The City’s Community Services Committee today approved the Integrated Transition to Housing Strategy, to help single people experiencing homelessness find housing and to address immediate pressures in the shelter system.

Ottawa’s community shelters are currently over capacity, and more people enter the system every day. The City’s two physical distancing centres are currently supporting the increased demand for shelter services. The strategy aims to bring stability to the shelter system and help clients quickly transition to housing by giving them the support they need to find a stable home.

The City would continue to provide temporary overflow shelter this year, to ensure that anyone who wants to access a shelter bed can do so, and would work with partners on coordinated rapid rehousing, to place clients more quickly in supportive and community housing. The City would also pilot a new enhanced housing allowance based on true market rent, to help clients who need additional financial support to secure long-term housing.

To address the anticipated growth in demand for services over the next five years, the City would continue to develop supportive housing, including the 198 new units underway, and work toward the target of 50 new units of supportive housing per year set out in the 10-Year Housing and Homelessness Plan.

The City would work with the shelter sector to create new initiatives, offering integrated services to better support clients seeking housing. The long-term aim is to develop a community supportive housing hub that would offer a variety of housing and social services focused on transitioning clients to permanent stable housing.

The City would use $8.7 million in existing funding to provide the pilot housing allowance and operate the shelter overflow facility. Further funding requirements will be included in the updated Housing Services Long Range Financial Plan and will be considered as part of the 2024 budget process.

The Committee also approved a strategy for the first phase of a safer alternative response for mental health and substance use crises. The program was developed based on comprehensive research and consultation led by the Ottawa Guiding Council for Mental Health and Addictions.

The program would initially run for three years in one geographic location, starting in 2024. A non-9-1-1 phone number would triage calls and dispatch responses. A 24/7 mobile service would respond to calls, led by civilian professionals with expertise in mental health and substance use crises. Non-uniformed responders would offer trauma-informed and culturally appropriate crisis response services. Clients would also receive follow-up care, including referrals to community-based services for ongoing support. Over the course of the first phase, the Guiding Council and the City would measure performance and evaluate the system, to inform a plan for future expansion.

The Committee also received an update on the progress of the Community Safety and Well-Being Plan. In 2022, the City built a strong foundation by putting in place the key people, processes and tools needed for the plan’s sustained success. The City advanced ongoing work in its six priority areas, including integrating services and simplifying access for residents, funding 19 community agencies to build capacity in priority areas, and helping develop the safer alternative response for mental health and substance abuse crises. Next steps include building a poverty reduction strategy, collaborating with community partners to reduce intimate partner violence, and piloting trauma-informed and anti-stigma training for staff who provide front line and support services.

These reports will rise to Council on Wednesday, July 12.

Le Comité approuve une stratégie pour loger plus rapidement la clientèle des refuges

Le Comité des services communautaires de la Ville a approuvé aujourd’hui la stratégie intégrée de transition au logement pour aider les personnes seules en situation d’itinérance à trouver un logement et réduire la pression actuellement exercée sur le réseau de refuges.

À l’heure actuelle, les refuges communautaires d’Ottawa débordent, et plus de gens font appel au réseau chaque jour. Les deux centres de distanciation physique de la ville épongent actuellement le surplus des refuges. La stratégie vise à stabiliser le réseau de refuges et à aider la clientèle à trouver rapidement un logement stable.

La Ville continuerait à offrir des solutions temporaires pour absorber le surplus des refuges cette année afin que quiconque ayant besoin d’un lit puisse en trouver un, et collaborerait avec ses partenaires à une solution coordonnée de relogement rapide consistant à placer plus rapidement la clientèle dans des logements avec services de soutien et des logements communautaires. Elle lancerait aussi un projet pilote d’allocation de logement bonifiée en fonction du loyer du marché réel afin d’aider la clientèle ayant besoin de soutien financier supplémentaire à obtenir un logement à long terme.

Pour faire face à l’augmentation prévue de la demande en service des cinq prochaines années, la Ville continuerait d’aménager des logements avec services de soutien, ce qui comprend les 198 en cours, et s’affairerait à atteindre la cible de 50 nouveaux logements de ce type par an énoncée dans le Plan décennal de logement et de lutte contre l’itinérance.

Elle collaborerait avec le secteur des refuges pour proposer de nouvelles initiatives ainsi que des services intégrés afin de mieux orienter la clientèle à la recherche d’un logement. L’objectif à long terme est d’instaurer un carrefour communautaire de logements avec services de soutien où seraient offerts différents logements et services sociaux axés sur la transition vers un logement permanent stable.

La Ville utiliserait 8,7 millions de dollars existants pour le projet pilote d’allocation de logement et l’exploitation des centres servant à absorber le surplus des refuges. Les autres besoins financiers seront inclus dans la version à jour du plan financier à long terme des Services du logement et examinés dans le cadre du processus budgétaire 2024.

Le Comité a aussi approuvé une stratégie pour la première phase des solutions de rechange plus sécuritaires pour l’intervention en cas de crises de santé mentale et de consommation de substances. Cette stratégie découle d’une recherche exhaustive et des consultations menées par le Conseil d’orientation sur la santé mentale et les dépendances d’Ottawa.

