The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Thanksgiving holiday on Monday, October 13.

Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
• All ServiceOttawa’s Client Services Centres, Provincial Offences and Administrative Penalty System (APS) counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
• The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
• The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, October 11 to Monday, October 13.

Green bin, recycling and garbage collection

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, October 13. Pick up will take place on Tuesday, October 14. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, October 13 from 9 am to 5 pm.

Parking

• All City parking regulations apply.

Transit Services

• OC Transpo bus and O-Train service will run on a Sunday schedule.
• O-Train Line 1 will run from 8 am to 11 pm.
• O-Train Lines 2 and 4 will run from approximately 7:30 am to 11:30 pm.
• Rural Shopper Route 301 will not run.
• Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
• On Thanksgiving and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 11 years of age or older, can ride all day for $12. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
• The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, October 13 from 10 am to 6 pm.
• The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
• The Transit Information line at 613-560-5000 will be open from 9 am to 5 pm.
• Para Transpo:
  • Regular bookings or recurring trips for Monday, October 13 are automatically cancelled. Customers can book trips for Thanksgiving starting Monday, October 6 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
  • The reservations line and My Para Transpo will be open from 7 am to 5 pm for booking trips.
  • To get trip details and cancel a trip, the information and cancellation phone line will be open from 6 am to 12:30 am, and the text 57272 service (standard rates apply) will be open from 6 am to 9 pm.
  • You can also get trip details and cancel trips anytime, 24/7, through the automated phone system or My Para Transpo.
  • The Taxi Coupon line will be closed.
• For more information on Thanksgiving service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook and Instagram.

Recreation and cultural services

• Most recreation and community buildings will be closed on Monday, October 13. However, select pools, arenas, and fitness complexes will operate on a modified schedule. Please check individual facility pages on ottawa.ca for details of modified hours or schedules.
• All City-run arts centres, theatres, galleries, and museums will be closed on Monday, October 13.
• The Barbara Ann Scott Gallery, City Hall Art Gallery and Karsh-Masson Gallery at City Hall will be closed on Monday, October 13.

Ottawa Public Health

• The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
• Visit the ParentingInOttawa web page for vaccination clinic hours and availability.
• The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
• Dental clinics will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Monday, October 13.
• Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
• Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page.

Employment and Social Services

• All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, October 13:
  • 370 Catherine Street
  • 2339 Ogilvie Road
  • 100 Constellation Drive
  • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

• All municipal child care centres will be closed on Monday, October 13.

Ottawa Public Library

• All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Monday, October 13. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, October 14.

Changements d’horaire pour l’Action de grâce

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à la population les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront le lundi 13 octobre, jour de l’Action de grâce.

Centres du service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Pour soumettre une demande de service en ligne, veuillez consulter ottawa.ca/fr/311.
• Tous les centres du service à la clientèle de ServiceOttawa, les comptoirs de services et les lignes téléphoniques des bureaux des infractions provinciales et du système de pénalités administratives seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales (100, promenade Constellation).
• Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
• La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
• Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 11 octobre au lundi 13 octobre.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, des matières recyclables, des déchets ou des articles encombrants le lundi 13 octobre. La collecte aura lieu le mardi 14 octobre. De plus, elle sera retardée d’une journée pour le reste de la semaine.
• Les résidentes et résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour leur collecte des déchets par courriel ou par téléphone, à l’adresse ottawa.ca/CalendrierDeLaCollecte.
• Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celles du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts seront quant à elles décalées d’une journée pour le reste de la semaine.
• La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 13 octobre de 9 h à 17 h.

