It has been more than six months since the derecho struck Stittsville on May 21, 2022, and there are still reminders of the storm everywhere: tree stumps in front yards, bare patches in our parks, and piles of branches along pathways.

Our community was one of the hardest hit by the storm. Thankfully there was no loss of life in Stittsville, but there was widespread damage to homes and property and a massive loss of trees.

In this report, we’ve tried to capture a chronology of the storm and power outage and how it affected Stittsville, along with a review of our team’s response. We wanted to share what we did, what we learned, and how we can be better prepared for a future emergency.

I welcome your feedback and would like to hear about how you experienced the storm and its aftermath. Please contact me.

–Councillor Glen

Click to download

Comment notre équipe a réagi au derecho

Cela fait maintenant plus de six mois que le derecho a frappé Stittsville, le 21 mai 2022, et nous pouvons encore voir les cicatrices de la tempête un peu partout : souches d’arbre devant les maisons, plaques dénudées dans les parcs et piles de branchages le long des sentiers.

Notre communauté a été l’une des plus durement touchées par la tempête. Heureusement, nous ne déplorons aucun décès à Stittsville, mais les dommages aux maisons et aux propriétés ont été considérables, sans parler de la perte de nombreux arbres.

Dans le présent rapport, nous avons tenté de présenter la chronologie de la tempête et de la panne d’électricité, et leurs répercussions sur Stittsville, et passé en revue les interventions de notre équipe. Nous voulions vous faire part de ce que nous avons fait, de ce que nous avons appris et de la façon dont nous allons nous préparer en prévision d’une future situation d’urgence.

J’aimerais entendre vos commentaires sur votre expérience de la tempête et ses répercussions. N’hésitez pas à communiquer avec moi.

–Glen Gower, Conseiller municipal

Téléchargez

The post How our team responded to the derecho appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

This memorandum is to update Members of Council on Public Works’ ongoing response to the May 21 derecho storm event in Ottawa.

Management of Wood and Tree Debris

Since the beginning of distribution on July 8, 1,750 cubic yards of woodchips have been delivered to seven City sites. Residents have picked up the equivalent of 64,545 standard garden mulch bags, creating a beneficial re-use of tree debris from the storm on May 21.

On August 5, the full log auction closed with 7,371 cubic meters of logs sold from the 16,628 cubic meters posted on the site. The remaining logs will be repurposed as firewood and block wood for distribution to the public.

As mentioned in the July 25 memo to Council, firewood and pieces of block wood from City trees damaged by the storm will also be available for residents to pick up at no cost beginning Wednesday, August 17. This material can be picked up at the City of Ottawa site located at 4061 Strandherd Drive (Snow dump facility off of Dealership Drive at the end of Philsar Street). Other potential pickup locations are being considered and these will be communicated to residents when confirmed. Residents are being advised to bring their own means for loading and transporting the wood. Residents are encouraged to wear work gloves and appropriate footwear and be mindful of other people and vehicles to keep everyone safe.

Residents are urged not to move the wood outside City of Ottawa limits. For more information on the Canadian Food Inspection Agency’s (CFIA) rules and regulations for moving firewood, and regulated areas please visit the Government of Canada website.

Curbside Debris Collection

Public Works has been continuing to collect large storm related debris on a service request basis and we are seeing fewer service requests. As the demand is much lower and we need to start preparing for fall and winter operations, as of September 16, the removal of tree debris and organic waste will return to regular leaf and yard waste

collection and we ask residents to bundle and bag their leaf and yard waste appropriately as identified on the City of Ottawa website. Public Works also encourages residents to explore other beneficial re-use of their tree logs or firewood, such as posting on public sites.

Damage to City Right of Way

The City has received some reports of damage to lawns on the city right of way adjacent to some homeowner properties as a result of the clean up efforts. Staff are working on addressing the reinstatement of these lawns promptly. If residents notice damage from the storm clean up on the ROW adjacent to their property, we ask that they please notify 3-1-1 so staff can attend. If there is damage to the private portion of the lawn, homeowners are asked to submit a claim through the city’s claims process.

Stump Removal

Forestry Services continues to work on the process for the removal of approximately 450 uprooted stumps and the reinstatement of the leftover portion of the lawn on city right of ways. In the coming weeks, residents with uprooted stumps on the city right of way adjacent to their properties can expect to receive a letter from the city to notify them that their stump is on the list for planned removal and expected next steps.

As noted in the July 25 memo to Council, there are over 2,000 intact stumps remaining after storm related tree removals. As priority is being given to uprooted stumps, intact stumps will be addressed in 2023, from Spring to Fall. The process for removal of an intact stump involves getting utility locates, grinding the stump, backfilling with soil and overseeding.

We appreciate the ongoing support as our cleanup and recovery efforts continue. Residents can visit the City’s storm recovery webpage for up-to-date information on what supports are available.

Le point sur l’intervention en réponse au derecho

La présente note de service vise à faire le point auprès des membres du Conseil sur l’intervention continue de la Direction générale des travaux publics (DGTP) en réponse au derecho du 21 mai à Ottawa.

Gestion des débris de bois et d’arbres

Depuis que la distribution a commencé le 8 juillet, 1 750 verges cubes de copeaux de bois ont été livrées à sept sites de la Ville. Les habitants ont ramassé l’équivalent de 64 545 sacs de jardinage de taille régulière remplis de paillis pour ainsi permettre la réutilisation bénéfique des débris d’arbres liés à la tempête du 21 mai.

La vente aux enchères de rondins complets, qui a pris fin le 5 août, a permis d’écouler 7 371 mètres cubes de rondins complets par rapport au total de 16 628 mètres cubes annoncé sur le site. Les rondins restants seront transformés en bois de chauffage et en blocs de bois qui seront distribués au public.

Comme mentionné dans la note de service envoyée le 25 juillet aux membres du Conseil, les résidents pourront également venir prendre gratuitement, à partir du mercredi 17 août, du bois de chauffage et des blocs de bois provenant des arbres de la Ville qui ont été endommagés par la tempête. La distribution aura lieu à l’emplacement de la Ville d’Ottawa situé au 4061, promenade Strandherd (dépôt de neige près de la promenade Dealership, au bout de la rue Philsar). D’autres points d’approvisionnement potentiels sont envisagés et les résidents seront informés des points choisis lorsque ces derniers auront été confirmés. On demande aux résidents d’apporter le nécessaire pour charger et transporter le bois. Ils sont encouragés à porter des gants de travail et des chaussures appropriées, et à faire attention aux autres personnes et aux véhicules à proximité afin d’assurer la sécurité de tout le monde.