Elle serait en place pour une période initiale de trois ans à un seul endroit dès 2024. Un numéro de téléphone autre que le 9-1-1 servirait à trier les appels et à répartir les intervenantes et intervenants. Il y aurait un service mobile disponible en tout temps pour répondre aux appels, service chapeauté par des professionnelles civiles et professionnels civils possédant de l’expertise en crises de santé mentale et de consommation de substances. Des personnes en civil fourniraient des services d’intervention en cas de crise tenant compte des traumatismes et culturellement adaptés. La clientèle bénéficierait d’un suivi, notamment d’un aiguillage vers des services communautaires pour du soutien permanent. Durant la première phase, le Conseil d’orientation et la Ville évalueraient le rendement et le mécanisme afin de préparer un plan d’expansion future.

Le Comité a aussi eu des nouvelles de l’avancement du Plan de sécurité et de bien-être dans les collectivités. En 2022, la Ville a jeté des bases solides en nommant les personnes clés et en instaurant les processus et outils nécessaires à la réussite du plan. Elle a progressé dans ses six domaines prioritaires, notamment par l’intégration des services et la simplification de l’accès pour les résidentes et résidents, le financement de 19 organismes communautaires pour renforcer la capacité dans les domaines prioritaires, et la participation à la recherche de solutions de rechange plus sécuritaires pour l’intervention en cas de crises de santé mentale et de consommation de substances. Les prochaines étapes comprendront la conception d’une stratégie de réduction de la pauvreté, la collaboration avec les partenaires communautaires pour réduire la violence conjugale ainsi qu’une formation pilote sur la lutte contre la stigmatisation tenant compte des traumatismes destinée au personnel fournissant des services de première ligne et des services de soutien.

Cette information sera présentée au Conseil le mercredi 12 juillet.

The post Committee approves strategy to accelerate housing for shelter clients appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

The Ottawa Paramedic Service, in partnership with The Ottawa Hospital, has launched the Mental Wellbeing Response Team. This new initiative aims to improve short- and long-term health outcomes for emergency calls received by the Ottawa Paramedic Service through 9-1-1 that are non-violent and non-criminal, and where mental health and substance use are contributing factors.

Each day, the Ottawa Paramedic Service responds to approximately 25 mental health related calls from 9-1-1. Many of these individuals are needlessly transported to a hospital when other care options may be more appropriate.

Historically, paramedics have been limited to providing immediate medical assessment and treatment only. Now, through the Mental Wellbeing Response Team, individuals may receive a medical and mental health assessment, as well as resource referrals and follow-up mental health care.

The Team includes a specially trained City paramedic partnered with a mental health professional, such as a registered social worker from The Ottawa Hospital, a partner organization. The paramedic does the medical assessment and provides any necessary medical treatment while the mental health professional conducts a mental health assessment, develops a care plan, provides safety planning, and can even schedule follow-up care as needed.

In the three months that the new Team has been on the road, they have responded to multiple calls each day. Of these, more than 50 per cent have not required transportation to hospital.

The new Mental Wellbeing Response Team demonstrates the success of partners working together to respond to the needs of Ottawa’s communities and providing individuals with the most appropriate health care when and where they need it.

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

 QUOTES

 “The Mental Wellbeing Response Team is a great example of what can be achieved by listening closely to our community’s needs and engaging collaboratively with health care partners. I’m proud of the Ottawa Paramedic Service’s dedication to this initiative and the success of its early days.” – Mayor Jim Watson

“I’m delighted to see the implementation of this new model of community-based response and treatment for individuals experiencing mental health and substance use challenges. It’s sure to make a difference in the lives of the people cared for and their loved ones.”  – Councillor Matthew Luloff, Chair of the Community and Protective Services Committee

“The Ottawa Hospital’s (TOH) Mobile Crisis Team is pleased to partner with the Ottawa Paramedic Service to form the Mental Wellbeing Response Team.  Since the launch of this partnership, the team has successfully diverted patients from our city’s emergency departments and provided on-scene support, crisis intervention, and referrals to community services. We are proud to be able to support our patients and our community by providing high-quality mental health care and improving the overall patient experience.” – Shannon Turcotte, RN BScN, Clinical Manager, Mobile Crisis Team Project Lead, Mental Wellness Response Team, The Ottawa Hospital

“The Mental Wellbeing Response Team is a great example of collaboration between the Ottawa Paramedic Service and the Ottawa Guiding Council. The Team and other Guiding Council initiatives are providing our diverse communities with improved mental health care, when and where they need it most.” – Michelle James, Rashmi Luther, and Marisa Moher, Co-chairs of the Ottawa Guiding Council for Mental and Addictions Strategy

Project partners

The Ottawa Paramedic Service, in partnership with The Ottawa Hospital, has launched a new initiative – the Mental Wellbeing Response Team.

The Ottawa Paramedic Service engaged in living experience consultations with diverse groups to inform the development and delivery of this new service and continues to explore opportunities to include community voices in their approach. This new model aligns with other mental health strategies, including the City of Ottawa Community Safety and Well-Being Plan, approved by Council on October 27, 2021, and the Ottawa Guiding Council for a Mental Health and Addictions Strategy. Ottawa Paramedic Service Chief Pierre Poirier is a member of the Council. The Canadian Mental Health Association is also a key partner, assisting with community consultations, clinical training for Team members and a physical space for administrative use by the Team. 

