La version française suit 

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts on Good Friday, April 3, and Easter Monday, April 6.

Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
• ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
• The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
• The City of Ottawa Archives at the James Bartleman Centre will be closed from Friday, April 3 to Monday, April 6.

Green bin, recycling and garbage collection

Important reminder: Your waste collection day may change starting March 30. To see if this impacts you, view your collection calendar online or in the Ottawa Waste Collection Calendar app.

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 3 and Monday, April 6. Friday’s pick up will take place on Saturday, April 4. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 7. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week. Regular collection days will resume the week of April 13.
• Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility Landfill will be open on Friday, April 3 and Monday, April 6 from 9 am to 5 pm.
• For missed recycling or questions about your recycling collection, contact Miller Waste at area2@millerwaste.ca or 1-888-852-2374. For general recycling program information, visit CircularMaterials.ca/Ottawa.

Parking

• All City parking regulations apply.

Transit Services 

OC Transpo:

• On Good Friday, April 3, OC Transpo buses and O-Train Lines 1, 2, and 4 will run on a Sunday schedule.
• On Easter Monday, April 6, OC Transpo buses and O-Train Line 1 will operate on a reduced weekday schedule, and O-Train Lines 2 and 4 will run on a normal weekday schedule.
• The OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open from 9 am to 5 pm from April 3 to 6.
• Rural Shopper Route 305 will not run on Friday, April 3. Rural Shopper Route 301 will run on Monday, April 6.
• The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be closed on Friday, April 3 and Sunday, April 5. It will be open on Monday, April 6 from 10 am to 9 pm.
• The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
• On Friday, April 3 and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers 11 years of age or older can ride all day for $12.25. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo.
• Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.

Para Transpo:

• Regular bookings or recurring trips for Friday, April 3 and Monday, April 6 are automatically cancelled. Customers can book trips for Easter weekend starting Friday, March 27 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
• Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 9 pm for cancellations or information. Standard rates apply.
• The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
• The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
• The Taxi Coupon line will be closed from April 3 to 6.

For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, Bluesky, and Instagram.

Recreation and cultural services

• Many community centres and recreation facilities will have altered hours, closures and changes to drop-in schedules. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
• City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6.
• Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Friday, April 3 to Monday, April 6.
• The Barbara Ann Scott Gallery, Karsh-Masson Gallery, and City Hall Art Gallery will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6.

Ottawa Public Health

• The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
• Visit the ParentingInOttawa web page for vaccination clinic hours and availability.
• The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
• Dental clinics will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Friday, April 3, Sunday, April 5 and Monday, April 6.
• Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
• Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page.

Employment and Social Services

• All four Employment and Social Services offices will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6:
  • 370 Catherine Street
  • 2339 Ogilvie Road
  • 100 Constellation Drive
  • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

• All municipal child care centres will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6.

Ottawa Public Library

• All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Friday, April 3 and Monday, April 6. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, April 7.

Changements à l’horaire pour la fin de semaine de Pâques

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler aux résidents que les changements suivants ont été apportés à l’horaire des services municipaux, le Vendredi saint (3 avril) et le lundi de Pâques (6 avril).

Centres du service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/fr/311 pour soumettre une demande de service en ligne.
• Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales (100, promenade Constellation).
• Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
• La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
• Les Archives de la Ville d’Ottawa au Centre James-Bartleman seront fermées du vendredi 3 avril au lundi 6 avril.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

Rappel important : Votre jour de collecte des déchets pourrait changer dès le lundi 30 mars. Pour le vérifier, consultez votre calendrier de collecte en ligne ou l’application Calendrier collecte d’Ottawa.

• Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue du bac vert, du recyclage, des déchets ou des articles volumineux en bordure de rue le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 4 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 7 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine. L’horaire de collecte habituel reprendra à partir de la semaine du 13 avril.
• Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service par courriel ou par téléphone à la page ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
• Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour habituel. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• La décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril, de 9 h à 17 h.
• Si vous avez manqué une collecte du recyclage ou si vous avez des questions concernant votre collecte du recyclage, veuillez communiquer avec Miller Waste à Area2@millerwaste.ca ou au 1 888 852-2374. Pour obtenir des renseignements généraux sur le programme de recyclage, consultez le site CircularMaterials.ca/Ottawa.

Stationnement

• Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.

Transport en commun

OC Transpo:

• Le Vendredi saint, le 3 avril, les autobus d’OC Transpo et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train seront en service selon l’horaire du dimanche.
• Le lundi de Pâques, le 6 avril, les autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train seront en service selon un horaire de semaine réduit, et les Lignes 2 et 4 de l’O-Train suivront l’horaire normal de la semaine.
• Le Service à la clientèle d’OC Transpo (613 560-5000) sera ouvert de 9 h à 17 h du 3 au 6 avril.
• Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne sera pas en service le vendredi 3 avril. Le circuit Bus-o-emplettes 301 sera en service le lundi 6 avril.
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 3 avril et le dimanche 5 avril. Il sera ouvert le lundi 6 avril, de 10 h à 21 h.
• Le Bureau des objets perdus à la station St-Laurent sera fermé le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. Les clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/ObjetsPerdus.
• Le vendredi 3 avril et tous les samedis, dimanches et congés fériés, profitez de la Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients âgés de 11 ans et plus de voyager toute la journée pour 12,25 $. Procurez-vous la Passejour 2 pour 1 à l’une des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.
• Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements.

Para Transpo:

• Les réservations habituelles et les trajets récurrents de Para Transpo sont automatiquement annulés pour le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter du vendredi 27 mars en composant le 613 560-5000 ou au moyen de Mon Para Transpo.
• Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle entre 6 h et 21 h pour annuler une réservation ou obtenir des renseignements. Des frais standard s’appliquent.
• La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
• La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
• La ligne pour le service de coupons de taxi ne sera pas en service du 3 au 6 avril.