On demande aux résidents de ne pas sortir le bois hors des limites de la Ville d’Ottawa. Pour en savoir davantage sur les règles et règlements de l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) qui régissent le déplacement du bois de chauffage et les zones réglementées, visitez le site Web du gouvernement du Canada.

Collecte des débris en bordure de rue

La Direction générale des travaux publics continue de recueillir les gros débris reliés à la tempête en fonction des demandes de service reçues, bien que le nombre de ces dernières diminue. Étant donné que la demande diminue et que nous devons commencer à nous préparer pour les opérations automnales et hivernales, à compter du 16 septembre, le retrait des débris d’arbres et des déchets organiques recommencera à être effectué dans le cadre de la collecte régulière des feuilles et résidus de jardinage, et nous demandons aux résidents de les attacher et de les mettre dans des sacs de la manière appropriée indiquée sur le site Web de la Ville d’Ottawa. La Direction générale des travaux publics encourage aussi les résidents à envisager d’autres façons avantageuses de réutiliser leurs rondins et bois de chauffage, comme le fait de les annoncer sur des sites publics.

Dommage à l’emprise de la Ville

La Ville a reçu des signalements de dommages causés aux pelouses sur l’emprise adjacente à certaines propriétés résidentielles en raison des efforts de nettoyage. Les employés font le nécessaire pour remettre promptement en état ces pelouses. Si des résidents constatent que les opérations de nettoyage de la tempête ont occasionné des dommages sur l’emprise adjacente à leur propriété, nous leur demandons d’appeler au 3-1-1 pour que le personnel puisse s’en occuper. Si ces dommages touchent la partie privée de la pelouse, les propriétaires sont invités à suivre le processus de réclamation établi par la Ville.

Retrait de souches

Les Services forestiers continuent de travailler au retrait d’environ 450 souches déracinées et à la remise en état du reste de la pelouse sur l’emprise de la Ville. Les résidents devant composer avec la présence de souches déracinées sur l’emprise de la Ville adjacente à leur propriété peuvent s’attendre à recevoir, dans les semaines qui viennent, une lettre les informant que ces souches sont sur la liste de celles dont le retrait est prévu et leur indiquant les prochaines étapes prévues.

Comme indiqué dans la note de service envoyée le 25 juillet aux membres du Conseil, il reste plus de 2 000 souches enracinées après les opérations d’enlèvement d’arbres à la suite de la tempête. La priorité étant donnée au retrait des souches déracinées, on s’occupera des souches enracinées du printemps à l’automne 2023. Le retrait d’une souche enracinée implique la localisation des infrastructures de services publics environnantes, le broyage de la souche, le remblayage avec de la terre et le sursemis.

Nous vous remercions de votre soutien continuel relativement à la poursuite de nos efforts de nettoyage et de remise en état. Les résidents peuvent visiter la page Web de

la Ville sur le rétablissement après la tempête pour obtenir des renseignements à jour sur les mesures de soutien offertes.

The post Derecho Storm Response Update (August 18) appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

An update to City Council from Hydro Ottawa about recent outages in our community:

The May 2022 storm was the most devastating event in Hydro Ottawa’s history. Damage to our distribution system was more extensive than in both the 1998 Ice Storm and the 2018 tornadoes, with outages across every part of our service territory. The clean up after an event of this magnitude is not over when the last customer’s power is restored. In fact over the last six weeks the Hydro Ottawa team has been working to bring the grid back to pre-storm reliability levels, and we are not there yet. Further to this, Ottawa is currently in storm season and as such interruptions are more likely as these weather events will uncover latent damage from the Derecho, not visible through line patrols and inspections.

Since the storm, we returned the grid to normal operating status meaning, all communities are being fed from and through the stations and transformers that they should be. We continue to actively patrol overhead lines to ensure the system is operating smoothly and to identify areas that require additional vegetation management. It is important to note that we have recently seen outages caused by trees well outside of our typical three meter trim radius (ex. 10 meters away from our lines). In addition to vegetation management, we have experienced equipment failure while switching power to support line maintenance work. These equipment failures are related to the additional stress the system was under throughout the Derecho restoration efforts.

We understand that power interruptions are frustrating especially on seemingly clear blue sky days which is why our teams continue to operate at a heightened level to address issues as they happen.

Hydro Ottawa is taking the following additional steps to improve system resiliency and limit future outages:

• We have expanded our forestry program with shorter and enhanced tree trimming cycles;
• We are increasing our system inspections to find equipment that is problematic and making the necessary repairs to switching equipment;
• We have deployed additional resources to respond to power outage events;
• We are deploying infrared scanning to pre-emptively identify assets at risk of failure; and
• We have adjusted our construction program to limit the risk associated with temporary abnormal system configurations.

We will maintain this heightened level of operations efforts for as long as it takes to re-establish the high standard of reliability Hydro Ottawa has come to be known for.

I thank you and our customers – your constituents – for their patience, support and understanding as we continue our work.

Sincerely,

Bryce Conrad
President and Chief Executive Officer/Président et chef de la direction

Mise à jour d’Hydro Ottawa sur les récentes pannes de courant

Mise à jour d’Hydro Ottawa au Conseil municipal sur les récentes pannes de courant dans notre communauté :

La tempête de mai 2022 est l’événement le plus dévastateur de l’histoire d’Hydro Ottawa. Les dommages à notre réseau de distribution étaient plus importants que lors de la tempête de verglas de 1998 et des tornades de 2018, les pannes ayant affecté la totalité du territoire que nous desservons. Le nettoyage après un événement de cette ampleur ne prend pas fin avec la restauration de l’électricité chez le dernier client touché. En fait, depuis six semaines, les équipes d’Hydro Ottawa travaillent à ramener la fiabilité du réseau électrique au niveau d’avant la tempête, et nous n’y sommes pas encore. De plus, Ottawa est en pleine saison des orages; les pannes sont donc plus probables, car ces conditions météorologiques mettent au jour des dommages découlant du dérécho qui ne sont pas visibles lors des patrouilles et des inspections des lignes.

Depuis la tempête, le réseau a repris son fonctionnement normal, ce qui signifie que toutes les communautés sont desservies par les postes et transformateurs habituels. Nous poursuivons les patrouilles actives des lignes aériennes pour nous assurer que le réseau fonctionne rondement et cerner les secteurs où une gestion supplémentaire de la végétation est nécessaire. Il est important de souligner que, récemment, des pannes ont été causées par des arbres bien à l’extérieur de notre rayon d’élagage habituel de 3 mètres (p. ex. à 10 mètres de nos lignes). Outre la gestion de la végétation, nous avons été confrontés à des défaillances de l’équipement pendant la commutation de l’électricité afin de permettre des travaux d’entretien des lignes. Ces défaillances d’équipement sont liées au stress supplémentaire exercé sur le réseau pendant les efforts de restauration après le passage du dérécho.