The Ottawa Paramedic Service is measuring the outcomes of this initiative in alignment with the Community Safety and Well-being Plan, as well as the Ministry of Health’s evaluation framework.

New model of care

The Mental Wellbeing Response Team operates under a new provincial Ministry of Health ‘treat and refer’ model of care, which means patients experiencing mental health and/or substance use issues can receive appropriate care in the community (outside a hospital setting).

The new service approach also aims to remove anything potentially triggering or stigmatizing related to mental health and substance use. The Team operates out of an unmarked vehicle (not an ambulance) and Team members wear a casual uniform of khaki pants and a golf shirt.

 Early results

In the three months that the new Team has been on the road, they’ve responded to multiple calls each day.

In one case, a regular Paramedic crew had already responded to the 9-1-1 call, and they requested the Mental Wellbeing Response Team. The Team took over care of the individual, conducted a thorough mental health examination, performed a safety assessment and subsequent safety planning, and registered the individual for follow-up care the next day. Once the Team assumed care, the ambulance was free to respond swiftly to a nearby emergency call for a cardiac arrest, where the individual was successfully defibrillated, revived and transported to hospital.

Another call came from a family member concerned about a loved one with new mental health symptoms. The Team responded, again putting an ambulance back in the community for other calls. The Team provided medical and mental health care for the individual and created a care plan to support the patient and family at home, where all were able to remain. The Team assisted the individual with access to prescribed medications, made a referral to community resources, and connected the individual with The Ottawa Hospital’s Mobile Crisis Team roster who followed up with the individual at home the next day.

Le Service paramédic d’Ottawa lance une équipe d’intervention pour le bien-être mental

Le Service paramédic d’Ottawa, en partenariat avec l’Hôpital d’Ottawa, a lancé une nouvelle initiative – l’équipe d’intervention pour le bien-être mental. Ce service a pour objectif d’améliorer l’issue, à court et à long terme, des appels acheminés par le 9-1-1 au Service paramédic d’Ottawa pour des urgences non violentes et non criminelles dans le cadre desquels la santé mentale et la consommation de substances sont des facteurs contributifs.

Chaque jour, le Service paramédic d’Ottawa répond à environ 25 appels en lien avec la santé mentale parmi ceux reçus au 9-1-1. Bon nombre de ces personnes sont inutilement transportées à l’hôpital alors que d’autres options de soins plus appropriés peuvent leur être offertes.

Historiquement, le travail des paramédics se limitait à fournir une évaluation médicale immédiate et un traitement. Désormais, avec l’équipe d’intervention pour le bien-être mental, les individus peuvent recevoir une évaluation médicale et de santé mentale, de même qu’un aiguillage vers des ressources et un suivi en soins de santé mentale.

L’équipe comprend un paramédic de la Ville spécifiquement formé et un professionnel en santé mentale, comme un travailleur social inscrit, fourni par l’Hôpital d’Ottawa, un organisme partenaire. Le paramédic procède à l’évaluation médicale et à tout traitement médical nécessaire tandis que le professionnel en santé mentale mène une évaluation en santé mentale, développe un plan de soins, fournit un plan de sécurité et peut même prévoir des soins de suivi au besoin.

Depuis que la nouvelle équipe a commencé son travail sur la route il y a trois mois, elle a répondu à de nombreux appels chaque jour. Parmi ces interventions, plus de 50 % n’ont pas nécessité un transport vers l’hôpital.

La nouvelle équipe d’intervention pour le bien-être mental démontre le succès obtenu lorsque des partenaires travaillent ensemble pour répondre aux besoins des communautés d’Ottawa et pour fournir aux individus les soins de santé adéquats, là et quand ils en ont besoin.

Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, consultez ottawa.ca ou composez le 3‑1‑1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.

 CITATIONS 

« L’équipe d’intervention pour le bien-être mental est un bel exemple de ce qui peut être accompli lorsque l’on est attentif aux besoins de la communauté et que l’on s’engage à collaborer avec les partenaires de soins en santé mentale. Je suis fier du dévouement du Service paramédic d’Ottawa envers cette initiative et du succès obtenu jusqu’à maintenant. » – Le maire Jim Watson

« Je suis enchanté de voir la mise en œuvre de ce nouveau modèle d’intervention et de traitement basé sur les besoins de la communauté et destiné aux individus aux prises avec des défis relativement à la santé mentale ou à la consommation de substances. Cela va assurément faire une différence dans la vie des gens qui reçoivent des soins et de leurs proches. » – Le conseiller Matthew Luloff, président du Comité des services communautaires et de protection

 « L’équipe mobile de crise de l’Hôpital d’Ottawa est heureuse de s’associer au Service paramédic d’Ottawa pour former l’équipe d’intervention pour le bien-être mental. Depuis le lancement de ce partenariat, l’équipe a eu du succès dans le détournement des patients des services d’urgence et a fourni des services de soutien sur place, d’intervention en cas de crise et d’aiguillage vers les services communautaires. Nous sommes fiers de pouvoir soutenir nos patients et notre communauté en offrant des soins en santé mentale de grande qualité et en améliorant l’expérience générale des patients. » – Shannon Turcotte, IA, B. Sc. Inf., gestionnaire clinique, cheffe de projet de l’équipe mobile de crise en santé mentale, équipe d’intervention pour le bien-être mental, Hôpital d’Ottawa

« L’équipe d’intervention pour le bien-être mental est un merveilleux exemple de collaboration entre le Service paramédic d’Ottawa et le Conseil d’encadrement d’Ottawa. Cette équipe et les autres initiatives du Conseil d’encadrement permettent d’offrir à nos communautés diversifiées de meilleurs soins en santé mentale, aux endroits et aux moments où ils sont nécessaires. » –  Michelle James, Rashmi Luther et Marisa Moher, coprésidentes du Conseil d’encadrement en matière de santé mentale et de dépendances d’Ottawa

Partenaires du projet

Le Service paramédic d’Ottawa, en partenariat avec l’Hôpital d’Ottawa, a lancé une nouvelle initiative – l’équipe d’intervention pour le bien-être mental.