Pour obtenir des précisions sur le service de la fin de semaine de Pâques, visitez octranspo.com ou composez le 613 560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, Bluesky et Instagram.

Services récréatifs et culturels

• Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs auront des heures d’ouverture et des horaires à la carte modifiés. Veuillez consulter les pages des installations sur ottawa.ca.
• Les musées municipaux, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre des arts Shenkman seront fermés le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril.
• La Galerie 112 au Centre James-Bartleman sera fermée du vendredi 3 avril au lundi 6 avril.
• La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril.

Santé publique Ottawa

• La fourgonnette mobile offre ses services de 17 h à 23 h 30.
• Consultez la page Web Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• Les cliniques de santé sexuelle et les cliniques satellites seront fermées.
• Les cliniques de santé dentaire seront fermées.
• Lescarrefours Être parent à Ottawa seront fermés le vendredi 3 avril, le dimanche 5 avril et le lundi 6 avril.
• Veuillez communiquer avec une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Ce service est offert en français et en anglais, et des services d’interprétation dans d’autres langues sont également proposés.
• La ligne téléphonique du programme de vaccination ne sera pas en service. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize ou l’outil en ligne Connexion immunisations Ontario (ICON). Pour en savoir plus, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.

Services sociaux et d’emploi

• Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril :
  • 370, rue Catherine
  • 2339, chemin Ogilvie
  • 100, promenade Constellation
  • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

• Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril.

Bibliothèque publique d’Ottawa

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le vendredi 3 avril et le lundi 6 avril. Le contenu, les services et les programmes numériques sont disponibles dans le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la Bibliothèque publique d’Ottawa. L’horaire habituel reprendra le mardi 7 avril.

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Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
• ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
• The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
• The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Friday, April 18 to Monday, April 21.
• The Barbara Ann Scott Gallery, the Karsh-Masson Gallery, and the City Hall Art Gallery will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21..

Green bin, recycling and garbage collection

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 18 and Monday, April 21. Friday’s pick up will take place on Saturday, April 19. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 22. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• There will be no collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins on Friday, April 18 and Monday, April 21. Friday’s pick up will take place on Saturday, April 19. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 22. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility Landfill will be open on Friday, April 18 and Monday, April 21 from 9 am to 5 pm.

Parking

• All City parking regulations apply.

OC Transpo

• On Friday, April 18, OC Transpo  buses and O-Train Lines 1, 2, and 4 will run on a Sunday schedule.
• On Monday, April 21, OC Transpo buses and O-Train Line 1 will operate on a reduced weekday schedule, and O-Train Lines 2 and 4 will run on a normal weekday schedule.
• Rural Shopper Route 305 will not run on Friday, April 18. Rural Shopper Route 301 will run on Monday, April 21.
• The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be closed on Friday, April 18 and Sunday, April 20. It will be open on Monday, April 21 from 10 am to 9 pm.
• The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
• On Good Friday April 18 and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers 11 years of age or older can ride all day for $12. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
• Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
• Para Transpo:
  • Regular bookings or recurring trips for Friday, April 18 and Monday, April 21 are automatically cancelled. Customers can book trips for Easter weekend starting Friday, April 11 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
  • Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 9 pm for cancellations or information. Standard rates apply.
  • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
  • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
  • The Taxi Coupon line will remain open.
• For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook , X (formerly Twitter) and Instagram.

Recreation and cultural services

• Many community centres and recreation facilities will have altered hours, closures and changes to drop-in schedules. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
• City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21.

Ottawa Public Health

• The Site program office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
• Visit the ParentingInOttawa web page for vaccination clinic hours and availability.
• The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
• Dental clinics will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Friday, April 18, Sunday April 20 and Monday, April 21.
• Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
• Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page.

Employment and Social Services

• All four Employment and Social Services offices will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21:
  • 370 Catherine Street
  • 2339 Ogilvie Road
  • 100 Constellation Drive
  • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

• All municipal child care centres will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21.

Ottawa Public Library

• All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, April 22.

Changements à l’horaire pour la fin de semaine de Pâques

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaire suivants et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront à l’occasion du Vendredi saint, le 18 avril, et du lundi de Pâques, le 21 avril.

Centres du service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour des questions urgentes seulement. Veuillez consulter la page ottawa.ca/fr/311  pour en savoir plus.
• Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la Ville (100, promenade Constellation).
• Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
• La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
• Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du vendredi 18 avril au lundi 21 avril.
• La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le vendredi 16 avril et le lundi 21 avril.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura aucune collecte en bordure de rue de bac vert, de recyclage, de déchets ou des articles volumineux le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 19 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 22 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
• Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel ou par téléphone à ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
• Il n’y aura aucune collecte des articles encombrants, du recyclage et des bacs verts dans les immeubles à logements multiples le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 19 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 22 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
• La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril, de 9 h à 17 h.

Stationnement

• Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.