Stationnement

• Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

• Les autobus et les trains d’OC Transpo seront en service selon l’horaire du dimanche.
• La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h.
• Les Lignes 2 et 4 de l’O-Train seront en service de 7 h 30 à 23 h 30 environ.
• Le circuit Bus-o-emplettes rural 301 ne sera pas en service.
• Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements.
• Lors de l’Action de grâce et tous les samedis, dimanches et jours fériés, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clientes ou clients âgés de 11 ans et plus d’emprunter les transports en commun toute la journée au prix de 12 $. Procurez-vous le Passejour 2 pour 1 à l’une ou l’autre des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeuse ou chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 13 octobre, de 10 h à 18 h.
• Le bureau des objets perdus d’OC Transpo à la station St-Laurent sera fermé. Les clientes et clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/ObjetsPerdus.
• La ligne du Centre d’information sur le transport en commun (au 613-560-5000) sera ouverte de 9 h à 17 h.
• Para Transpo :
  • Les réservations régulières et les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le lundi 13 octobre. Les clients peuvent réserver des déplacements pour l’Action de grâce à compter du 6 octobre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
  • La ligne de réservation et Mon Para Transpo seront en service de 7 h à 17 h pour planifier vos déplacements.
  • Pour obtenir les détails du trajet ou pour annuler un déplacement, les lignes téléphoniques de renseignement et d’annulation des déplacements seront ouvertes de 6 h à 12 h 30, tandis que le service par message texte au 57272 (des frais standard s’appliquent) sera ouvert de 6 h à 21 h.
  • Vous pouvez également obtenir des détails sur les trajets et annuler vos déplacements à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce au système téléphonique automatisé ou à Mon Para Transpo.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi sera fermée.
• Pour en savoir plus sur les services disponibles le jour de l’Action de grâce, consultez le site octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également suivre OC Transpo sur Facebook, et Instagram.

Services récréatifs et culturels

• La plupart des centres communautaires et des installations récréatives seront fermés le lundi 13 octobre. Toutefois, plusieurs piscines, arénas et centres de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié. Veuillez consulter les pages de chaque installation sur ottawa.ca pour en connaître les heures d’ouverture.
• Tous les centres d’art, les théâtres, les galeries et les musées de la ville seront fermés le lundi 13 octobre.
• La galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie d’art de l’hôtel de ville et la galerie Karsh-Masson à l’hôtel de ville seront fermées le lundi 13 octobre.

Santé publique Ottawa

• La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
• Consultez le site Web Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
• Les cliniques dentaires seront fermées.
• Les Carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le lundi 13 octobre.
• Veuillez communiquer avec une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
• La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant avec l’application CANImmunize ou l’outil Connexion immunisations Ontario (CION). Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.

Services sociaux et d’emploi

• Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 13 octobre :
  • 370, rue Catherine
  • 2339, chemin Ogilvie
  • 100, promenade Constellation
  • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

• Tous les centres de garde d’enfants municipaux seront fermés le lundi 13 octobre.

Bibliothèque publique d’Ottawa

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services de livraison à domicile et InfoService) seront fermées le lundi 13 octobre. Les contenus numériques, les services et les listes de programmes sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. Les heures d’ouverture normales reprendront le mardi 14 octobre.

The post Thanksgiving schedule changes (2025) appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Thanksgiving holiday on Monday, October 14.

Client Service Centres

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
• ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
• The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
• The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, October 12 to Monday, October 14.
• The Barbara Ann Scott Gallery, the Karsh-Masson Gallery, and the City Hall Art Gallery will be closed on Monday, October 14.

Green bin, recycling and garbage collection

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, October 14. Pick up will take place on Tuesday, October 15. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, October 14 from 9 am to 5 pm.

Parking

• All City parking regulations apply.

Transit Services

• OC Transpo service will run on a Sunday schedule.
• O-Train Line 1 will run from 8 am to 11 pm. Line 2 bus service will run from 7:15 am to 11 pm.
• Rural Shopper Route 301 will not run.
• The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, October 14 from 10 am to 6 pm.
• The OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed.
• On Thanksgiving and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 13 years of age or older, can ride all day for $11.75. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 12 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
• Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
• Para Transpo:
• Regular bookings or recurring trips for Monday, October 14 are automatically cancelled. Customers can book trips for Thanksgiving starting October 7 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
• Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information. Standard rates apply.
• The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
• The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
• The Taxi Coupon line will remain open.
• For more information on Thanksgiving service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X (formerly Twitter) and Instagram.

Recreation and cultural services

• Many community centres and recreation facilities will be closed, some throughout the weekend and most on Monday. A limited number of pools, arenas, recreation and fitness complexes open and operating on a modified schedule. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
• Arts Court, City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Monday. Nepean Creative Arts Centre and Nepean Visual Arts Centre will be closed through the weekend.