Le Service paramédic d’Ottawa a tenu des consultations d’expériences personnelles avec divers groupes pour les informer du développement et de l’offre de ce nouveau service. Il continue d’explorer les possibilités d’inclure les différentes voix de la communauté dans son approche. Ce nouveau modèle s’harmonise avec d’autres stratégies en santé mentale, dont le Plan de sécurité et de bien-être dans les collectivités, approuvé par le Conseil le 27 octobre 2021, et le Conseil d’encadrement en matière de santé mentale et de dépendances d’Ottawa. Pierre Poirier, chef du Service paramédic d’Ottawa, est membre du Conseil.

L’Association canadienne pour la santé mentale est un partenaire clé qui fournit de l’aide dans le cadre des consultations communautaires, de la formation clinique pour les membres de l’équipe et de la prestation d’un espace physique pour usage administratif de l’équipe.

Le Service paramédic d’Ottawa évalue les résultats de cette initiative conformément au Plan de sécurité et de bien-être dans les collectivités, de même qu’au cadre d’évaluation du ministère de la Santé.

Nouveau modèle de soins

L’équipe d’intervention pour le bien-être mental mène ses activités selon un nouveau modèle de soins du ministère de la Santé qui vise à « traiter et aiguiller », ce qui signifie que les patients aux prises avec des problèmes de santé mentale ou de consommation de substances peuvent recevoir des soins adéquats dans la communauté (à l’extérieur du milieu hospitalier).

L’approche de ce nouveau service a aussi comme objectif de retirer tout ce qui peut engendrer de fortes réactions ou de la stigmatisation en lien avec la santé mentale et la consommation de substances. L’équipe mène ses activités dans un véhicule non identifié (pas une ambulance) et les membres de l’équipe portent un uniforme décontracté, soit des pantalons kaki et un polo.

Premiers résultats

Depuis que la nouvelle équipe a commencé son travail sur la route il y a trois mois, elle a répondu à de nombreux appels chaque jour. Dans l’une des situations, une équipe régulière de paramédics qui avait déjà répondu à l’appel au 9-1-1 a demandé la présence de l’équipe d’intervention pour le bien-être mental. Cette équipe a pris la relève pour soigner l’individu, procéder à un examen en santé mentale, faire une évaluation de la sécurité et une planification de sécurité subséquente et inscrire l’individu à des soins de suivi le lendemain. Pendant que cette équipe fournissait ses soins, l’ambulance des paramédics était disponible et a été en mesure de répondre rapidement à un appel d’urgence tout près pour un arrêt cardiaque. L’individu a reçu une défibrillation avec succès, a été réanimé et a été transporté à l’hôpital.

Un autre appel a été effectué par une personne inquiète pour un membre de sa famille présentant de nouveaux symptômes de troubles de santé mentale. L’équipe est intervenue, ce qui a, encore une fois, permis de renvoyer l’ambulance dans la communauté pour qu’elle puisse répondre à d’autres appels. L’équipe a fourni des soins médicaux et de santé mentale à l’individu et a créé un plan pour soutenir le patient et sa famille à la maison, où ils ont tous pu rester.

L’équipe a aidé la personne à obtenir une prescription de médicaments, l’a aiguillée vers des ressources communautaires et a établi un contact entre la personne et un membre de l’équipe mobile de crise de l’Hôpital d’Ottawa qui a fait le suivi avec elle le lendemain

The post Ottawa Paramedic Service launches Mental Wellbeing Response Team appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

Hello. Bonjour. Kwey.

The COVID-19 pandemic has been incredibly challenging on everyone over the last two years – physically, mentally and emotionally. And now, residents are experiencing additional challenges due to the ongoing demonstrations in the downtown core and other areas of the city.

Environmental pollution, noise, racism and safety concerns have negatively impacted people’s health and created fear and anxiety in our community far beyond those physically affected. Many residents have felt the need to limit their daily activities leading to further isolation and mental health challenges especially for racialized groups, vulnerable youth, our 2SLGBTQ+ community, people with disabilities, people experiencing homelessness, older adults and other groups.

Ottawa Public Health is working with the City’s Emergency Operations Centre to monitor and to attempt to address the health impacts the demonstrations have been having on residents. We are actively looking at ways to increase messaging and supports to reach people in Ottawa who are suffering. The Human Needs Task Force continues to assess local needs and enhance the City’s response in collaboration with community partners to help the most at-risk people in our community access food, housing, social services and employment support.

Residents in need can call 2-1-1 for information on government and local community-based health and social services, including emergency financial assistance and food supports.