OC Transpo

• Le vendredi 18 avril, les autobus d’OC Transpo et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train Lines 1, 2, and 4 seront en service selon l’horaire du dimanche.
• Le lundi 21 avril, les autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train seront en service selon un horaire de semaine réduit, et les Lignes 2 et 4 de l’O-Train fonctionneront selon l’horaire normal de la semaine.
• Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne sera pas en service le vendredi 18 avril. Le circuit Bus-o-emplettes 301 sera en service le lundi 21 avril.
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 18 avril et le dimanche 20 avril. Il sera ouvert le lundi 21 avril, de 10 h à 21 h.
• Le Bureau des objets perdus à la station St-Laurent sera fermé le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Les clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/objetsperdus.
• Le Vendredi saint, 18 avril, et chaque samedi, dimanche et jour férié, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients âgés de 11 ans et plus d’emprunter les transports en commun toute la journée au prix de 12 $. Procurez-vous le Passejour 2 pour 1 à l’une ou l’autre des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
• Consultez le Planificateur de trajet ou Transports en commun, l’application recommandée aux clients d’OC Transpo pour planifier vos déplacements.
• Para Transpo :
  • Les réservations habituelles et les trajets récurrents de Para Transpo sont automatiquement annulés pour le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter du vendredi 11 avril en composant le
    613-560-5000 ou au moyen de Mon Para Transpo.
  • Les clients de Para Transpo peuvent également envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à 21 h pour une annulation ou obtenir de l’information. Des frais standard s’appliquent..
  • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
  • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
• Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service de la fin de semaine de Pâques, visitez octranspo.com/fr/  ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X ( anciennement Twitter) et Instagram.

Services récréatifs et culturels

• Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs auront des heures d’ouverture et des horaires à la carte modifiés. Veuillez consulter les pages des installations sur ottawa.ca pour obtenir plus de détails.
• Les musées municipaux, les Théâtres Meridian @ Centrepointe et le Centre des arts Shenkman seront fermés le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril.

Santé publique Ottawa

• Le bureau du programme Site et les services de consommation supervisée situés au 179, rue Clarence seront fermés.   La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
• Consultez la page Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
• Les cliniques de santé dentaire seront fermées.
• Les carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le vendredi 18 avril, le dimanche 20 avril et le lundi 21 avril.
• Communiquez avec une infirmière autorisée de Santé811 pour obtenir des conseils sur la santé gratuits, sûrs et confidentiels. Ce service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
• La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize ou l’outil Connexion immunisations Ontario (CION). Pour plus d’information, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.

Services sociaux et d’emploi

• Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril :
  • 370, rue Catherine
  • 2339, chemin Ogilvie
  • 100, promenade Constellation
  • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

• Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril.

Bibliothèque publique d’Ottawa

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Le contenu, les services et les listes de programmes numériques sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. Les heures d’ouverture normales reprendront le mardi 22 avril.

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The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts on Good Friday, March 29 and Easter Monday, April 1.

Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
• All services at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Kanata (580 Terry Fox Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court (100 Constellation Drive) will be closed.
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
• The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
• The Central Archives at James K. Bartleman Centre will be closed from Friday, March 29 to Monday, April 1.

Green bin, recycling and garbage collection

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, March 29 and Monday, April 1. Friday’s pick up will take place on Saturday, March 30. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 2. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. There will be no multi-residential recycling container, green bin or bulky items collection on Friday, March 29 and Monday, April 1. Friday’s pickup will take place on Saturday, March 30. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 2. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility will be open on Friday, March 29 and Monday, April 1 from 9 am to 5 pm.

Parking

• All City parking regulations apply.

Transit Services

• OC Transpo bus service and O-Train Line 1 will run on a Sunday schedule on Friday, March 29 and on a reduced weekday schedule on Monday, April 1.
• On-demand service in Blackburn Hamlet will be available on Friday, March 29 and Sunday, March 31 in place of Route 28. Customers can book same-day or next-day trips between 9 am and 6:30 pm with OC Transpo On-Demand(link is external).

• Rural Shopper Route 305 will not run on Friday, March 29.
• Use the Travel Planner(link is external) or Transit(link is external), the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
• During Easter weekend and on every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 13 years of age or older, can ride all day for $11.75. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 12 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
• The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be closed on Friday March 29 and Sunday March 31. It will be open on Saturday March 30 from 9:30 am to 9 pm.
• The OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed on Friday March 29 and Monday, April 1. Customers can call 613-560-5000 to report or retrieve a lost item.
• Para Transpo:
  • Regular bookings or recurring trips are automatically cancelled on Friday, March 29 and Monday, April 1. Customers can book trips for Easter weekend starting one week ahead by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo(link is external).
  • Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information. Standard texting rates apply.
  • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
  • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
  • The Taxi Coupon line will remain open.
• For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook(link is external), X (formerly Twitter(link is external)) and Instagram.(link is external)

Recreation and cultural services

• Some indoor pools, arenas, and recreation and fitness centres will be open or operating on a modified schedule. Please check ottawa.ca for details. Some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. It is recommended you confirm by checking with the facility before leaving home.
• All City-operated museums and Shenkman Arts Centre will be closed on Friday, March 29 and Monday, April 1.
• Meridian Theatres @ Centrepointe will open at 5:30 pm on Friday, March 29 for a show and will be closed on Monday, April 1.
• Nepean Creative Arts Centre and Nepean Visual Arts Centre will be closed from Friday, March 29 through to Monday, April 1. Arts Court will be closed on Monday, April 1.
• The City of Ottawa Archives will be closed from Friday, March 29 to Monday, April 1.

Ottawa Public Health

• The Site program(link is external) office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 am to 11:30 pm.
• Visit the ParentingInOttawa(link is external) web page for vaccination clinic hours and availability.
• The Sexual Health Clinic(link is external) and satellite clinics will be closed.
• Dental clinics(link is external) will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins(link is external) will be closed on Friday, March 29 and Monday, April 1. They are open on Saturday, March 30 and Sunday, March 31.
• Visit the COVID-19 Vaccine page(link is external) for vaccination clinic hours and availability.
• Connect with a registered nurse from Health811(link is external) for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
• Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App(link is external) or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool(link is external). For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page(link is external).

Employment and Social Services

• All four Employment and Social Services offices will be closed on Friday, March 29 and Monday, April 1:
  • 370 Catherine Street
  • 2339 Ogilvie Road
  • 100 Constellation Drive
  • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

• All municipal child care centres will be closed on Friday, March 29 and Monday, April 1.

