Remembrance Day schedule changes (2025)

by | Nov 5, 2025 | Information

Remembrance Day schedule changes (2025)

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Remembrance Day holiday on Tuesday, November 11.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
  • All ServiceOttawa’s Client Services Centres, Provincial Offences and Administrative Penalty System (APS) counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard), Metcalfe (8243 Victoria St) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed on Tuesday, November 11.

Green bin, recycling and garbage collection

  • Curbside green bin, recycling, garbage and bulky item collection will follow the normal collection schedule on Tuesday, November 11.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility Landfill will be open on Tuesday, November 11 from 7 am to 6 pm.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

  • During National Veterans’ Week, November 5 – November 11, Veterans wearing their medals or uniforms or presenting ID can ride for free on OC Transpo buses, all O-Train lines, Para Transpo vehicles and Société de transport de l’Outaouais (STO) buses. Companions accompanying veterans can also ride for free.
  • At all O-Train stations, veterans and their companions can use the video-chat function at ticket machines to speak with an OC Transpo representative to get through the fare gates at no charge.
  • OC Transpo will pause all service to observe two minutes of silence at 11 am, where it is safe to do so. OC Transpo and Para Transpo buses will pull over to the side of the road and all trains will be held at station platforms.
  • OC Transpo will maintain regular transit service on Remembrance Day with some detours due to road closures for Remembrance Day ceremonies:
  • Downtown, Routes 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 19 and 20 will be detoured due to road closures on Rideau and Elgin streets between 6:30 am and 1:30 pm.
  • Additional detours on Routes 11, 39, 61, 84 and 163 will be required for road closures during community ceremonies across Ottawa. o Detour information will be available on OC Transpo’s alerts page. o Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.

Para Transpo:

  • Para Transpo will operate regular service on Tuesday, November 11.
  • Regular bookings or recurring trips for Tuesday, November 11 will not be cancelled.
  • The Para Transpo pick-up and drop-off location for the National Remembrance Day Ceremony will be on Queen Street, between Elgin and Metcalfe streets.
  • Customers can book trips for Remembrance Day starting Tuesday, November 4, by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
  • The trip reservation line and My Para Transpo will be open from 7 am until 5 pm on Remembrance Day for booking trips.
  • The Para Transpo trip cancellation and information line will be open from 6 am until 12:30 am, and the text 57272 service (standard rates apply) will be open from 6 am to 9 pm.
  • Customers can receive trip details or cancel a trip at any time, 24/7, through the automated phone system or My Para Transpo.
  • The Taxi Coupon line will be closed.

OC Transpo’s Customer Service Centre located at the Rideau Centre will be open on Tuesday, November 11 from 12:30 pm to 9 pm.

The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed on Tuesday, November 11. For more information on Remembrance Day service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, Bluesky, and Instagram.

Recreation and cultural services

  • All community, recreation and cultural facilities are open.
  • Ben Franklin Place, Meridian Theatres@Centrepointe, The Barbara Ann Scott Gallery, City Hall Art Gallery and Karsh-Masson Gallery will be closed on Tuesday, November 11.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Tuesday, November 11:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

  • All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Tuesday, November 11. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Wednesday, November 12.

 

Changements à l’horaire à l’occasion du jour du Souvenir (2025)

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront à l’occasion du jour du Souvenir, le mardi 11 novembre.

Centres de service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour soumettre une demande de service en ligne.
  • Les centres de service à la clientèle de ServiceOttawa, ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques des bureaux des infractions provinciales et du système de pénalités administratives seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier O.), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum), à Metcalfe (8243, rue Victoria) et à la Cour des infractions provinciales de la ville (100, promenade Constellation).
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées le mardi 11 novembre.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • La collecte du bac vert, du recyclage, des déchets et des objets encombrants suivra l’horaire normal de collecte le mardi 11 novembre.
  • Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel ou par téléphone à ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
  • Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le mardi 11 novembre, de 7 h à 18 h.

Stationnement

  • Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.

Services de transport en commun

  • Pendant la Semaine nationale des anciens combattants, du 5 au 11 novembre, les anciens combattants qui portent leurs médailles ou leur uniforme ou qui présentent une pièce d’identité peuvent utiliser gratuitement les autobus d’OC Transpo et de Para Transpo, les véhicules de Para Transpo ainsi que les autobus de la Société de transport de l’Outaouais (STO). Leurs accompagnateurs peuvent également utiliser les transports en commun gratuitement.
  • Dans toutes les stations de l’O-Train, les anciens combattants et leurs accompagnateurs peuvent utiliser la fonction de vidéobavardage des distributrices de billets pour parler avec un représentant d’OC Transpo afin de traverser les portillons d’accès sans frais.
  • OC Transpo interrompra tous les services pour observer deux minutes de silence à 11 h, si elle peut le faire en toute sécurité. Les autobus d’OC Transpo et de Para Transpo se rangeront sur l’accotement et tous les trains resteront aux quais des stations.
  • OC Transpo maintiendra un service de transport en commun régulier pendant le jour du Souvenir, avec quelques détours en raison des fermetures de rue dues aux cérémonies du jour du Souvenir :
  • Au centre-ville, les circuits 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 19 et 20 seront déviés en raison de fermetures de route sur les rues Rideau et Elgin, entre 6 h 30 et 13 h 30.
  • D’autres détours sur les circuits 11, 39, 61, 84 et 163 seront nécessaires en raison des fermetures de route pendant les cérémonies communautaires à travers la ville d’Ottawa.
  • De l’information sur les déviations sera disponible sur la page « alertes » d’OC Transpo.
  • Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée aux clients d’OC Transpo pour planifier vos déplacements.

Para Transpo :

  • Para Transpo suivra l’horaire habituel le mardi 11 novembre.
  • Les réservations régulières et les déplacements récurrents du mardi 11 novembre ne seront pas annulés.
  • L’aire d’embarquement et de débarquement des usagers de Para Transpo pour la cérémonie nationale du jour du Souvenir se trouvera sur la rue Queen, entre les rues Elgin et Metcalfe.
  • Les clients peuvent réserver leur trajet pour le jour du Souvenir à partir du mardi 4 novembre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
  • La ligne de réservation de trajet et Mon Para Transpo seront en service de 7 h à 17 h lors du jour du Souvenir.
  • La ligne d’information et d’annulation des déplacements de Para Transpo sera en service de 6 h à 0 h 30 et le service par texto au 57272 (des frais standard s’appliquent) sera ouvert de 6 h à 21 h.
  • Les clients de Para Transpo peuvent obtenir des détails sur un trajet ou en annuler un à tout moment, 24 heures sur 24, grâce au système téléphonique automatisé ou à Mon Para Transpo.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi ne sera pas en service.

Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo, situé au Centre Rideau, sera ouvert le mardi 11 novembre de 12 h 30 à 21 h.

Le Bureau des objets perdus d’OC Transpo à la station St-Laurent sera fermé le mardi 11 novembre. Pour plus d’information sur l’horaire du jour du Souvenir, consultez octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, Bluesky, et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • Les installations communautaires, récréatives et culturelles sont toutes ouvertes.
  • La Place-Ben-Franklin, les Théâtres Meridian à Centrepointe, la Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie d’art de l’hôtel de ville et la Galerie Karsh-Masson seront fermés le mardi 11 novembre.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le mardi 11 novembre.
    • 370, rue Catherine
    • 2339, chemin Ogilvie
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

Bibliothèque publique d’Ottawa

  • Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le mardi 11 novembre. Le contenu, les services et les listes de programmes numériques sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. L’horaire normal reprendra le mercredi 12 novembre.