Ottawa Public Health

• The Site program office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
• Visit the ParentingInOttawa web page for vaccination clinic hours and availability.
• The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
• Dental clinics will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Monday, October 14.
• Visit the COVID-19 Vaccine page for vaccination clinic hours and availability.
• Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
• Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page.

Employment and Social Services

• All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, October 14:
• 370 Catherine Street
• 2339 Ogilvie Road
• 100 Constellation Drive
• 2020 Walkley Road

Municipal child care services

• All municipal child care centres will be closed on Monday, October 14.

Ottawa Public Library

• All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Monday, October 14. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, October 15.

Changements d’horaire pour l’Action de grâce

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront le lundi 14 octobre 2024, jour de l’Action de grâce.

Centres du service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour plus de renseignements.
• Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, av. Laurier O.), à la Place-Ben-Franklin (101, prom. Centrepointe), à Orléans (255, boul. Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la ville (100, prom. Constellation).
• Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, av. Industrial, sera fermé.
• La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
• Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 12 octobre au lundi 14 octobre.
• La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le lundi 14 octobre.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, des matières recyclables, des déchets ou des articles encombrants, le lundi 14 octobre. La collecte aura lieu le mardi 15 octobre. De plus, la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel https://ottawa.ca/fr/dechets-et-recyclage/recyclage/calendrier-de-la-collecte ou par téléphone.
• Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 14 octobre de 9 h à 17 h.

Stationnement

• Tous les règlements relatifs au stationnement dans la ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

• Les Services d’OC Transpo fonctionneront selon l’horaire du dimanche.
• La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h. Le service d’autobus de la Ligne 2 sera en service de 7 h 15 à 23 h.
• Le circuit Bus-o-emplettes 301 ne sera pas en service.
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 14 octobre de 10 h à 18 h.
• Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé.
• Le jour de l’Action de grâce ainsi que tous les samedis, dimanches et congés fériés, profitez de la Passejour 2 pour 1, laquelle permet à deux clients âgés de treize ans ou plus de voyager toute la journée pour 11,75 $. Procurez-vous la Passejour 2 pour 1 à l’une ou l’autre des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
• Utilisez le Planificateur de trajet ou Transport en commun, l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, afin de planifier votre itinéraire.
• Para Transpo :
• Les réservations régulières et les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le lundi 14 octobre. Les clients peuvent réserver des déplacements pour l’Action de grâce à compter du 7 octobre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
• Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à minuit trente pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais standards s’appliquent.
• La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
• La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à minuit trente.
• La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
• Pour de plus amples renseignements et pour planifier vos déplacements, rendez-vous à octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.

Services récréatifs et culturels

• Bon nombre des centres communautaires et des installations récréatives seront fermés, certains tout le weekend et la plupart, lundi. Un nombre restreint de piscines, d’arénas, de complexes récréatifs et de centres de conditionnement physique seront ouverts, leur horaire sera modifié.  Veuillez consulter leurs pages Web sur ottawa.ca pour les détails.
• La Cour des arts, les musées municipaux, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre d’arts Shenkman seront fermés lundi. Le Centre des arts créatifs de Nepean et le Centre des arts visuels de Nepean seront fermés tout le weekend.

Santé publique Ottawa

• Le bureau du Programme Site et les services de consommation supervisée, situés au 179, rue Clarence, seront fermés. La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
• Rendez-vous à la page Web Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
• Les cliniques dentaires seront fermées.
• Les carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le lundi 14 octobre.
• Rendez-vous sur la page Web de la vaccination contre la COVID-19 pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• Prenez contact avec une infirmière autorisée de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
• La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant avec l’application CANImmunize ou l’application Connexion immunisation Ontario (CION). Pour plus de renseignements, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.

Services sociaux et communautaires

• Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 14 octobre :
• 370, rue Catherine
• 2339, chemin Ogilvie
• 100, promenade Constellation
• 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

• Toutes les garderies municipales seront fermées le lundi 14 octobre.

Bibliothèque publique d’Ottawa

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (incluant le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le lundi 14 octobre. Les contenus, services et listes de programmes numériques sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. Les succursales retrouveront leurs horaires habituels à compter du mardi 15 octobre.

The post Thanksgiving schedule changes appeared first on Glen Gower | Councillor / Conseiller | Stittsville.