Ottawa Public Library

• All Ottawa Public Library branches will be closed on Friday, March 29 and Monday, April 1. Digital content, services and program listings are available through the Ottawa Public Library website(link is external). Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel(link is external). Regular hours resume on Tuesday, April 2.

Changements à l’horaire pour la fin de semaine de Pâques

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler aux résidents que les changements suivants ont été apportés à l’horaire des services municipaux le Vendredi saint (29 mars) et le lundi de Pâques (1^er avril).

Centres du service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les affaires urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/3-1-1 pour en savoir plus.
• Tous les services offerts à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Kanata (580, promenade Terry-Fox), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la Ville (100, promenade Constellation) seront fermés.
• Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
• La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
• Les Archives centrales du Centre James-K.-Bartleman seront fermées du vendredi 29 mars au lundi 1^er avril.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, du recyclage, des déchets ni des articles encombrants le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 30 mars. La collecte du lundi aura lieu le mardi 2 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
• Les résidents peuvent s’inscrire à ottawa.ca/calendrier-de-la-collecte pour recevoir des rappels et des alertes de service par courriel ou par téléphone au sujet de la collecte.
• Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Il n’y aura pas de collecte du recyclage, des bacs verts ou des articles encombrants le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 30 mars. La collecte du lundi aura lieu le mardi 2 avril. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• La décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril de 9 h à 17 h.

Stationnement

• Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

• Les autobus d’OC Transpo et les trains de la Ligne 1 de l’O-Train circuleront selon l’horaire du dimanche le vendredi 29 mars et selon un horaire de semaine réduit le lundi 1^er avril.
• Dans Blackburn Hamlet, le service sur demande sera offert à la place du circuit 28 le vendredi 29 mars et le dimanche 31 mars. Les clients peuvent réserver entre 9 h et 18 h 30, dans le cadre d’OC Transpo sur demande(lien externe), les déplacements à effectuer le jour même ou le lendemain.

• Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne sera pas en service le vendredi 29 mars.
• Nous vous invitons à vous servir du Planificateur de trajet(lien externe) ou de Transit(lien externe), soit l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements.
• Durant la fin de semaine de Pâques et tous les samedis, dimanches et jours fériés, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients de 13 ans ou plus de se déplacer toute la journée au prix de 11,75 $. Vous pouvez acheter le Passejour 2 pour 1 à n’importe quelle distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
• Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 29 mars et le dimanche 31 mars. Il sera ouvert le samedi 30 mars de 9 h 30 à 21 h.
• Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril. Les clients peuvent composer le 613-560-5000 pour signaler ou récupérer un objet perdu.
• Para Transpo
  • Les réservations régulières ou les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril. Les clients peuvent réserver leurs déplacements de la fin de semaine de Pâques au plus tôt une semaine à l’avance en appelant le 613-560-5000 ou en se servant de Mon Para Transpo(lien externe).
  • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle entre 6 h et 0 h 30 pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais standards de messagerie texte s’appliquent.
  • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
  • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
• Pour en savoir plus sur le service de la fin de semaine de Pâques, nous vous invitons à consulter octranspo.com ou à appeler le 613-560-5000. Vous pouvez aussi communiquer avec OC Transpo sur Facebook(lien externe), X (anciennement Twitter(lien externe)) et Instagram(lien externe).

Services récréatifs et culturels

• Certaines piscines intérieures, certains arénas et certains centres de loisirs et de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié. Consultez le site ottawa.ca pour connaître les détails. Il se peut que certains des bains libres inscrits à l’horaire normal soient annulés à la dernière minute en raison d’un manque de sauveteuses et sauveteurs. On vous recommande de vérifier auprès de l’établissement avant de quitter la maison.
• Tous les musées exploités par la ville et le Centre des arts Shenkman seront fermés le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril.
• Les Théâtres Meridian à Centrepointe ouvriront leurs portes à 17 h 30 le vendredi 29 mars pour un spectacle et seront fermés le lundi 1^er avril.
• Le Centre des arts créatifs de Nepean et le Centre des arts visuels de Nepean seront fermés du vendredi 29 mars au lundi 1^er avril. La Cour des Arts sera fermée le lundi 1^er avril.
• Les Archives de la Ville d’Ottawa seront fermées du vendredi 29 mars au lundi 1^er avril.

Santé publique Ottawa

• Le Programme SITE(lien externe) et les services de consommation supervisée au 179, rue Clarence seront fermés. La fourgonnette mobile SITE sera en service de 5 h à 23 h 30.
• Consultez la page Web Être parent à Ottawa(lien externe) pour connaître l’horaire et la disponibilité des cliniques de vaccination.
• La Clinique de santé-sexualité(lien externe) et les cliniques satellites seront fermées.
• Les cliniques dentaires(lien externe) seront fermées.
• Les carrefours Être parent à Ottawa(lien externe) seront fermés le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril. Ils sont ouverts le samedi 30 mars et le dimanche 31 mars.
• Consultez la page Le vaccin contre la COVID-19(lien externe) pour connaître les heures d’ouverture et la disponibilité des cliniques de vaccination.
• Communiquez avec un membre du personnel infirmier autorisé de Santé811(lien externe) pour recevoir des conseils de santé gratuitement, de façon sécuritaire et en toute confidentialité. Le service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
• La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize(lien externe) ou l’outil Connexion immunisations Ontario (CION)(lien externe). Pour plus de renseignements, visitez notre page Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant(lien externe).

Services sociaux et d’emploi

• Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril :
  • 370, rue Catherine;
  • 2339, chemin Ogilvie;
  • 100, promenade Constellation
  • 2020, chemin Walkley

Centres de services de garde municipaux

• Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril.