Additionally, in collaboration with partners, Ottawa Public Health will continue to raise awareness of how to access mental health and substance use health resources and services and provide information to support their mental health and resilience during this time of crisis.

We understand people are feeling anxious, frustrated, isolated, and tired and want this demonstration to end as soon as possible.   We may feel helpless not knowing what we should do.

It’s important to talk about how you are feeling in stressful times. Reach out to friends, family and neighbours. There are resources available, including:

• Distress Centre of Ottawa and Regionsupport line 24 hours a day, 7 days a week, at 613-238-3311, in French there is Tel-Aide Outaouais – 613-741-6433
• Counselling Connectwhich offers free counselling sessions over the phone or video call the same day or the next day.
• The Walk-In Counselling Clinic (reachable by phone at 613-755-2277) offers free counselling without an appointment. Sessions are offered in French, English, Arabic, Spanish, Somali, Cantonese, and Mandarin by phone or video call.
• AccessMHA help residents over the age 16 years connect to mental health and substance use health services.
• 1Call 1Clickhelp connect children, youth and their families (from birth to 21 years of age) to mental health and addiction services and resources.

We want to thank the many health and social services partners and providers across Ottawa who have not wavered in providing critical services to residents throughout these events. This is an incredibly challenging time and we are grateful for the efforts so many are making to support and encourage each other.

Thank you. Merci. Meegwetch.

Dr. Vera Etches                                            Donna Gray
Medical Officer of Health                              General Manager, Community and Social Services

February 14, 2022 – Special statement from Dr. Vera Etches

Today the province announced the next steps in its reopening plan to cautiously and gradually ease public health measures starting this Thursday. Here in Ottawa, monitoring indicators tell us that the level of Omicron is continuing to decline. We have seen signs of a significant decrease in COVID-19 activity, including a decline in wastewater signals, test positivity rates and new hospitalizations and outbreaks in hospitals, long-term care and retirement homes.

Ottawa Public Health continues to monitor the local situation and is supporting residents to assess and reduce their level of risk of exposure to COVID-19 as the province transitions towards greater opportunities for close contact in closed spaces where masks are not worn and in larger crowds. We continue to urge caution especially for those at higher risk of severe illness due to COVID-19 and we continue to support people in higher-risk settings.

Our strongest protection remains vaccination. There are still tens of thousands of older adults who are not yet maximally protected against their higher risk of hospitalization and severe illness by having a booster dose of the COVID-19 vaccine. Our community-based work continues to reach out to people and neighbourhoods where vaccination protection is lower.

Please visit OttawaPublicHealth.ca for more information on vaccines.

Le 14 février 2022 – Déclaration spéciale conjointe de la Dre Vera Etches et de Donna Gray

Hello. Bonjour. Kwey.

La pandémie de la COVID-19 a été incroyablement difficile pour la plupart d’entre nous ces deux dernières années – physiquement, mentalement et émotionnellement. Et maintenant, les résidents font face à des défis supplémentaires en raison des manifestations en cours dans le centre-ville et d’autres quartiers de la ville.

La pollution environnementale, le bruit, le racisme et les préoccupations en matière de sécurité ont eu des répercussions négatives sur la santé des gens et ont créé de la peur et de l’anxiété au sein de notre collectivité bien au-delà des personnes qui ont été touchées physiquement. De nombreux résidents ont jugé nécessaire de limiter leurs activités quotidiennes, ce qui a pour effet d’accroître l’isolement et les problèmes de santé mentale, particulièrement pour les groupes racialisés, les jeunes vulnérables, notre communauté 2SLGBTQ+, les personnes handicapées, les personnes sans abri, les adultes plus âgés et autres.

Santé publique Ottawa collabore avec le Centre des opérations d’urgence de la Ville pour surveiller les effets des manifestations sur la santé des résidents et tenter de les atténuer. Nous cherchons activement des moyens d’accroître les messages et le soutien pour joindre les résidents d’Ottawa qui souffrent. Le Groupe de travail sur les besoins humains continue d’évaluer les besoins locaux et d’améliorer la réponse de la Ville en collaboration avec des partenaires communautaires pour aider les personnes les plus à risque de notre communauté à accéder à des programmes alimentaires, à un logement, à des services sociaux et à du soutien à l’emploi.

Les résidents dans le besoin peuvent appeler le 2-1-1 pour obtenir de l’information sur les services de santé et les services sociaux du gouvernement et des collectivités locales, y compris sur les programmes d’aide financière d’urgence et de soutien alimentaire.

En outre, en collaboration avec des partenaires, Santé publique Ottawa continuera de sensibiliser les gens à la façon d’accéder aux ressources et aux services de santé mentale et de toxicomanie et de fournir de l’information pour soutenir leur santé mentale et leur résilience au cours de cette période de crise.

Nous comprenons que les résidents éprouvent de l’anxiété, se sentent frustrés, isolés et fatigués et veulent que cette manifestation se termine le plus tôt possible. Nous pouvons nous sentir impuissants, ne sachant pas ce que nous devrions faire.

