La version française suit
The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts on Good Friday, April 3, and Easter Monday, April 6.
Client Service Centres
- The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
- ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
- The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
- The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
- The City of Ottawa Archives at the James Bartleman Centre will be closed from Friday, April 3 to Monday, April 6.
Green bin, recycling and garbage collection
Important reminder: Your waste collection day may change starting March 30. To see if this impacts you, view your collection calendar online or in the Ottawa Waste Collection Calendar app.
- There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 3 and Monday, April 6. Friday’s pick up will take place on Saturday, April 4. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 7. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week. Regular collection days will resume the week of April 13.
- Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
- Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
- The Trail Waste Facility Landfill will be open on Friday, April 3 and Monday, April 6 from 9 am to 5 pm.
- For missed recycling or questions about your recycling collection, contact Miller Waste at area2@millerwaste.ca or 1-888-852-2374. For general recycling program information, visit CircularMaterials.ca/Ottawa.
Parking
- All City parking regulations apply.
Transit Services
OC Transpo:
- On Good Friday, April 3, OC Transpo buses and O-Train Lines 1, 2, and 4 will run on a Sunday schedule.
- On Easter Monday, April 6, OC Transpo buses and O-Train Line 1 will operate on a reduced weekday schedule, and O-Train Lines 2 and 4 will run on a normal weekday schedule.
- The OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open from 9 am to 5 pm from April 3 to 6.
- Rural Shopper Route 305 will not run on Friday, April 3. Rural Shopper Route 301 will run on Monday, April 6.
- The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be closed on Friday, April 3 and Sunday, April 5. It will be open on Monday, April 6 from 10 am to 9 pm.
- The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
- On Friday, April 3 and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers 11 years of age or older can ride all day for $12.25. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo.
- Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
Para Transpo:
- Regular bookings or recurring trips for Friday, April 3 and Monday, April 6 are automatically cancelled. Customers can book trips for Easter weekend starting Friday, March 27 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
- Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 9 pm for cancellations or information. Standard rates apply.
- The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
- The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
- The Taxi Coupon line will be closed from April 3 to 6.
For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, Bluesky, and Instagram.
Recreation and cultural services
- Many community centres and recreation facilities will have altered hours, closures and changes to drop-in schedules. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
- City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6.
- Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Friday, April 3 to Monday, April 6.
- The Barbara Ann Scott Gallery, Karsh-Masson Gallery, and City Hall Art Gallery will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6.
Ottawa Public Health
- The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
- Visit the ParentingInOttawa web page for vaccination clinic hours and availability.
- The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
- Dental clinics will be closed.
- The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Friday, April 3, Sunday, April 5 and Monday, April 6.
- Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
- Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page.
Employment and Social Services
- All four Employment and Social Services offices will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6:
- 370 Catherine Street
- 2339 Ogilvie Road
- 100 Constellation Drive
- 2020 Walkley Road
Municipal child care services
- All municipal child care centres will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6.
Ottawa Public Library
- All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, April 7.
Changements à l’horaire pour la fin de semaine de Pâques
La Ville d’Ottawa souhaite rappeler aux résidents que les changements suivants ont été apportés à l’horaire des services municipaux, le Vendredi saint (3 avril) et le lundi de Pâques (6 avril).
Centres du service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/fr/311 pour soumettre une demande de service en ligne.
- Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales (100, promenade Constellation).
- Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
- La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
- Les Archives de la Ville d’Ottawa au Centre James-Bartleman seront fermées du vendredi 3 avril au lundi 6 avril.
Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets
Rappel important : Votre jour de collecte des déchets pourrait changer dès le lundi 30 mars. Pour le vérifier, consultez votre calendrier de collecte en ligne ou l’application Calendrier collecte d’Ottawa.
- Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue du bac vert, du recyclage, des déchets ou des articles volumineux en bordure de rue le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 4 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 7 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine. L’horaire de collecte habituel reprendra à partir de la semaine du 13 avril.
- Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service par courriel ou par téléphone à la page ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
- Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour habituel. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- La décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril, de 9 h à 17 h.
- Si vous avez manqué une collecte du recyclage ou si vous avez des questions concernant votre collecte du recyclage, veuillez communiquer avec Miller Waste à Area2@millerwaste.ca ou au 1 888 852-2374. Pour obtenir des renseignements généraux sur le programme de recyclage, consultez le site CircularMaterials.ca/Ottawa.
Stationnement
- Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.
Transport en commun
OC Transpo:
- Le Vendredi saint, le 3 avril, les autobus d’OC Transpo et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train seront en service selon l’horaire du dimanche.
- Le lundi de Pâques, le 6 avril, les autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train seront en service selon un horaire de semaine réduit, et les Lignes 2 et 4 de l’O-Train suivront l’horaire normal de la semaine.
- Le Service à la clientèle d’OC Transpo (613 560-5000) sera ouvert de 9 h à 17 h du 3 au 6 avril.
- Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne sera pas en service le vendredi 3 avril. Le circuit Bus-o-emplettes 301 sera en service le lundi 6 avril.
- Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 3 avril et le dimanche 5 avril. Il sera ouvert le lundi 6 avril, de 10 h à 21 h.
- Le Bureau des objets perdus à la station St-Laurent sera fermé le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. Les clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/ObjetsPerdus.
- Le vendredi 3 avril et tous les samedis, dimanches et congés fériés, profitez de la Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients âgés de 11 ans et plus de voyager toute la journée pour 12,25 $. Procurez-vous la Passejour 2 pour 1 à l’une des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.
- Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements.
Para Transpo:
- Les réservations habituelles et les trajets récurrents de Para Transpo sont automatiquement annulés pour le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter du vendredi 27 mars en composant le 613 560-5000 ou au moyen de Mon Para Transpo.
- Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle entre 6 h et 21 h pour annuler une réservation ou obtenir des renseignements. Des frais standard s’appliquent.
- La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
- La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
- La ligne pour le service de coupons de taxi ne sera pas en service du 3 au 6 avril.
Pour obtenir des précisions sur le service de la fin de semaine de Pâques, visitez octranspo.com ou composez le 613 560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, Bluesky et Instagram.
Services récréatifs et culturels
- Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs auront des heures d’ouverture et des horaires à la carte modifiés. Veuillez consulter les pages des installations sur ottawa.ca.
- Les musées municipaux, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre des arts Shenkman seront fermés le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril.
- La Galerie 112 au Centre James-Bartleman sera fermée du vendredi 3 avril au lundi 6 avril.
- La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril.
Santé publique Ottawa
- La fourgonnette mobile offre ses services de 17 h à 23 h 30.
- Consultez la page Web Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- Les cliniques de santé sexuelle et les cliniques satellites seront fermées.
- Les cliniques de santé dentaire seront fermées.
- Lescarrefours Être parent à Ottawa seront fermés le vendredi 3 avril, le dimanche 5 avril et le lundi 6 avril.
- Veuillez communiquer avec une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Ce service est offert en français et en anglais, et des services d’interprétation dans d’autres langues sont également proposés.
- La ligne téléphonique du programme de vaccination ne sera pas en service. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize ou l’outil en ligne Connexion immunisations Ontario (ICON). Pour en savoir plus, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.
Services sociaux et d’emploi
- Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril :
- 370, rue Catherine
- 2339, chemin Ogilvie
- 100, promenade Constellation
- 2020, chemin Walkley
Services municipaux de garde d’enfants
- Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril.
Bibliothèque publique d’Ottawa
- Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. Le contenu, les services et les programmes numériques sont disponibles dans le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la Bibliothèque publique d’Ottawa. L’horaire habituel reprendra le mardi 7 avril.