Thanksgiving schedule changes (2025)

by | Oct 7, 2025 | Events, Information

Thanksgiving schedule changes (2025)

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Thanksgiving holiday on Monday, October 13.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
  • All ServiceOttawa’s Client Services Centres, Provincial Offences and Administrative Penalty System (APS) counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, October 11 to Monday, October 13.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, October 13. Pick up will take place on Tuesday, October 14. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, October 13 from 9 am to 5 pm.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

  • OC Transpo bus and O-Train service will run on a Sunday schedule.
  • O-Train Line 1 will run from 8 am to 11 pm.
  • O-Train Lines 2 and 4 will run from approximately 7:30 am to 11:30 pm.
  • Rural Shopper Route 301 will not run.
  • Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
  • On Thanksgiving and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 11 years of age or older, can ride all day for $12. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, October 13 from 10 am to 6 pm.
  • The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
  • The Transit Information line at 613-560-5000 will be open from 9 am to 5 pm.
  • Para Transpo:
    • Regular bookings or recurring trips for Monday, October 13 are automatically cancelled. Customers can book trips for Thanksgiving starting Monday, October 6 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
    • The reservations line and My Para Transpo will be open from 7 am to 5 pm for booking trips.
    • To get trip details and cancel a trip, the information and cancellation phone line will be open from 6 am to 12:30 am, and the text 57272 service (standard rates apply) will be open from 6 am to 9 pm.
    • You can also get trip details and cancel trips anytime, 24/7, through the automated phone system or My Para Transpo.
    • The Taxi Coupon line will be closed.
  • For more information on Thanksgiving service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook and Instagram.

Recreation and cultural services

  • Most recreation and community buildings will be closed on Monday, October 13. However, select pools, arenas, and fitness complexes will operate on a modified schedule. Please check individual facility pages on ottawa.ca for details of modified hours or schedules.
  • All City-run arts centres, theatres, galleries, and museums will be closed on Monday, October 13.
  • The Barbara Ann Scott Gallery, City Hall Art Gallery and Karsh-Masson Gallery at City Hall will be closed on Monday, October 13.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, October 13:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

  • All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Monday, October 13. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, October 14.

Changements d’horaire pour l’Action de grâce

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à la population les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront le lundi 13 octobre, jour de l’Action de grâce.

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Pour soumettre une demande de service en ligne, veuillez consulter ottawa.ca/fr/311.
  • Tous les centres du service à la clientèle de ServiceOttawa, les comptoirs de services et les lignes téléphoniques des bureaux des infractions provinciales et du système de pénalités administratives seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales (100, promenade Constellation).
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 11 octobre au lundi 13 octobre.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, des matières recyclables, des déchets ou des articles encombrants le lundi 13 octobre. La collecte aura lieu le mardi 14 octobre. De plus, elle sera retardée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • Les résidentes et résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour leur collecte des déchets par courriel ou par téléphone, à l’adresse ottawa.ca/CalendrierDeLaCollecte.
  • Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celles du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts seront quant à elles décalées d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 13 octobre de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

  • Les autobus et les trains d’OC Transpo seront en service selon l’horaire du dimanche.
  • La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h.
  • Les Lignes 2 et 4 de l’O-Train seront en service de 7 h 30 à 23 h 30 environ.
  • Le circuit Bus-o-emplettes rural 301 ne sera pas en service.
  • Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements.
  • Lors de l’Action de grâce et tous les samedis, dimanches et jours fériés, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clientes ou clients âgés de 11 ans et plus d’emprunter les transports en commun toute la journée au prix de 12 $. Procurez-vous le Passejour 2 pour 1 à l’une ou l’autre des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeuse ou chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 13 octobre, de 10 h à 18 h.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo à la station St-Laurent sera fermé. Les clientes et clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/ObjetsPerdus.
  • La ligne du Centre d’information sur le transport en commun (au 613-560-5000) sera ouverte de 9 h à 17 h.
  • Para Transpo :
    • Les réservations régulières et les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le lundi 13 octobre. Les clients peuvent réserver des déplacements pour l’Action de grâce à compter du 6 octobre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
    • La ligne de réservation et Mon Para Transpo seront en service de 7 h à 17 h pour planifier vos déplacements.
    • Pour obtenir les détails du trajet ou pour annuler un déplacement, les lignes téléphoniques de renseignement et d’annulation des déplacements seront ouvertes de 6 h à 12 h 30, tandis que le service par message texte au 57272 (des frais standard s’appliquent) sera ouvert de 6 h à 21 h.
    • Vous pouvez également obtenir des détails sur les trajets et annuler vos déplacements à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce au système téléphonique automatisé ou à Mon Para Transpo.
    • La ligne pour le service de coupons de taxi sera fermée.
  • Pour en savoir plus sur les services disponibles le jour de l’Action de grâce, consultez le site octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également suivre OC Transpo sur Facebook, et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • La plupart des centres communautaires et des installations récréatives seront fermés le lundi 13 octobre. Toutefois, plusieurs piscines, arénas et centres de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié. Veuillez consulter les pages de chaque installation sur ottawa.ca pour en connaître les heures d’ouverture.
  • Tous les centres d’art, les théâtres, les galeries et les musées de la ville seront fermés le lundi 13 octobre.
  • La galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie d’art de l’hôtel de ville et la galerie Karsh-Masson à l’hôtel de ville seront fermées le lundi 13 octobre.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 13 octobre :
    • 370, rue Catherine
    • 2339, chemin Ogilvie
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

Bibliothèque publique d’Ottawa

  • Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services de livraison à domicile et InfoService) seront fermées le lundi 13 octobre. Les contenus numériques, les services et les listes de programmes sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. Les heures d’ouverture normales reprendront le mardi 14 octobre.