Il est important de parler de ce que vous ressentez en période de stress. Communiquez avec vos amis, votre famille et vos voisins. Il existe des ressources à votre disposition, notamment :

• La ligne de soutien du Centre de détresse d’Ottawa et de la région24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 613-238-3311, ou en français, Tel-Aide Outaouais – 613-741-6433
• Counseling On Connectequi offre des séances gratuites de counseling par téléphone ou par vidéoconférence le même jour ou le lendemain.
• La Clinique de counseling sans rendez-vous(accessible par téléphone au 613-755-2277) offre gratuitement des services de counseling sans rendez-vous. Les séances sont offertes en français, anglais, arabe, espagnol, somalien, cantonais et mandarin par téléphone ou par vidéoconférence.
• AccèsSMTaide les résidents de plus de 16 ans à avoir accès aux services de santé mentale et de toxicomanie.
• 1Appel 1Clicaide à aiguiller les enfants, les jeunes et leurs familles (de la naissance à 21 ans) vers les services et ressources en santé mentale et en toxicomanie.

Nous tenons à remercier les nombreux partenaires et fournisseurs de services de santé et de services sociaux d’Ottawa qui n’ont pas hésité à fournir des services essentiels aux résidents tout au long de ces événements.

Thank you. Merci. Meegwetch.

Dre Vera Etches                                             Donna Gray
médecin chef en santé publique                    Directrice générale, Services sociaux et communautaires

Le 14 février 2022 – Déclaration spéciale de la Dre Vera Etches

Aujourd’hui, la province a annoncé les prochaines étapes de son plan de réouverture pour assouplir prudemment et progressivement les mesures de santé publique à partir de ce jeudi.

Ici, à Ottawa, les indicateurs de suivi nous indiquent que le niveau d’Omicron continue de diminuer. Nous avons constaté des signes d’une diminution significative de l’activité liée à la COVID-19, notamment une baisse dans les indicateurs d’eaux usées, des taux de positivité dans le dépistage et des nouvelles hospitalisations et éclosions dans les hôpitaux, les foyers de soins de longue durée et les maisons de retraite.

Santé publique Ottawa continue de surveiller la situation locale et aide les résidents à évaluer et à réduire leur niveau d’exposition à la COVID-19, alors que la province entrevoit de plus grandes possibilités de contacts étroits dans des espaces fermés et dans des foules plus importantes, où le masque n’est pas porté. Nous continuons d’insister sur la prudence, en particulier pour les personnes qui présentent un risque plus élevé de maladie grave en raison de la COVID-19. Nous continuons de soutenir les personnes dans des milieux à risque plus élevé.

Notre meilleure protection reste la vaccination. Il y a encore des dizaines de milliers d’adultes plus âgés qui ne sont pas encore protégés de façon maximale face à leur risque plus élevé d’hospitalisation et de maladie grave au moyen d’une dose de rappel du vaccin contre la COVID-19. Notre travail communautaire continue de toucher les gens et les quartiers où la protection offerte par la vaccination est moindre.

Il s’agit d’une période incroyablement difficile et nous sommes reconnaissants des efforts que tant de gens déploient pour se soutenir et s’encourager mutuellement.

Veuillez visiter santepubliqueottawa.ca pour plus d’informations sur les vaccins.

The post February 14, 2022 – Special joint statement from Dr. Vera Etches and Donna Gray appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

This year’s 9runrun event will be held on Saturday, October 19 in Stittsville. The fundraising race brings together runners, walkers, volunteers and spectators, through its partnership with the Ottawa Police, Paramedics and Fire Departments. Now in its 10th year, the event has raised over $170,000 in support of mental health programs in our community.

This year, the event will raise funds for the Ottawa First Responders Foundation, to augment mental health support available to first responders and their families.You can learn more at ottawafrf.ca.

There will be some road closures and delays on the day of the race. For more information, please see below or visit www.9runrun.ca

Organizers are also inviting everyone to become part of the fun and excitement. Cheer on and support runners as they run/walk by your home or place of business, and sign up to volunteer at various stations or participate in one of the run/walk distances.

We are very proud that Stittsville can host this important fundraiser each year. Please join us in Stittsville’s tribute to those that respond when we call.

 Road closures on Saturday, October 19, 2019 

The following road closures will be in effect to allow runners to safely complete the courses.  Note that these times are approximate and may change closer to the date/without notice. Please visit 9runrun.ca for maps and updates.

• 07:00 to 13:00 Abbott StreetWest – both directions will be closed from Stittsville Main Street to West Ridge Dr
• 08:45 to 09:30 Stittsville Main Street– both direction from Abbott St to Fernbank Rd will be closed for the start of the 10K and Half Marathon races.  The roadway will re-open once the last Half Marathon runner has passed by Fernbank Rd.
• 08:45 – 09:30 Closure of 10 K route(Stittsville Main, Brae Cres, Henry Goulbourn, Cypress Gardens, Snowberry Way, West Ridge from Snowberry to Abbott)
• 08:45 to 09:45 Stittsville Main to Flewellyn– southbound lane closed till last half marathoner passes Flewellyn
• 08:55 hrs to 09:30 West Ridge Rd– northbound will be closed from Snowberry St to Abbott St The road will reopen once the last 10k runner has passed and is on the trail
• 09:15 to 11:15 Flewellyn Rd– westbound only, will be closed from Main Street to Munster Rd. It will be re-opened once the last runner has turned onto Munster Rd.
• 09:30 to 11:15 Munster Rd– northbound lane only, will be closed from Flewellyn Rd to Fernbank Rd. It will be re-opened once the last runner has turned onto Fernbank Rd.
• 09:30 to 11:30 Fernbank Rd-eastbound will be closed from Munster Rd to Jinkinson Rd. It will be re-opened once the last runner has turned onto Jinkinson Rd.
• 09:30 to 12:00 Jinkinson Rd-both directions will be closed from Fernbank Rd to a location north of the Trans Canada Trail (past the turn around point). It will re-open once the last runner is on the Trans Canada Trail.