Bibliothèque publique d’Ottawa

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermées le vendredi 29 mars et le lundi 1^er avril. Les contenus numériques, les services et les listes de programmes sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa(lien externe). Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO(lien externe). L’horaire normal reprendra le mardi 2 avril.

The post Easter weekend schedule changes appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and impacts to City services for the Easter holiday from Friday, April 7 to Monday, April 10.

Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
• The Client Service Centres at Ottawa City Hall, Ben Franklin Place, 580 Terry Fox Drive and 255 Centrum Boulevard and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 7 and Monday, April 10. Friday’s collection will take place on Saturday, April 8. Monday’s collection will take place on Tuesday, April 11. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• Residents can sign up to receive reminders and service alerts for their waste collection day by email, phone or Twitter at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. There will be no multi-residential recycling container, green bin, or bulky item collection on Friday, April 7. Friday’s pickup will take place on Saturday, April 8. Collections of multi-residential recycling containers, green bins, and bulky items will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility will be open on Friday, April 7 from 9 am to 5 pm, Saturday, April 8 from 7 am to 6 pm, and Monday, April 10 from 9 am to 5 pm.

Parking

• All City parking regulations and restrictions apply.
• Holiday rates will be in effect on Friday, April 7, at the following garages only:
  • Byward Market Garage (Lot 4) – 70 Clarence Street
  • Dalhousie Garage (Lot 5) – 141 Clarence Street
  • City Hall Garage (Lot 6) – 110 Laurier, Avenue West
• Standard parking rates will apply for on-street parking and all other paid City-operated parking lots.

Transit Services

• OC Transpo bus service and O-Train Line 1 will operate on a Sunday schedule on Friday, April 7 and on a reduced weekday schedule on Monday, April 10.

• Rural Shopper Route 305 will not operate on Friday, April 7.
• On Friday, April 7, Saturday, April 8, and Sunday, April 9, the whole family can ride all day for $11.25 on a single DayPass. Purchase your Family DayPass at any ticket machine or from your bus operator. A family can be made up of as many as six people, with a maximum of two aged 13 or older. Children seven and under ride for free every day!
• OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open during regular hours all weekend.
• OC Transpo’s Rideau Centre Customer Service Centre will be closed on Friday, April 7 and Sunday, April 9, but will be open on Saturday, April 8 from 9:30 am to 4 pm, and on Monday, April 10 from 10 am to 7 pm

o   All other OC Transpo Customer Service Centres currently remain closed.

• OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10. You can call 560-5000 to report a lost item.
• Para Transpo:

o   Para Transpo will operate a holiday service. Regular scheduled trips will be automatically cancelled on Friday, April 7 and Monday, April 10. Regular trips will not be cancelled on Sunday, April 9.

o   Customers can book trips for Easter Weekend starting one week ahead, which would be on Friday, March 31 for Good Friday, Sunday, April 2 for Easter Sunday, and Monday, April 3 for Easter Monday,  by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.

o   The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.

o   The trip information / cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am, or you can live text at 57272.

o   The Taxi Coupon line will remain open.

• For more information on Easter Weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, Twitter and Instagram.

Recreation and cultural services

• Some indoor pools, arenas as well as recreation and fitness centres will be open, operating on a modified schedule. Please check ottawa.ca for details. Please note that some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. It is recommended you confirm by checking with the facility before leaving home.
• Most art centres and museums will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10. Please check with the centre or museum directly for details.
• City Hall Art Gallery and Karsh-Masson Gallery will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.
• Shenkman Arts Centre and Meridian Theatres @ Centrepointe will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.
• The City of Ottawa Archives, Barbara Ann Scott Gallery and the Ottawa Sports Hall of Fame will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.

Ottawa Public Health

• Visit the COVID-19 Vaccine page for vaccination clinic hours and availability.
• Visit the COVID-19 Testing page for testing centre and care clinic hours and availability.
• The Ottawa Public Health COVID-19 Vaccine Booking Line will be closed.
• The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
• The Site program office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 to 11:30 pm on Friday, April 7 and Monday, April 10.
• The Ottawa Public Health Information Centre will be closed.
• Dental clinics will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed Friday, April 7 and Monday, April 10. Our weekend drop-ins will be open Saturday, April 8 and Sunday, April 9. Visit Parenting-In-Ottawa drop-ins calendar for clinic hours and availability.

Municipal child-care services

• All municipal child care centres will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.

Library Services

• All Ottawa Public Library branches will be closed on Friday, April 7, Sunday, April 9, and Monday, April 10. Virtual services, loans and programs can be accessed on the Ottawa Public Library website.

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

Modifications d’horaire pour la fin de semaine de Pâques

La Ville d’Ottawa aimerait rappeler aux résidents les modifications d’horaires et répercussions suivantes sur les services de municipaux en raison des congés de Pâques, du vendredi 7 avril au lundi 10 avril.

Centres du service à la clientèle

• Le centre d’appel 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les affaires urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour obtenir plus de renseignements.
• Les centres du service à la clientèle de l’hôtel de ville, de la Place-Ben-Franklin, du 580, promenade Terry-Fox et du 255, boulevard Centrum, ainsi que la Cour des infractions provinciales de la Ville au 100, promenade Constellation seront fermés.
• Le Centre de permis d’entreprise du 735, avenue Industrial sera fermé.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura pas de collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets, ni des articles volumineux en bordure de rue le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 8 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 11 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
• Les résidents peuvent s’abonner afin de recevoir des rappels et des alertes de service au sujet de leur journée de collecte des déchets par courriel, par téléphone ou par Twitter à l’adresse ottawa.ca/calendrier-de-la-collecte.
• La collecte des conteneurs à ordures des immeubles à logements multiples aura lieu le jour habituel. Il n’y aura pas de collecte des conteneurs de recyclage, de bacs verts ou d’articles volumineux le vendredi 7 avril. Le ramassage du vendredi aura lieu le samedi 8 avril. Les collectes de collecte des conteneurs de recyclage, de bacs verts ou d’articles volumineux des immeubles à logements multiples seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
• La décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 7 avril, de 9 h à 17 h, le samedi 8 avril, de 7 h à 18 h, et le lundi 10 avril, de 9 h à 17 h.