Nous sommes conscients que les pannes de courant sont frustrantes, surtout quand le temps est radieux; c’est pourquoi nos équipes continuent de fonctionner à un niveau intensifié pour régler les problèmes au fur et à mesure.

Hydro Ottawa prend les mesures supplémentaires suivantes en vue d’améliorer la résilience du réseau et de limiter les futures pannes :

• Nous avons élargi notre programme de foresterie, en raccourcissant et augmentant nos cycles d’élagage.
• Nous augmentons nos inspections du réseau afin de déceler l’équipement problématique et de procéder aux réparations nécessaires à l’équipement de commutation.
• Nous avons déployé des ressources supplémentaires pour répondre aux pannes de courant.
• Nous déployons un système de balayage infrarouge de sorte à déceler les installations présentant des risques de défaillance de manière préventive.
• Nous avons adapté notre programme de construction afin de limiter les risques associés aux configurations anormales temporaires du réseau.

Nous maintiendrons ce niveau de fonctionnement intensifié aussi longtemps que nécessaire pour le rétablissement de la grande fiabilité qui fait la réputation d’Hydro Ottawa.

Merci à vous et à nos clients – vos électeurs et électrices – pour votre patience, votre soutien et votre compréhension pendant que nous poursuivons notre travail.

Veuillez recevoir mes salutations distinguées.

Bryce Conrad
Président et chef de la direction/President and Chief Executive Officer

The post Update from Hydro Ottawa about recent outages in Stittsville appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

MEMO: Storm Response Update, July 7, 2022

From: Alain Gonthier, General Manager, Public Works Department

The purpose of this memorandum is to update Members of Council on Public Works’ ongoing response to the May 21st storm event in Ottawa.

The Public Works Department continues to be heavily involved in the cleanup and management of storm related debris. Our Forestry Operations crews continue to address and prioritize the removal of damaged trees on City property resulting from storm damage and anticipate that these removal operations will continue into the Fall. Solid Waste Service in collaboration with Roads Services continue to address debris cleanup through regular waste collection operations and through service requests for the removal of large material.

Management of Wood and Tree Debris

Significant quantities of wood and tree debris that have been stored at City yards since the start of debris cleanup from the storm on May 21st continue to be chipped. Some of the finer chipped material will be made available to residents at no cost. Staff have identified 6 locations across the city where residents can pick up wood chips.

Please note that wood chips from storm-related tree debris will differ in size and quality from what is for sale at a garden centre. The chips will be available while quantities last. There is no per person limit.

Residents are being advised to bring a shovel and their own containers for loading the chips. Residents are encouraged to wear work gloves and appropriate footwear and be mindful of other people and vehicles to keep everyone safe.

The wood chip piles will be available 24/7 at the following locations:

City Works Yards:

• 4244 Rideau Valley Drive
• 1655 Maple Grove Road
• 29 Hurdman Road
• 2145 Roger Stevens Drive

Recreation Facilities

• Navan Memorial Centre at 1295 Colonial Road
• Nepean Sportsplex at 1701 Woodroffe Avenue

The wood chips will be in publicly accessible areas at each location and signage will be posted to identify the materials, outline safety practices and remind residents what to bring with them. These locations will be monitored, and wood chip stock replenished as required. Should the City not be able to dispose of all wood chips through public uses, then other disposal options will be considered and shared with Council.

In addition to the repurposing of wood chips, the city is also exploring options for the online auctioning of wood logs resulting from the storm.

Further communication will be shared with the public on this initiative once it becomes available.

Strategy for Stump Removal

Public Works is dealing with two types of stump removal operations on City property. The first is related to stumps resulting from City trees that have been removed where the stumps remain intact and the second is related to uprooted stumps.

Intact Stumps

For stumps that remain in place, staff will be undertaking stump grinding operations in 2023. Stump grinding for these stumps will be added to Forestry’s regular stumping program. It is standard practice once a tree removal is complete for the remaining stump to be addressed the following year through the city’s stumping program. Forestry staff will communicate with residents to confirm stump grinding operations for 2023.

Uprooted Stumps on City Property

Uprooted stumps on city roadsides will need to be removed and the remaining hole backfilled. Due to the very high number of stumps to be addressed, these will be lengthy operations. These operations include the procurement of contracted services to complete the work. Once these contracts are awarded, utility locates will be required before removal operations can take place. This will be a lengthy process and while staff will make every effort to expedite these operations, it is expected that some removal operations for uprooted stumps could extend into 2023. Given the extended timelines, staff will be communicating with residents who have uprooted stumps on the city roadsides adjacent to their properties of the length of time it may take to have them removed.

Stump grinding and removal operations of uprooted stumps in parks will also be addressed in 2023 after removal operations along roadsides are underway.

Tree Re-Planting

The May 21st storm caused significant tree canopy loss in Ottawa. Residential tree replacements on City property will be conducted through the City’s Trees in Trust program. Residents who would like a city tree planted in the right of way portion of their property can submit a request online. Currently, the fall 2022 planting season is fully subscribed. New requests for Trees in Trust will be processed for spring 2023. Public Works has also extended the June 1st deadline to apply to the Schoolyard Tree Planting Grant Program to October, to allow schools that lost trees from the storm to apply.

The May 21st storm also caused tree loss in City parks. Staff are still conducting tree loss assessments in parks; however, re-planting needs will be determined this year and re-planting will occur in 2023. Staff are still focused on storm recovery but will be looking at opportunities to scale-up tree plantings in 2023.

Public Works remains mindful that some residents are continuing to deal with the aftermath of the storm. Please visit the City’s storm response webpage for up-to-date information on what supports are available.

Thank you,
Alain Gonthier
General Manager, Public Works

NOTE DE SERVICE: Mise à jour sur la réponse à la tempête, le 7 juillet 2022

Expéditeur: Alain Gonthier, Directeur général, Travaux publics

La présente note de service vise à informer les membres du Conseil de l’intervention continue des Travaux publics à la suite de la tempête qui a frappé Ottawa le 21 mai.

