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The City is alerting residents to a new scam that was recently discovered on parking machines in Ottawa. A sticker with a fake QR code has been attached to various machines which, when scanned with a smartphone, navigates residents to a fraudulent version of the PayByPhone website. Residents are asked not to scan any QR code that has been placed on a Pay & Display machine, as the City does not include this option on the machines.

Residents who suspect they have fallen victim to this scam are encouraged to verify with their credit card company and contact the Ottawa Police Service at 613-236-1222. A side-by-side comparison of a regular display on the parking machines and the fraudulent sticker have been included below to help residents identify the scam.

There are about 650 Pay & Display machines throughout Ottawa, and staff are inspecting them all to remove the fraudulent stickers. If you see a QR code on any of these machines, call 3-1-1 to alert staff so that the stickers can be removed immediately.

To ensure you are using the correct method to pay with your smartphone, you can download the official app for iPhone(link is external) and Android(link is external), visit PayByPhone.com(link is external), or call 613-691-1700. More information on how to safely pay for parking on Ottawa’s streets can be found on ottawa.ca.


La Ville alerte les résidents au sujet d’une nouvelle fraude par code QR sur les machines de stationnement à Ottawa

La Ville alerte les résidents au sujet d’une nouvelle fraude découverte récemment sur les machines de stationnement à Ottawa. Une étiquette assortie d’un faux code QR a été fixée sur différentes machines de stationnement. Lorsque ce faux code QR est balayé au moyen d’un téléphone intelligent, il dirige les résidents vers une version frauduleuse du site Web PayByPhone. Nous demandons aux résidents de ne balayer aucun code QR placé sur une machine de stationnement, puisque la Ville n’offre pas cette option sur les machines.

Les résidents qui pensent avoir été victimes de cette fraude sont invités à le vérifier auprès de leur institution émettrice de carte de crédit et à communiquer avec le Service de police d’Ottawa en composant le 613-236-1222. Une comparaison juxtaposée d’une affiche régulière sur les machines de stationnement et de l’étiquette frauduleuse ont été ajoutées ci-dessous pour aider les résidents à identifier la fraude.

Il y a environ 650 machines de stationnement partout à Ottawa, et les membres du personnel les inspectent toutes afin de supprimer les étiquettes frauduleuses. Si vous voyez un code QR sur l’une ou l’autre de ces machines, composez le 3-1-1 afin d’alerter le personnel et que les étiquettes soient supprimées immédiatement.

Afin d’assurer que vous utilisiez le bon mode de paiement pour payer avec votre téléphone intelligent, vous pouvez télécharger l’application officielle pour iPhone(lien externe) et Android(lien externe), visiter PayByPhone.com, ou composer le 613-691-1700. De plus amples renseignements sur la manière de payer en toute sécurité le stationnement sur les rues d’Ottawa figurent à ottawa.ca.