Stationnement

• Tous les règlements et toutes les restrictions concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.
• Les tarifs des jours fériés seront en vigueur le vendredi 7 avril, dans les garages suivants uniquement :
  • Garage du marché By (parc de stationnement 4) – 70, rue Clarence
  • Garage Dalhousie (parc de stationnement 5) – 141, rue Clarence
  • Garage de l’hôtel de ville (parc de stationnement 6) – 110, avenue Laurier Ouest
• Les tarifs de stationnement habituels s’appliqueront au stationnement sur rue et à tous les autres parcs de stationnement gérés par la Ville.

Services de transport en commun

• Le service d’autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train suivront l’horaire du dimanche le vendredi 7 avril et un horaire réduit des jours de semaine le lundi 10 avril.
• Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne fonctionnera pas le vendredi 7 avril.
• Le vendredi 7 avril, le samedi 8 avril et le dimanche 9 avril, toute la famille pourra se déplacer toute la journée au moyen d’un seul Passejour familial au prix de 11,25 $. Achetez votre Passejour familial à n’importe quelle distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Une famille peut comprendre jusqu’à six personnes, dont un maximum de deux membres sont âgés de 13 ans ou plus. Les enfants de sept ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours!
• Le service à la clientèle d’OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert pendant les heures normales d’ouverture toute la fin de semaine.
• Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 7 avril et le dimanche 9 avril, mais sera ouvert le samedi 8 avril, de 9 h 30 à 16 h, et le lundi 10 avril, de 10 h à 19 h.
  • Tous les autres Centres de service à la clientèle d’OC Transpo seront fermés ce jour-là.
• Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Vous pouvez composer le 560-5000 pour signaler un objet perdu.
• Para Transpo :
  • Para Transpo suivra l’horaire des jours fériés. Les trajets habituels seront automatiquement annulés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Les trajets habituels ne seront pas annulés le dimanche 9 avril.
  • Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter d’une semaine avant, soit à partir du vendredi 31 mars pour le Vendredi saint, du dimanche 2 avril pour le dimanche de Pâques, et du lundi 3 avril pour le lundi de Pâques, en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
  • La ligne de réservation sera ouverte de 7 h à 17 h.
  • La ligne de renseignements et d’annulation des déplacements sera ouverte de 6 h à 0 h 30, ou vous pouvez envoyer un texto au 57272.
  • La ligne téléphonique de coupons de taxi sera ouverte.
• Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service de la fin de semaine de Pâques, visitez octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également suivre OC Transpo par Facebook, Twitter et Instagram.

Services récréatifs et culturels

• Certaines piscines intérieures, arénas ainsi que certains centres de loisirs et de conditionnement seront ouverts et fonctionneront selon un horaire modifié. Consultez le site ottawa.ca/fr pour en savoir plus. Veuillez noter que certains des bains libres réguliers pourraient être annulés à court préavis en raison d’une pénurie de sauveteurs. On recommande de confirmer en vérifiant auprès de l’établissement avant de quitter la maison.
• La plupart des centres d’art et des musées seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Veuillez vérifier directement auprès du centre ou du musée pour obtenir des précisions.
• La Galerie d’art de l’hôtel de ville et la Galerie Karsh-Masson seront fermées le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.
• Le Centre des arts Shenkman et les Théâtres Meridan @ Centrepointe seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.
• Les Archives de la Ville d’Ottawa, la Galerie Barbara-Ann-Scott et le Temple de la renommée du sport d’Ottawa seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.

 Santé publique Ottawa

• Visitez la page de vaccination contre la COVID-19 pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• Visitez la page de dépistage de la COVID-19 pour connaître les horaires des centres de tests et de soins et les disponibilités.
• La ligne de prise de rendez-vous contre la COVID-19 de Santé publique Ottawa sera fermée.
• La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
• Le bureau du programme Site et les services de consommation supervisée au 179, rue Clarence seront fermés. La fourgonnette mobile sera en service de 17 h à 23 h 30 le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.
• Le Centre d’information de Santé publique Ottawa sera fermé.
• Les cliniques de soins dentaires seront fermées.
• Les Carrefours « Être parent à Ottawa » seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Notre clinique sans rendez-vous de fin de semaine sera ouverte le samedi 8 avril et le dimanche 9 avril. Consultez le calendrier des Carrefours « Être parent à Ottawa » pour connaître les horaires et la disponibilité des cliniques.

Services de garde municipaux

• Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.

Services de bibliothèque

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermées le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Les services, prêts et programmes virtuels sont accessibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. 

Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, consultez ottawa.ca ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.

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The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and impacts to City services for the Easter holiday from Friday, April 15 to Monday, April 18.

 Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
• The Client Services Centres at Ottawa City Hall, Ben Franklin Place, 580 Terry Fox Drive, 255 Centrum Boulevard and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 15 and Monday, April 18. Friday’s pick-up will take place on Saturday, April 16. In addition, the collection will be delayed the following week by one day for the remainder of the week.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. There will be no multi-residential recycling container and green bin collection on Friday, April 15. Friday’s pick-up will take place on Saturday, April 16. Multi-residential recycling container and green bin collection will also be delayed the following week by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility will be open on Friday, April 15, Saturday, April 16 and Monday, April 18.