La Direction générale des travaux publics continue d’être fortement impliquée dans le nettoyage et la gestion des débris liés aux tempêtes. Nos équipes des opérations forestières continuent de traiter et de prioriser l’enlèvement des arbres endommagés sur la propriété de la Ville résultant des dommages causés par la tempête et prévoient que ces opérations d’enlèvement se poursuivront à l’automne. Le service des déchets solides, en collaboration avec les services des routes, continue de s’occuper du nettoyage des débris au moyen d’opérations régulières de collecte des déchets et de demandes de service pour l’enlèvement de gros matériaux.

Gestion des débris d’arbres et de bois

D’importantes quantités de bois et de débris d’arbres qui ont été entreposées dans les cours municipales depuis le début du nettoyage des débris de la tempête le 21 mai continuent d’être ébréchées. Une partie des matériaux ébréchés plus fin sera mise gratuitement à la disposition des résidents. Le personnel a recensé six endroits dans la ville où les résidents peuvent ramasser des copeaux de bois. Veuillez noter que les copeaux de bois provenant des débris d’arbres liés à la tempête différeront en taille et en qualité de ce qui est en vente dans un centre de jardinage. Ces copeaux seront offerts jusqu’à épuisement des stocks. Il n’y a pas de limite par personne.
On conseille aux résidents d’apporter une pelle et leurs propres contenants pour charger les copeaux. Les résidents sont encouragés à porter des gants de travail et de bonnes chaussures, et à faire attention aux autres personnes et aux véhicules à proximité afin d’assurer la sécurité de tous.

Les piles de copeaux de bois seront disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux endroits suivants :

Dépôts d’entretien municipal

• 4244, promenade Rideau Valley
• 1655, chemin Maple Grove
• 29, chemin Hurdman
• 2145, promenade Roger Stevens

Installations de loisirs

• Centre commémoratif de Navan au 1295, chemin Colonial
• Sportsplex de Nepean au 1701, avenue Woodroffe

Les copeaux de bois seront dans des endroits accessibles au public à chaque endroit et des affiches seront affichées pour identifier les matériaux, décrire les pratiques de sécurité et rappeler aux résidents ce qu’ils doivent apporter. Ces emplacements seront surveillés et le stock de copeaux de bois sera réapprovisionné au besoin. Si la Ville ne peut pas se débarrasser de tous les copeaux de bois à des fins publiques, d’autres options d’élimination seront envisagées et partagées avec le Conseil.

En plus de la réattribution des copeaux de bois, la ville étudie également des options pour la vente aux enchères en ligne de billots résultant de la tempête. D’autres communications seront partagées avec le public au sujet de cette initiative dès qu’elle sera disponible.

Stratégie d’élimination des souches

Travaux publics s’occupe de deux types d’opérations d’essouchage sur le domaine municipal. La première est liée aux souches issues des arbres de la ville qui ont été enlevés là où les souches sont restées intactes et la seconde est liée aux souches déracinées.

Souches intactes

Pour les souches qui restent en place, le personnel entreprendra des opérations de dessouchage en 2023. Le dessouchage sera ajouté au programme régulier de dessouchage des services forestiers. Il est de pratique courante, une fois l’abattage d’un arbre terminé, que la souche restante soit traitée l’année suivante dans le cadre du programme de dessouchage de la Ville. Le personnel forestier communiquera avec les résidents pour confirmer les opérations de broyage des souches pour 2023.

Souches déracinées sur le domaine municipal

Les souches déracinées sur les bords des routes de la ville devront être enlevées et le trou restant doit être remblayé. En raison du nombre très élevé de souches à traiter, ces opérations seront longues. Ces opérations comprennent l’approvisionnement de services contractuels pour terminer les travaux. Une fois ces contrats attribués, les services publics devront être localisés avant que les opérations d’enlèvement puissent avoir lieu. Il s’agira d’un long processus, et même si le personnel mettra tout en œuvre pour accélérer ces opérations, il est prévu que certaines opérations d’enlèvement de souches déracinées pourraient se prolonger jusqu’en 2023. Compte tenu des délais prolongés, le personnel communiquera avec les résidents qui ont déraciné des souches sur les bords des routes de la ville adjacentes à leurs propriétés du temps qu’il faudra peut-être pour les faire enlever.

Les opérations de broyage et d’enlèvement des souches déracinées dans les parcs seront également traitées en 2023 après les opérations d’enlèvement le long des routes.

Replantation des arbres

La tempête du 21 mai a causé une perte importante du couvert forestier à Ottawa. Les remplacements d’arbres résidentiels sur le domaine municipal seront effectués dans le cadre du programme Fonds des arbres de la Ville. Les résidents qui souhaiteraient qu’un arbre de la Ville soit planté dans l’emprise de leur propriété peuvent soumettre une demande en ligne. À l’heure actuelle, la saison de plantation de l’automne 2022 est entièrement souscrite. Les nouvelles demandes dans le cadre du Fonds des arbres seront traitées pour le printemps 2023. Travaux publics a également prolongé la date limite du 1er juin pour présenter une demande au Programme de subventions pour la plantation d’arbres dans les cours d’école jusqu’en octobre, afin de permettre aux écoles qui ont perdu des arbres à cause de la tempête de présenter une demande.

La tempête du 21 mai a également causé la perte d’arbres dans les parcs de la Ville. Le personnel effectue encore des évaluations de la perte d’arbres dans les parcs, toutefois les besoins en replantation seront déterminés cette année et la replantation aura lieu en 2023. Le personnel se concentre toujours sur le rétablissement après la tempête, mais il étudiera les possibilités d’élargir les plantations d’arbres en 2023.

Les Travaux publics restent conscients que certains résidents continuent de faire face aux répercussions de la tempête. Veuillez consulter la page Web de la Ville sur l’intervention en cas de tempête pour obtenir des renseignements à jour sur les mesures de soutien disponibles.

Merci.
Alain Gonthier
Directeur général, Travaux publics

The post Free woodchips at Maple Grove depot and more in latest storm response update appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

MEMO: Storm Response Update, June 27, 2022

From: Alain Gonthier, General Manager, Public Works Department 

The purpose of this memorandum is to update Members of Council on Public Works’ ongoing response to the May 21st storm event in Ottawa.

As Council is aware, storm related clean-up will be an ongoing effort. Public Works asked residents to bring all storm related tree debris to the curb by Friday June 24th. While final passes to collect remaining tree debris are still occurring and will continue in areas with large amounts of debris, Public Works is shifting to a new phase of the clean-up efforts that will largely focus on four areas:

1. Debris management
2. Specialized Forestry Work
3. Clean-up and repairs in parks
4. TreeRe-planting

Debris Management

Since the May 21st storm, Public Works has collected an enormous amount of tree debris. Thousands of tonnes of tree debris were hauled to six City yards while staff determine beneficial re-use for this organic material. In addition, over 400 tonnes of organic debris was brought to Trail Road for processing.