19 octobre : Stittsville célèbre le 10^e anniversaire de la course 9RunRun

Cette année, la course 9RunRun aura lieu le samedi 19 octobre à Stittsville. Cette course, qui rassemble des coureurs, des marcheurs, des bénévoles et des spectateurs, sert à recueillir des fonds dans le cadre d’un partenariat conclu avec le Service de police, le Service paramédic et le Service des incendies d’Ottawa. Cet événement, qui en est rendu à sa 10^e année, a permis de recueillir plus de 170 000 $ afin de soutenir des programmes de santé mentale qui sont offerts dans notre collectivité.

L’édition de cette année servira à recueillir des fonds pour l’Ottawa First Responders Foundation afin d’améliorer les services de soutien en santé mentale qui sont offerts aux premiers répondants et à leurs familles. Pour en savoir plus, consultez ottawafrf.ca (en anglais).

La course occasionnera des fermetures de rues et des ralentissements de la circulation. Vous trouverez de plus amples renseignements ci-dessous ou à l’adresse www.9runrun.ca (en anglais).

Les organisateurs vous invitent à venir vous amuser et à profiter de l’effervescence de l’événement. Venez encourager les coureurs et les marcheurs et leur exprimer votre soutien lorsqu’ils passeront devant votre domicile ou votre lieu de travail, inscrivez-vous pour faire du bénévolat aux différents points du parcours ou participez à l’une de marches ou des courses de différentes longueurs.

Nous sommes très fiers que Stittsville puisse organiser cette importante collecte de fonds chaque année. Nous vous invitons à vous joindre à nous et aux gens de Stittsville pour saluer les efforts des participants qui ont répondu à notre appel.

Rues fermées le samedi 19 octobre 2019

Les rues suivantes seront fermées pour permettre aux coureurs de réaliser leurs parcours en toute sécurité. Il convient de noter que ces heures sont approximatives et qu’elles pourront changer sans préavis à l’approche de la date de l’activité. Veuillez consulter les cartes et les mises à jour sur le site 9runrun.ca.

• De 7 h à 13 h – rue Abbott (ouest) – La rue sera fermée dans les deux directions, de la rue Stittsville Main jusqu’à la promenade West Ridge.
• De 8 h 45 à 9 h 30 – rue Stittsville Main – La rue sera fermée dans les deux directions, de la rue Abbott jusqu’au chemin Fernbank, pour le début des courses de 10 km et du demi-marathon. La rue rouvrira lorsque le dernier coureur du demi‑marathon aura passé le chemin Fernbank.
• De 8 h 45 à 9 h 30 – Fermetures pour le parcours de 10 km (rue Stittsville Main, croissant Brae, voie Henry-Goulbourn, rue Cypress Gardens, voie Snowberry et promenade West Ridge, de la voie Snowberry jusqu’à la rue Abbott)
• De 8 h 45 à 9 h 45 – de la rue Stittsville Main jusqu’au chemin Flewellyn – La voie en direction sud sera fermée jusqu’à ce que le dernier coureur du demi-marathon ait passé le chemin Flewellyn.
• De 8 h 55 à 9 h 30 – chemin West Ridge – La voie en direction nord sera fermée de la voie Snowberry jusqu’à la rue Abbott. La voie rouvrira lorsque le dernier participant de la course de 10 km aura passé et sera sur le sentier.
• De 9 h 15 à 11 h 15 – chemin Flewellyn – La voie en direction ouest uniquement sera fermée de la rue Main jusqu’au chemin Munster. Elle rouvrira lorsque le dernier coureur aura tourné sur le chemin Munster.
• De 9 h 30 à 11 h 15 – chemin Munster  – La voie en direction nord uniquement sera fermée du chemin Flewellyn jusqu’au chemin Fernbank. Elle rouvrira lorsque le dernier coureur aura tourné sur le chemin Fernbank.
• De 9 h 30 à 11 h 30 – chemin Fernbank – La voie en direction est sera fermée du chemin Munster jusqu’au chemin Jinkinson. Elle rouvrira lorsque le dernier coureur aura tourné sur le chemin Jinkinson.
• De 9 h 30 à 12 h – chemin Jinkinson – Le chemin sera fermé dans les deux directions, du chemin Fernbank jusqu’à un point situé au nord du Sentier transcanadien (après le point de demi-tour). Il rouvrira lorsque le dernier coureur sera sur le Sentier transcanadien.

The post OCT 19: Stittsville celebrates the 10th anniversary of 9runrun appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

The post NEW: Youth Mental Health Walk-In counselling on Wednesdays at WOCRC appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

Today, Councillor Keith Egli, Chair of the Ottawa Board of Health and Dr. Vera Etches, Medical Officer of Health, unveiled two new have THAT talk videos and an activity guide on mental health for newcomers and ethno-cultural populations called Are You New to Canada? and Mental Health=Health. The new videos are an expansion of Ottawa Public Health’s popular mental health video series which have received more than a million views to date on YouTube worldwide.