Parking

• All City parking regulations and restrictions apply.

OC Transpo

• OC Transpo bus service will operate on a Sunday schedule on Friday, April 15 and on a reduced weekday schedule on Monday, April 18.
• O-Train Line 1 will operate on a Sunday schedule on Friday, April 15 and a regular weekday schedule on Monday, April 18.
• On Friday, April 15, the whole family can ride all day for $11.00 on a single DayPass! Purchase your Family DayPass at any ticket machine or from your bus operator. A family can be made up of as many as six people, with a maximum of two aged 13 or older.
  • New this year: children aged seven and under ride for no charge every day!
• OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open on Friday, April 15 from 8 am to 9 pm, and on Monday, April 18 from 7 am to 9 pm.
• OC Transpo’s Rideau Centre Customer Service Centre will be closed on Friday, April 15 and Sunday, April 17, but will be open on Saturday, April 16 from 9:30 am to 4 pm, and on Monday, April 18 from 10 am to 7 pm.
  • All other OC Transpo Customer Service Centres are currently closed.
• Heartwood House (OC Transpo Lost and Found) will be closed on Friday, April 15 and Monday, April 18.

Para Transpo

• Para Transpo will operate on a holiday service on Friday, April 15, Sunday, April 17 and Monday, April 18.
  • Regular bookings on Friday, April 15 and Monday, April 18 are automatically cancelled.
  • Regular bookings on Sunday, April 17 are not automatically cancelled, and customers are reminded to suspend regular bookings if they do not need their trip.
  • Customers can book trips for these dates one week prior by calling 613-560-5000 or using the online web form.
• The reservations line will remain open from 7 am to 5 pm, while the trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
• The Taxi Coupon line will remain open.

For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000.

Recreation and cultural services

• Pools, arenas and recreation and fitness centres will operate on modified schedules. Please check with the facility directly for details.
• Most art centres and museums will be closed on Friday, April 15 and Monday, April 18, and may have reduced hours for Saturday, April 16 and Sunday, April 17. Please check with the centre or museum directly for details.
• Shenkman Arts Centre is closed on Friday, April 15 and Monday, April 18 with reduced hours on Saturday, April 16 and Sunday, April 17.
• Meridian Theatres @ Centrepointe is closed from Friday, April 15 to Monday, April 18.
• The City of Ottawa Archives and Gallery 112 will be closed from Friday, April 15, to Monday, April 18.

Ottawa Public Health

• Visit the OPH COVID-19 Vaccine page for vaccination clinic hours and availability.
• Visit the OPH COVID-19 Testing page for testing centre and care clinic hours and availability.
• The Ottawa Public Health COVID-19 Vaccine Booking Line will be closed on Friday, April 15. It will be open on Monday, April 18 from 8:30 am to 4:30 pm.
• The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
• The Site program office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
• The Ottawa Public Health Information Centre and COVID-19 Information Line will be closed.
• Dental clinics will be closed.
• The Baby Help Line will be returning calls (open).

Community and Social Services

• The Tom Brown respite centre at 141 Bayview Station Road that is currently operating as a 24/7 Physical Distancing Centre with limited Respite Services will be open.
• The Bernard Grandmaître respite centre at 309 McArthur Avenue will be closed on Friday April 15 and will reopen on Monday April 18.

Municipal child care services

• All municipal child care centres will be closed.

Library Services

• All Ottawa Public Library branches will be closed on Friday, April 15, Sunday April 17 and Monday, April 18. Virtual services, loans and programs can be accessed on the Ottawa Public Library website.

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

Modifications de l’horaire pour la fin de semaine de Pâques

 La Ville d’Ottawa tient à rappeler aux résidents les modifications de l’horaire et les répercussions suivantes sur les services municipaux pendant le congé de Pâques, du vendredi 15 avril au lundi 18 avril.

 Centres du service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour des questions urgentes seulement. Veuillez consulter le site ottawa.ca/fr/3‑1‑1 pour en savoir plus.
• Les centres du service à la clientèle à l’hôtel de ville d’Ottawa, de la Place-Ben-Franklin, au 580, promenade Terry-Fox, au 255, boulevard Centrum ainsi que la Cour des infractions provinciales de la Ville, située au 100, promenade Constellation, seront fermés.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura pas de collecte des bacs verts, du recyclage, des déchets ou des articles volumineux le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 16 avril. De plus, la collecte de la semaine suivante sera retardée d’une journée pour le reste de la semaine.
• La collecte des déchets des immeubles à logements multiples aura lieu le jour prévu habituel. Le vendredi 15 avril, il n’y aura pas de collecte du recyclage et des bacs verts des immeubles à logements multiples. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 16 avril. La collecte du recyclage et des bacs verts des immeubles à logements multiples sera également retardée d’une journée la semaine suivante pour le reste de la semaine.
• La  décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 15 avril, le samedi 16 avril et le lundi 18 avril.

Stationnement

• Tous les règlements et toutes les restrictions concernant le stationnement de la Ville d’Ottawa s’appliqueront.

OC Transpo

• Le service d’autobus d’OC Transpo suivra l’horaire du dimanche le vendredi 15 avril et l’horaire de semaine réduit le lundi 18 avril.
• La Ligne 1 de l’O-Train suivra l’horaire du dimanche le vendredi 15 avril et l’horaire de semaine régulier le lundi 18 avril.
• Le vendredi 15 avril, toute la famille peut se déplacer toute la journée avec un seul Passejour pour 11,00 $! Achetez votre Passejour familial dans n’importe quelle distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Une famille peut compter un maximum de six personnes, dont deux de 13 ans et plus.
  • Nouveau cette année : Les enfants de 7 ans et moins peuvent voyager sans frais à bord des autobus et du train tous les jours!
• Le service à la clientèle d’OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert de 8 h à 21 h le vendredi 15 avril, et de 7 h à 21 h le lundi 18 avril.
• Le centre de service à la clientèle du Centre Rideau d’OC Transpo sera fermé le vendredi 15 avril et le dimanche 17 avril, mais il sera ouvert le samedi 16 avril de 9 h 30 h à 16 h et le lundi 18 avril de 10 h à 19 h.
  • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo sont actuellement fermés.
• La Heartwood House (bureau des objets perdus d’OC Transpo) sera fermée le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril.