In efforts to determine beneficial re-use opportunities for tree debris, including wood chips and larger wood pieces, a debris management working group has been developed to determine options. This working group will look at ways to efficiently manage the existing debris and determine the best options for repurposing it and divert it from landfill. Staff are committed to finding innovative ways to re-use this organic material and will provide an update to Council in the coming weeks.

Specialized Forestry Work

Public Works has identified over 350 uprooted roadside stumps that require removal, collection and disposal. This figure does not include stumps in City parks that will also require removal, collection and disposal. Stump removal, particularly at this scale, is a complex task. A stump removal working group has been developed to determine tactics for the safe removal of these stumps, and how to promptly fill the holes left behind. Uprooted roadside stumps located in the right of way will be prioritized for removal before addressing stumps in parks.

Several Foresters from Public Works have also been engaged to plan for the reforestation of woodlots, forests and ravines. They will assess damaged and dangerous trees, develop plans for removing trees, and work to prepare sites for re-planting, where feasible.

Parks Clean-up

More than 40 per cent of the 1,300 City owned parks were affected by the storm. Public Works will continue to address clean-up work in the remaining in parks, pathways and wooded areas. Much of the remaining clean-up work in these areas will require specialized equipment and contractors to complete, so it will take some time before this clean-up is complete. Meanwhile, 98 per cent of parkland is accessible, and all parks are now safe to use.

Tree Re-Planting

The May 21st storm caused significant tree canopy loss in Ottawa. Staff are currently conducting a tree canopy loss assessment which will allow staff to determine priority re-planting that will begin this fall.

Residential tree replacements will be conducted through the City’s Trees in Trust program. Residents who would like a City tree planted in the right of way portion of their property can submit a request online. Public Works will process as many requests as possible for the Fall 2022 season. Public Works has also extended the June 1st deadline to apply to the Schoolyard Tree Planting Grant Program to October, to allow schools that lost trees from the storm to apply.

The May 21st storm caused tree loss in City parks. Staff are still conducting tree loss assessments in parks, however re-planting needs will be determined this year and re-planting will occur in 2023. Staff are still focused on storm recovery but will be looking at opportunities to scale-up tree plantings in 2023.

Public Works remains mindful that some residents are continuing to deal with the aftermath of the storm. Please visit the City’s storm recovery webpage for up-to-date information on what supports are available.

Thank you,

Alain Gonthier
General Manager, Public Works

NOTE DE SERVICE: Mise à jour sur la réponse à la tempête, le 27 juin 2022 

Expéditeur: Alain Gonthier, Directeur général, Travaux publics

La présente note de service vise à informer les membres du Conseil de l’intervention des Travaux publics à la suite de la tempête qui a frappé Ottawa le 21 mai.

Comme le Conseil le sait, le nettoyage lié à la tempête sera un effort continu. Les Travaux publics ont demandé aux résidents de mettre tous les débris d’arbres liés à la tempête en bordure de rue d’ici le vendredi 24 juin. Bien que les derniers passages de collecte de débris d’arbres ont toujours lieu et se poursuivront dans les secteurs où il y a une grande quantité de débris, les Travaux publics passent à une nouvelle phase des efforts de nettoyage qui se concentrera principalement sur quatre domaines :

1. la gestion des débris;
2. les travaux spécialisés en foresterie;
3. le nettoyage et les réparations dans les parcs;
4. la replantation des arbres.

Gestion des débris

Depuis la tempête du 21 mai, les Travaux publics ont recueilli une énorme quantité de débris d’arbres. Des milliers de tonnes de débris d’arbres ont été transportés dans six cours municipales, pendant que le personnel détermine la réutilisation bénéfique de ce matériau organique. En outre, plus de 400 tonnes de débris organiques ont été transportées sur le chemin Trail pour transformation.

Dans le cadre des efforts visant à déterminer les possibilités de réutilisation bénéfiques des débris d’arbres, y compris les plus gros copeaux de bois, un groupe de travail de gestion des débris a été mis sur pied pour déterminer les options. Ce groupe de travail examinera les moyens de gérer efficacement les débris existants et déterminera les meilleures options pour les réaffecter et les détourner des décharges. Le personnel s’est engagé à trouver des façons novatrices de réutiliser ce matériel organique et fera le point au Conseil dans les prochaines semaines.

Travaux spécialisés en foresterie

Les Travaux publics ont recensé plus de 350 souches déracinées en bordure la route qui nécessitent l’enlèvement, la collecte et l’élimination. Ce chiffre ne comprend pas les souches dans les parcs urbains qui nécessiteront également l’enlèvement, la collecte et l’élimination. L’enlèvement des souches, particulièrement à cette échelle, est une tâche complexe. Un groupe de travail sur le retrait des souches a été mis sur pied afin de déterminer les tactiques pour l’enlèvement sécuritaire de ces souches et la façon de remplir rapidement les trous laissés de côté. Les souches déracinées en bordure de route dans l’emprise seront priorisées pour l’enlèvement avant de s’attaquer aux souches dans les parcs.

Plusieurs forestiers des Travaux publics ont également été embauchés pour planifier la reforestation des terrains boisés, des forêts et des ravins. Ils évalueront les arbres endommagés et dangereux, élaboreront des plans pour enlever les arbres et prépareront les sites de replantation, dans la mesure du possible.

Nettoyage des parcs

Plus de 50 pour cent des 1 300 parcs appartenant à la Ville ont été touchés par la tempête. Les Travaux publics continueront de s’occuper des travaux de nettoyage dans les autres parcs, sentiers et zones boisées. Une grande partie des travaux de nettoyage restants dans ces secteurs nécessiteront de l’équipement spécialisé et des entrepreneurs pour les terminer, donc il faudra un certain temps avant que ce nettoyage soit terminé. Pendant ce temps 98 pour cent des parcs sont accessibles, et tous les parcs sont maintenant sécuritaires.

Replantation des arbres

La tempête du 21 mai a causé une perte importante du couvert forestier à Ottawa. Le personnel effectue actuellement une évaluation des pertes du couvert forestier, ce qui permettra au personnel de déterminer la priorité de la replantation qui commencera cet automne.

Les remplacements d’arbres résidentiels seront effectués dans le cadre du programme Plantation d’arbres de la Ville. Les résidents qui souhaiteraient qu’un arbre de la Ville soit planté dans l’emprise de leur propriété peuvent soumettre une demande en ligne. Les Travaux publics traiteront le plus grand nombre possible de demandes pour la saison d’automne 2022. Les Travaux publics ont également prolongé la date limite du 1er juin pour présenter une demande au Programme de subventions pour la plantation d’arbres dans les cours d’école jusqu’en octobre, afin de permettre aux écoles qui ont perdu des arbres à cause de la tempête de présenter une demande.