Based on feedback from the community, population data and evidence, Ottawa Public Health (OPH) worked with more than 10 community partners to create the new tools for culturally diverse populations living in Ottawa. The videos and activity guide, available at havethattalk.ca recognize people’s experiences and challenges of settling into a new country and acknowledge their resilience as they adapt to their new home.

At this morning’s launch, Hindia Mohamoud, Executive Director, Ottawa Local Immigration Partnership, Dr. Azaad Kassam, Psychiatrist, Pinecrest-Queensway Community Health Centre, and Mirjana Pobric, Program Coordinator, The Walk-In Counselling Clinic, Jewish Family Services, participated in an expert panel to discuss trends and challenges related to mental health for newcomers and immigrants and strategies for improving the mental health of culturally diverse populations.

“We are fortunate to live in a diverse and vibrant city.  Almost 1 in 4 Ottawa residents are immigrants and the immigrant population continues to grow twice as fast as the city’s general population. These new videos provide tools and information to engage and strengthen our newcomer and ethno-cultural communities’ mental health and resilience.” –Councillor Keith Egli, Chair of the Ottawa Board of Health

“Evidence tells us that immigrants’ mental health and physical health declines the longer they are in Canada.Settling into a new country, adapting to a new culture, dealing with underemployment and discrimination are just few factors that increase their risk of developing poor mental health. These new tools are important resources to raise awareness about mental health and the importance of seeking help early.” –Dr. Vera Etches, Medical Officer of Health

Santé publique Ottawa lance de nouvelles vidéos temps D’EN parler sur la santé mentale conçues pour les communautés ethnoculturelles 

Aujourd’hui, le conseiller Keith Egli, président du Conseil de santé d’Ottawa et Dre Vera Etches, médecin-chef en santé publique ont dévoilé deux nouvelles vidéos temps D’EN parler et un guide d’activités sur la santé mentale pour les nouveaux arrivants et les populations ethnoculturelles intitulées Vous venez d’arriver au Canada? et Santé mentale = Santé. Les nouvelles vidéos sont une extension de la populaire série de vidéos sur la santé mentale de Santé publique Ottawa (SPO) qui a obtenu jusqu’à maintenant plus d’un million de visionnements sur YouTube partout dans le monde.

En tenant compte de commentaires reçus de la communauté, d’informations démographiques et de données probantes, SPO a travaillé avec plus de 10 partenaires communautaires en vue de créer de nouveaux outils pour des populations de cultures diverses résidant à Ottawa. Les vidéos et le guide d’activités, offerts àtempsdenparler.ca, reconnaissent les expériences et les difficultés vécues par les gens ainsi que la résilience et le courage dont ils font preuve pour s’intégrer dans leur nouveau pays.

Lors du lancement de ce matin, Hindia Mohamoud, directrice générale du Partenariat local pour l’immigration d’Ottawa, Dr Azaad Kassam, psychiatre du Centre de santé communautaire Pinecrest- Queensway et Mirjana Pobric, coordonnatrice de programme de la Clinique de counselling sans rendez-vous du Centre juif de services familiaux ont participé à une table ronde d’experts pour discuter des tendances et des enjeux liés à la santé mentale pour les nouveaux arrivants et immigrants, et de stratégies en vue d’améliorer la santé mentale de populations culturellement diversifiées.

« Nous avons la chance de vivre dans un environnement vivant et diversifié sur le plan culturel. Près d’un Ottavien sur quatre est issu de l’immigration, et cette population continue de croître deux fois plus vite que la population d’Ottawa dans son ensemble. Ces nouvelles vidéos proposent aux nouveaux arrivants et aux communautés ethnoculturelles des outils et des renseignements qui se veulent inspirants et grâce auxquels notre public cible pourra renforcer sa résilience et sa santé mentale. » –Conseiller Keith Egli, président du Conseil de santé d’Ottawa

« Des données nous indiquent que la santé mentale et physique des immigrants décline au fil du temps passé au Canada. S’établir dans un nouveau pays, s’adapter à une nouvelle culture et faire face au sous-emploi et à la discrimination ne sont que quelques facteurs qui augmentent le risque de développer une mauvaise santé mentale. Ces nouveaux outils constituent des ressources importantes pour accroître la sensibilisation au sujet de la santé mentale et souligner l’importance de chercher de l’aide tôt. » –Dre Vera Etches, médecin-chef en santé publique

The post New “have THAT talk” mental health videos launched for Ottawa’s culturally diverse community appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

This weekend has been difficult for everyone, and there will be tough days ahead.  I know there are people in our community in distress. Please know that you are not alone and there are people here to help you.

Ottawa Public Health has put together a resource page to help respond to difficult events. You can access it by clicking here. If you need to talk to someone, you can call the Ottawa Distress Centre at 613-238-3311. They are available 24/7.

Les événements stressants peuvent être ressentis émotionnellement et avoir des impacts psychologiques. Sachez qu’il y a une communauté là pour vous. Voici des ressources.  Besoin de parler à quelqu’un? Appeler la ligne de crise au 613-722-6914.

Thank you to first responders, hospital staff, and city employees for their incredible response to yesterday’s incident. And thank you as well to all of you who have reached out to offer support. If my team can be of assistance in any way, please contact us.

The post Coping and responding in times of tragedy appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.