Para Transpo

• Le service de Para Transpo sera offert selon l’horaire des jours fériés le vendredi 15 avril, le dimanche 17 avril et le lundi 18 avril.
  • Les réservations régulières du vendredi 15 avril et du lundi 18 avril sont automatiquement annulées.
  • Les réservations régulières du dimanche 17 avril ne sont pas automatiquement annulées, et on rappelle aux clients de suspendre leurs réservations régulières s’ils n’ont pas besoin de se déplacer.
  • Les clients peuvent réserver des trajets pour ces dates une semaine à l’avance en composant le 613-560-5000 ou en utilisant le formulaire en ligne.
• La ligne de réservation restera ouverte de 7 h à 17 h, tandis que la ligne d’annulation des trajets sera ouverte de 6 h à 0 h 30.
• La ligne des coupons de taxi sera ouverte.

Pour de plus amples renseignements sur le service pour la fin de semaine de Pâques, consultez octranspo.com/fr ou composez le 613-560-5000.

Services récréatifs et culturels

• Les piscines, les arénas et les centres de loisirs et de conditionnement physique seront ouverts selon des horaires modifiés. Pour plus de détails, veuillez contacter directement l’établissement.
• La plupart des centres d’art et des musées seront fermés le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril, et leurs heures d’ouverture pourraient être réduites le samedi 16 avril et le dimanche 17 avril. Pour plus de détails, veuillez contacter directement le centre ou le musée.
• Le Centre des arts Shenkman est fermé le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril, et ses heures d’ouverture seront réduites le samedi 16 avril et le dimanche 17 avril.
• Les Théâtres Meridian à Centrepointe sont fermés du vendredi 15 avril au lundi 18 avril.
• Les Archives et la Galerie 112 de la Ville d’Ottawa seront fermées du vendredi 15 avril au lundi 18 avril.

Santé publique Ottawa

• Consultez la page sur les vaccins contre la COVID-19 de SPO pour connaître la disponibilité des cliniques de vaccination ainsi que leurs heures d’ouverture.
• Consultez la page sur les tests de la COVID-19 pour voir les horaires et la disponibilité des centres de dépistage et des cliniques de soins.
• La ligne de prise de rendez-vous pour le vaccin contre la COVID-19 de Santé publique Ottawa sera fermée le vendredi 15 avril. Elle sera ouverte le lundi 18 avril de 8 h 30 à 16 h 30.
• La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
• Le programme Site et les services de consommation supervisée situés au 179, rue Clarence seront fermés. La fourgonnette mobile sera en service de 17 h à 23 h 30.
• Le Centre d’information de Santé publique Ottawa et la Ligne d’information sur la COVID-19 seront fermés.
• Les cliniques dentaires seront fermées.
• La ligne d’assistance Info-bébés retournera les appels (ouverte).

Services sociaux et communautaires

• Le Centre de répit Tom-Brown, situé au 141, chemin Bayview Station, qui fonctionne actuellement comme un centre de distanciation physique ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec des services de répit limités, sera ouvert.
• Le Centre de répit Bernard-Grandmaître, situé au 309, avenue McArthur, sera fermé le vendredi 15 avril et rouvrira le lundi 18 avril.

Services de garde municipaux

• Toutes les garderies municipales seront fermées.

Services de bibliothèque

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermées le vendredi 15 avril, le dimanche 17 avril et le lundi 18 avril. Les services, prêts et programmes virtuels sont accessibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa.

Pour de plus amples renseignements sur les programmes et services de la Ville, veuillez consulter ottawa.ca ou composer le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.

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The Province of Ontario has said that we should not gather in groups of more than 5 people unless:

• there are more than 5 people in your family or 5 roommates that live with you
• the gathering is for a funeral and then up to 10 people are allowed together
• it is in a childcare centre for essential front-line workers

Other activities like weddings, parties, play dates, and services within places of worship are prohibited and should not take place.

We MUST all practice physical distancing and keep 2 metres or 6 feet away from others when we are out.  This is very important so we can stop the spread of COVID-19.

During times of the year when celebrations are happening: 

• do not gather with others in person to celebrate
• use technology to connect with others
• Spend more time with your own family who live with you
• Create new traditions at home, cook your favourite food together, decorate together, play games together for example.

Being apart from family and friends can be very difficult for all of us. It’s normal for situations like COVID-19 to affect your mental health. Everyone experiences these events in their own way. It is completely normal to feel stress and concern during these times and so it is important to practice positive coping strategies.

Below is a listing of Mental Health Resources available to you. If you are in crisis, please contact the Mental Health Crisis Line (24 hours a day/7 day a week) at 613-722-6914 or if outside Ottawa toll-free at 1-866-996-0991. If you (or your child) are experiencing thoughts of suicide or harming yourself, please call 9-1-1.

For more support and help, visit our mental health webpage.

It is imperative that everyone in Ottawa practice physical distancing and avoid groups to limit the spread of COVID-19.

Visit the Government of Canada’s website for more information.If you have any questions, please send an email to the Mass Gatherings and Events Taskforce at covid19events@ottawa.ca. To report a mass gathering, please contact 311 for assistance.

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