La tempête du 21 mai a causé une perte d’arbres dans les parcs de la Ville. Le personnel effectue encore des évaluations de la perte d’arbres dans les parcs, toutefois les besoins en replantation seront déterminés cette année et la replantation aura lieu en 2023. Le personnel se concentre toujours sur le rétablissement après la tempête, mais il étudiera les possibilités d’élargir les plantations d’arbres en 2023.

Les Travaux publics restent conscients que certains résidents continuent de faire face aux répercussions de la tempête. Veuillez consulter la page Web Rétablissement après la tempête de la Ville pour obtenir des renseignements à jour sur les mesures de soutien disponibles.

Je vous remercie,

Alain Gonthier
Directeur général, Travaux publics

The post Public Works: Storm Response Update appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

Here’s a note that Hydro Ottawa shared today with City Councillors in several wards, including Stittsville.

While power has been restored to all customers impacted by the May 21 storm, crews continue to find debris, including trees and branches near power lines, as well as damage to equipment or other interferences, which has resulted in some unplanned outages within our service territory this week.

Over the next two weeks, Hydro Ottawa will be patrolling key areas of our service territory that were badly damaged by the storm. Based on the weekend patrols, crew feedback and progress thus far, you are receiving this email because your ward has been identified as an area that requires a more thorough investigation and review of our electrical infrastructure.

In some cases, residents may experience intermittent outages as crews safely clean up and make repairs. Given the nature of this work, we will not be able to notify customers in advance. While there may be some larger outages required, most will likely impact 10 customers or less, and therefore will not appear on our outage centre map. This is important should you receive any inquiries.

We understand the inconvenience this may cause, and appreciate the patience and understanding of residents as we continue to work on our restoration efforts and stabilize our system. We would appreciate it if you could use your channels to communicate information about our work to your constituents. We have already begun a social media outreach to help facilitate awareness.

It is important to note that in some cases, crews and contractors may require entry through residents’ backyards in order to access City of Ottawa right-of-ways and our electrical assets.

Crew will also perform tree trimming or cutting on residential property that is within a three-metre clearance area of our equipment. Hydro Ottawa is not responsible for the clean-up of debris from storms. Our field crews are solely focused on safety and restoration efforts. Residents are encouraged to collect tree cuttings, brush and debris from their property and leave them by the curb for City collection, ensuring debris does not block sidewalks, roads or fire hydrants.

If there is a tree on a property outside of Hydro Ottawa’s three-metre clearance distance that requires removal or trimming unrelated to our power restoration efforts from the storm, residents should contact their insurance company. The organization, Samaritan’s Purse, also provides assistance to those requiring help with clean-up after the storm. This includes trees on property and debris. Residents can contact them at 1-844-547-2663. If the tree is on City of Ottawa property, residents should please call 3-1-1 to report it.

Le point d’Hydro Ottawa sur les réparations en cours par suite de la tempête

Voici une note qu’Hydro Ottawa a fait parvenir aujourd’hui aux conseillers municipaux de plusieurs quartiers, dont celui de Stittsville.

Bien que le courant ait été rétabli pour tous les clients touchés par la tempête du 21 mai, nos équipes continuent de trouver des débris à proximité des lignes électriques, notamment des arbres et des branches, de constater des dommages à l’équipement et de découvrir d’autres interférences, qui sont à l’origine de quelques pannes imprévues dans les secteurs que nous desservons.

Au cours des deux prochaines semaines, Hydro Ottawa effectuera des patrouilles dans les secteurs clés qui ont été gravement endommagés par la tempête. Par suite des patrouilles effectuées au cours de la fin de semaine, de la rétroaction des équipes de travail et des progrès réalisés à ce jour, nous vous faisons parvenir ce courriel car votre quartier fait partie des zones où notre infrastructure électrique nécessite une enquête et un examen plus approfondis.

Dans certains cas, les résidents pourraient devoir composer avec des coupures intermittentes pendant que nos équipes procèdent au nettoyage et aux réparations en toute sécurité. Compte tenu de la nature de ces travaux, nous ne serons pas toujours en mesure d’aviser les clients au préalable. Bien qu’il puisse être nécessaire de procéder à des coupures plus importantes, la plupart de ces coupures ne toucheront probablement pas plus de 10 clients et par conséquent n’apparaîtront pas sur la carte info‑pannes. Il s’agit d’un détail important au cas où vous recevriez des demandes de renseignements.

Nous sommes conscients des inconvénients que cela peut occasionner et nous apprécions la patience et la compréhension dont font preuve tous les clients pendant que nous poursuivons nos efforts de rétablissement et de stabilisation de notre réseau. Nous vous saurions gré de bien vouloir utiliser vos réseaux pour communiquer de l’information sur notre travail aux résidents de votre quartier. Nous avons déjà amorcé une campagne d’information dans les médias sociaux à l’appui de cette sensibilisation.

Il convient de noter que dans certains cas, les équipes de travail et les entrepreneurs n’ont d’autre choix que de passer par la cour arrière des résidents pour avoir accès aux emprises de la Ville et à notre infrastructure électrique.

Les équipes de travail effectueront également l’élagage ou l’abattage d’arbres sur des propriétés résidentielles se trouvant à moins de trois mètres de notre infrastructure. Hydro Ottawa n’est pas responsable de l’enlèvement des débris après la tempête. Nos équipes sur le terrain concentrent leurs efforts sur le rétablissement et la sécurité. Les résidents sont donc invités à laisser en bordure de trottoir les rondins, les broussailles et les débris qui jonchent leur propriété en vue de leur ramassage par la Ville, en s’assurant que les débris ne bloquent pas les trottoirs, la chaussée ou l’accès aux bornes-fontaines.

Si un arbre se trouvant sur une propriété à plus de trois mètres de l’infrastructure d’Hydro Ottawa doit être enlevé ou élagué dans un cadre autre que les travaux de rétablissement du courant par suite de la tempête, les résidents devraient communiquer avec leur compagnie d’assurance. Ils peuvent aussi s’adresser à la Bourse du Samaritain (1-844-547-2663), organisation qui offre une assistance à ceux qui ont besoin d’aide pour le nettoyage après la tempête, notamment l’enlèvement des arbres et des débris sur le terrain. Si l’arbre se trouve sur la propriété de la Ville d’Ottawa, les résidents devraient composer le 3-1-1 pour le signaler.