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and impacts to City services for the Thanksgiving holiday on Monday, October 9.

Client Service Centres 

• The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
• All services at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Kanata (580 Terry Fox Drive), Orleans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
• The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
• The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection 

• There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, October 9. The pick-up will take place on Tuesday, October 10. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
• Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone at ottawa.ca/CollectionCalendar.
• Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
• The Trail Waste Facility will be open from 9:00am to 5:00pm.

Parking 

• All City parking regulations apply.

Transit Services 

• On Monday, October 9, OC Transpo service will operate on a Sunday schedule. O-Train Line 1 service will run from 8:00am to 11:00pm, and Line 2 bus service will run from 7:15am to 11:00pm. The Shuttle Express service and Shopper Route 301 will not operate. Use OC Transpo’s Travel Planner(link is external) to plan your trip.
• Two customers aged 13 or older can ride all day for $11.25 with the 2-for-1 DayPass. Kids 12 and under ride for free every day!
• OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open regular business hours during the weekend, including the holiday Monday from 7:00am to 9:00pm.
• OC Transpo’s Customer Service Centre located at the Rideau Centre will be open from 10:00am to 6:00pm.
• All other OC Transpo Customer Service Centres remain closed.
• The OC Transpo Lost and Found at Heartwood House will be closed on Monday, October 9.
• Monday, October 9 will be the final day of NCC Weekend Bike Day closures along the Kichi Zìbì Mìkan.
• For Para Transpo services:
  • Para Transpo service will operate a holiday service on Monday, October 9.
  • Regular bookings on Monday, October 9, are automatically cancelled.
  • Customers can book trips for Thanksgiving Day starting on Monday, October 2 by using My Para Transpo(link is external) or calling 613-560-5000.
  • The reservations phone line will be open from 7:00am to 5:00pm and the trip information and cancellation phone line will be open from 6:00am to 12:30am. Customers can also text 57272 (5-PARA) to contact Customer Service Representatives for information and cancellations.
  • The Taxi Coupon line will remain open.
• For more information on Thanksgiving Day transit service, visit octranspo.com(link is external) or call 613-560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook(link is external), Twitter(link is external) and Instagram(link is external).

Recreation and cultural services 

• Many indoor pools, arenas, as well as recreation and community centres will be open and operating on a modified schedule. Please check the facility’s pages on ottawa.ca for closures or schedule changes.
• Some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. We recommend you confirm by checking with the facility before leaving home.
• All art centres, theatres, galleries, archives, and museums will be closed on Monday, October 9.

Ottawa Public Health 

• The Site program(link is external) office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5:00am to 11:30pm.
• Visit the ParentingInOttawa(link is external) web page for vaccination clinic hours and availability.
• The Sexual Health Clinic(link is external) and satellite clinics will be closed.
• The Ottawa Public Health Information Centre(link is external) and the COVID-19 booking line will be closed.
• Dental clinics(link is external) will be closed.
• The Parenting-In-Ottawa drop-ins(link is external) will be closed.
• Visit the COVID-19 Vaccine page(link is external) for vaccination clinic hours and availability.

Municipal child care services 

• All municipal child care centres will be closed.

Library Services 

• All Ottawa Public Library branches will be closed on Monday, October 9. Virtual services, loans and programs are available through the Ottawa Public Library website

Changements d’horaire pour l’Action de grâce

La Ville d’Ottawa souhaite informer la population des changements d’horaire qui toucheront les services municipaux le jour de l’Action de grâce, le lundi 9 octobre.

Centres du service à la clientèle 

• Le Centre d’appels 311 ne sera ouvert que pour des urgences. Consultez la page ottawa.ca/fr/3-1-1(lien externe) pour en savoir plus.
• Seront fermés tous les services de l’hôtel de ville d’Ottawa (110 avenue Laurier Ouest), de la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), de Kanata (580, promenade Terry Fox) et d’Orléans (255, boulevard Centrum) ainsi que la Cour des infractions provinciales (100, promenade Constellation).
• Le Centre de permis d’entreprise (735, avenue Industrial) sera fermé.
• La clinique de stérilisation (26, porte Concourse) sera également fermée.