The post Update from Hydro Ottawa about ongoing storm repairs appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

The post Letter from Mayor Watson to Premier Ford about Disaster Recovery Assistance appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

As the post-storm cleanup continues, the City is working hard to collect storm-related debris. The City picks up both organic debris, such as branches downed in the storm, as well as non-organic waste, such as broken shingles and other building materials. There are a few simple tips to ensure safe and efficient debris collection.

Organic storm debris

Please bundle up or stack larger tree and brush debris and leave it by the curb anytime. Ensure it is not blocking any sidewalks, paths, roadways or fire hydrants. Smaller yard waste can be put in yard waste bags, as usual. Dedicated clean-up crews will pick up this debris as they move through the city; this may not be according to your regular collection schedule. The crews may need extra time to collect all the items, so please be patient and leave these items at the roadside, separate from non-organic debris.

Large, non-organic debris

Storm damaged materials, such as shingles and broken lawn furniture, should also be bundled or stacked and placed at the curb. Note that broken glass and any other sharp items that may be a risk for handlers should be wrapped up for safety and labeled as such.

As with the large organic waste, it may take more time to collect all the non-organics but they can remain at the curb as long as they are not blocking paths of travel or fire hydrants.

The City’s landfill site at the Trail Waste Facility, 4475 Trail Road, is open Monday to Friday from 7 am to 6 pm and this Saturday, June 4 from 8 am to 4 pm, and will waive tipping fees for residents with storm-related materials.

Hazardous waste

Hazardous waste, such as batteries, un-emptied aerosol containers, propane cylinders, gasoline and some paints, cannot be collected at curbside. Visit the City’s Waste Explorer to learn how to properly dispose of your hazardous materials.

Not sure what garbage goes where?

Visit the City’s Waste Explorer to learn how to dispose of any debris, storm-related or not.

For updates on the City’s storm response, follow the City on Twitter and visit the City’s Storm Recovery webpage.

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

Comment se débarrasser des débris laissés par la tempête

Le nettoyage après la tempête se poursuit et la Ville travaille dur pour ramasser les débris laissés par la tempête. La municipalité ramasse les débris organiques comme les branches tombées durant la tempête, ainsi que les autres débris tels des bardeaux cassés et autres matériaux de construction. Voici quelques trucs simples pour assurer la sécurité et l’efficacité de la collecte des débris.

Débris organiques liés à la tempête

Veuillez faire des fagots ou empiler les plus gros débris d’arbres et de broussailles et les laisser en bordure de rue à votre convenance. Veuillez éviter de bloquer l’accès aux trottoirs, aux sentiers, aux routes ou aux bornes-fontaines. Les plus petits résidus de jardinage peuvent être déposés dans des sacs à déchets, comme d’habitude. Des équipes de nettoyage dédiées ramasseront les débris au cours de leurs déplacements dans la ville; les jours de collecte pourraient différents de ceux qui figurent au calendrier de collecte habituel. Les équipes pourraient avoir besoin de plus de temps pour ramasser tous les articles et nous vous demandons donc de faire preuve de patience et de laisser vos articles en bordure de rue, à part des autres débris.

Gros débris non biologiques

Les articles endommagés, notamment des bardeaux et des meubles de jardin brisés par la tempête, devraient aussi être réunis en paquets ou empilés et placés en bordure de rue. Veuillez noter que le verre brisé ainsi que tous les autres articles coupants qui peuvent présenter un risque pour les personnes qui les manipulent devraient être emballés pour plus de sécurité et étiquetés en conséquence.

De même que pour les gros débris organiques, la collecte des débris non organiques pourrait demander plus de temps, mais ces débris peuvent néanmoins être laissés en bordure de rue pourvu qu’ils ne bloquent pas les voies d’accès ou les bornes-fontaines.

Le site d’enfouissement de la Ville à l’Installation de gestion des déchets du chemin Trail, située au 4475, chemin Trail, est ouvert du lundi au vendredi de 7 h à 18 h et ce samedi, 4 juin, de 8 h à 16 h, et lèvera les droits d’enfouissement pour les résidents ayant des matériaux liés à la tempête.  

Déchets dangereux

Les déchets dangereux, comme les piles, les bombes en aérosol non vidées, les bonbonnes de propane, l’essence et certaines peintures ne sont pas ramassés en bordure de rue. Veuillez consulter le site Navigateur de déchets de la Ville pour savoir comment jeter de façon appropriée vos déchets dangereux.

Vous vous demandez où mettre vos déchets?

Veuillez consulter le site Navigateur de déchets de la Ville pour savoir comment jeter n’importe quel débris, qu’ils soient ou non liés à la tempête.

Pour obtenir des mises à jour sur la réponse de la Ville concernant la tempête, veuillez suivre la Ville sur Twitter et consulter la page Web de la Ville sur le rétablissement après la tempête.

Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, vous pouvez consulter ottawa.ca, composer le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 ou encore contacter la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également nous joindre sur Facebook, Twitter et Instagram.

The post How to dispose of storm-related debris appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

**Please share this information with your friends and neighbours in the community.**

As I sit down to write this late on Monday afternoon, we are now into Day 10 of the prolonged power outage. There are about 8,000 homes city-wide without power. We are tracking 12 streets with homes without power in Stittsville, although in the last few minutes I’m hearing word that some homes on Brae and Norway Spruce may have just had their power restored.

Streets we’re tracking include: Lazy Nol, Hartin, Johnwoods, Norway Spruce, Henry Goulbourn, Turtleback, Brae, Crab Tree, White Cedar, Snowberry, Cordukes, Bobcat. If your power is still out, please email me and let me know your address: glen.gower@ottawa.ca

At least two business on Hazeldean Road (Carolark and Ultramar) are still out, and so is Sacred Heart High School, Holy Spirit Church, and CARDELREC (still on generator power).

Hydro Ottawa is aware of each of these locations. Although I am in touch daily with Hydro Ottawa officials, I still do not have any details on estimated restoration times.  There are hundreds of these types of neighbourhood outages still left around Ottawa.

Hydro repair crews are in Stittsville today. I counted four trucks and several personnel on Norway Spruce Street early this morning. They were replacing wires, poles, and transformers that were damaged. There is similar work to be done at each of the remaining locations without power in Stittsville.

I also ran into Rod from the City’s forestry department, who told me there are over 100 requests for service in Stittsville alone for help with City trees in neighbourhoods, parks, and pathways. This will take considerable time to clean-up. Please be careful near damaged or fallen trees.

***

Please continue to check in with neighbours who may need help. If someone you know needs a check-in or additional support, please contact my office for assistance. We can arrange for a wellness check from Ottawa Public Health and other community partners.

CARDELREC (1500 Shea Road) is now operating as a Community Support Centre. It’s a one-stop shop for community support information from 10 am to 7 pm. Several City service and partner agency representatives will be present to provide information to residents impacted by the storm. You can also get a warm shower or recharge your device.

***

City trucks are still picking up branches and debris left from trees. This will take weeks, not days. The City’s landfill at the Trail Waste Facility (4475 Trail Road) is offering extended hours to accommodate special collections and will waive tipping fees for residents with storm-related materials.

***

Due to the power outage at Holy Spirit Parish, the blood donor event that was to take place on June 1 will be moved to the Kanata Seniors Centre at 2500 Campeau Drive, Hall C & D. Organizers will be posting as well as calling all of the donors who had appointments booked.

***

Volunteers of all abilities are needed to help with cleanup projects across the city as a result of the May 21 storm. There are two ways you can support this weekend with the City of Ottawa and our community partners. You can find more information on my web site: http://glengower.ca/information/volunteers-needed-to-help-with-storm-cleanup-benevoles-recherches-pour-aider-au-nettoyage-apres-la-tempete/

***

Contact us
The best way to reach me and my team is by email at glen.gower@ottawa.ca or by phone at 613-580-2476 (please leave a message if we cannot answer).

A big thanks to my team for their ongoing help and support: Amélie, Catherine, Jordan, Isobel, Tracy and Aline.  Please remember to be kind to my staff, city staff, hydro staff, and everyone else who is working hard right now to help out.

We are providing updates several ways:

• Visit the Ottawa emergency resource page: https://ottawa.ca/en/health-and-public-safety/emergency-preparedness/severe-thunderstorm
• Follow my Facebook page: https://facebook.com/councillorglen/
• Follow me on Twitter: https://twitter.com/glengower/
• Visit my web site: http://glengower.ca
• Listen to the radio: 580 AM, 1310 AM, 91.5FM

I have been sharing these updates in English only to get them out as fast as possible. There is bilingual information available at Ottawa.ca. Les mis-à-jours sont disponibles à ottawa.ca.

Stay safe, and take care!

-Councillor Glen

More information / plus d’information:

• Building Code Services storm FAQ
• FAQ – Services du Code du bâtiment
• Ottawa Public Health: Storm recovery information and resources
• Information et ressources en cas de tempêtes violentes

The post NOTEBOOK: Monday update – May 30, 4:00pm appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

As more areas in the city regain power, the City will begin transitioning some Emergency Reception Centres into Community Support Centres, as one-stop shops for community support information. Starting Monday, May 30, four Community Support Centres will operate from 10 am to 7 pm. Several City service and partner agency representatives will be present to provide information to residents impacted by the storm.

Community Support Centres

The Centres are at the following locations:

• CARDELREC Recreation Complex Goulbourn (1500 Shea Road)
• François Dupuis Recreation Complex (2263 Portobello Boulevard)
• Howard Darwin Centennial Arena (1765 Merivale Road)
• Hunt Club-Riverside Park Community Centre (3320 Paul Anka Drive)

The centres will have information related to general insurance, housing and financial services, building and demolition permit requirements and processes, public health, psychosocial support, and more.

In addition, each location will provide access to charging stations for electronic devices, showers, and washrooms.

Food is available at these two Centres until at least Tuesday, May 31 at 7 pm, when the need will be reassessed:

• Howard Darwin Centennial Arena (1765 Merivale Road)
• Hunt Club-Riverside Park Community Centre (3320 Paul Anka Drive)

City services and partners onsite

The following partners will be at all four locations:

• By-law and Regulatory Services
• Ottawa Public Health
• Community and Social Services
• Building Code Services
• Canadian Red Cross
• Insurance Bureau of Canada

Services at other City facilities

Many City recreational facilities and community centres will be open for normal programming and residents can visit them to charge devices and use washrooms and showers. Visit the Recreation Facilities webpage for open locations and hours.

For up-to-date information related to storm recovery, visit ottawa.ca/stormrecovery.

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

Ouverture de Centres de Soutien communautaire dans toute la ville d’Ottawa

Au fur et à mesure que l’électricité est rétablie dans plusieurs secteurs de la ville, cette dernière commencera à transformer certains des centres de réception d’urgence en centres de soutien communautaire, comme magasins généraux pour l’information de soutien à la communauté. À compter du lundi 30 mai, quatre centres de soutien communautaire sont ouverts de 10 h à 19 h partout en ville. Plusieurs services municipaux et représentants d’organismes partenaires seront présents pour informer les résidents touchés par la tempête.

Centres de Soutien communautaire

Ces Centres sont aux endroits suivants :

• Aréna Centennial Howard-Darwin (1765, chemin Merivale)
• Centre communautaire de Hunt Club-Riverside Park (3320, promenade Paul Anka)
• Centre récréatif François-Dupuis (2263, boulevard Portobello)
• Complexe récréatif CARDELREC Goulbourn (1500, route Shea)

Les centres auront des informations sur les assurances dommages, les services financiers et de logement, les exigences et processus relatifs aux permis de construction et de démolition, la santé publique, le soutien psychosocial et plus encore.

En plus, chaque lieu offrira également l’accès à des stations de recharge pour les appareils électroniques, des douches et des toilettes.

De la nourriture est disponible à ces deux Centres jusqu’à au moins mardi 31 mai à 19h, lorsque le besoin sera réévalué :

• Aréna Centennial Howard-Darwin (1765, chemin Merivale)
• Centre communautaire de Hunt Club-Riverside Park (3320, promenade Paul Anka)

Services municipaux et partenaires sur place

Les partenaires suivants seront présents aux endroits susmentionnés :

• Services des règlements municipaux
• Santé publique Ottawa
• Famille et services sociaux
• Services du code du bâtiment
• Croix-Rouge canadienne
• Bureau d’assurance du Canada

Services à d’autres installations de la Ville

Beaucoup d’installations récréatives et de centres communautaires de la Ville seront ouverts pour leur programme habituel et les résidents peuvent les visiter pour charger leurs appareils, les salles de bains et les douches. Visitez la page Web des installations récréatives pour les lieux et les heures d’ouverture.

Pour obtenir des renseignements à jour relatifs au rétablissement après la tempête, visitez ottawa.ca/apreslatempete.

Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, consultez ottawa.ca ou composez le 3‑1‑1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.

The post Community Support Centres to open across Ottawa appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.