Collecte du bac vert, du recyclage et des déchets 

• Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue du bac vert, du recyclage, des déchets, ni des articles encombrants le lundi 9 octobre : elle est reportée au mardi 10 octobre. À noter que la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• Pour recevoir des rappels et des alertes sur la collecte par courriel ou par téléphone, les résidentes et résidents peuvent s’inscrire sur la page ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
• Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et du bac vert sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte de 9 h à 17 h.

Stationnement 

• Tous les règlements de la Ville sur le stationnement demeurent en vigueur.

Transport en commun 

• Le lundi 9 octobre, les services d’OC Transpo seront offerts selon l’horaire du dimanche. La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h, et les autobus de la Ligne 2 circuleront de 7 h 15 à 23 h. La Navette Express et le Bus-o-emplettes 301 ne seront pas en service. Vous pouvez utiliser le planificateur de projet(lien externe) d’OC Transpo pour planifier vos déplacements.
• Il est possible pour deux personnes de 13 ans ou plus de se déplacer toute la journée pour 11,25 $ grâce au Passejour 2 pour 1. Les enfants de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours!
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert pendant les heures normales de bureau toute la longue fin de semaine, y compris le lundi, de 7 h à 21 h.
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert de 10 h à 18 h.
• Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo seront fermés.
• Le Bureau des objets perdus d’OC Transpo de Heartwood House sera fermé le lundi 9 octobre.
• Le lundi 9 octobre sera la dernière journée où des voies de la promenade Kichi Zìbì Mìkan seront fermées en raison des vélos-weekends de la CCN.
• Para Transpo :
  • Le lundi 9 octobre, jour de l’Action de grâce, les services de Para Transpo suivront l’horaire des jours fériés.
  • Les réservations régulières pour ce jour-là sont automatiquement annulées.
  • Il est possible de faire une réservation pour ce jour-là sur l’application Mon Para Transpo(lien externe) ou au 613-560-5000, à partir du lundi 2 octobre.
  • La ligne téléphonique de réservations sera en service de 7 h à 17 h, et celle pour demander des renseignements sur un trajet et annuler un déplacement, de 6 h à 0 h 30. Il est également possible d’envoyer un message texte au 57272 (5-PARA) pour communiquer avec une préposée ou un préposé au service à la clientèle au sujet d’une annulation ou pour demander des renseignements.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
• Pour en savoir plus sur les services de transport en commun le jour de l’Action de grâce, consultez le site octranspo.com(lien externe) ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également suivre OC Transpo sur Facebook(lien externe), Twitter(lien externe) et Instagram(lien externe).

Services récréatifs et culturels 

• De nombreux arénas, piscines intérieures et centres récréatifs et communautaires seront ouverts selon un horaire modifié. Consultez ottawa.ca pour vous renseigner sur les fermetures et les changements d’horaire des différentes installations.
• Il se peut que certains des bains libres inscrits à l’horaire normal soient annulés à la dernière minute en raison d’un manque de sauveteuses et sauveteurs. Il est donc recommandé de vérifier auprès de l’installation avant de vous y rendre.
• Tous les centres d’art, théâtres, galeries, archives et musées seront fermés le lundi 9 octobre.

Santé publique Ottawa 

• Les bureaux du Programme SITE(lien externe) et ceux des services de consommation supervisée du 179, rue Clarence seront fermés. La fourgonnette mobile du programme sera en service de 17 h à 23 h 30.
• Consultez la page Être parent à Ottawa(lien externe) pour connaître les heures de vaccination et les disponibilités.
• La Clinique de santé-sexualité(lien externe) et les cliniques satellites seront fermées.  –(lien externe)
• Le Centre d’information de Santé publique Ottawa(lien externe) et la ligne de prise de rendez-vous contre la COVID19 seront fermés.
• Les cliniques dentaires(lien externe) seront fermées.
• Les carrefours Être parent à Ottawa(lien externe) seront fermés.
• Consultez la page sur la vaccination contre la COVID19(lien externe) pour connaître les heures de vaccination et les disponibilités.

Services de garde municipaux 

• Tous les Centres de services de garde municipaux seront fermés le lundi 2 octobre.

Services de bibliothèque

• Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermées le lundi 9 octobre. Il sera possible d’emprunter des articles et d’accéder aux programmes et services virtuels sur le site Web de la BPO(lien externe).

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