Ressources à consulter en cas de tempête hivernale

This new service spans 9-1-1 services across North America and was implemented from a suggestion made by local resident Michael Wood at the City’s Emergency Preparedness and Protective Services Committee.

Ottawa residents requesting an emergency service, such as a wellness check for someone living in another city, can now dial 9-1-1 and request to be connected to 9-1-1 services in that city. Residents will no longer need to search for the local non-emergency phone number for another city. With a direct call transfer between 9-1-1 services, time will be saved in emergency and life-threatening situations.

The use of this new inter-city 9-1-1 is for emergency situations requiring immediate assistance when lives are at stake or when there is a threat to public safety.

Santé, sécurité publique et urgences

Les résidents d’Ottawa peuvent désormais composer le 9-1-1 et être transférés à un service 9-1-1 d’une autre ville lors d’une situation où une personne est en danger en dehors d’Ottawa.

Ce nouveau système, qui étend les services 9-1-1 à l’ensemble de l’Amérique du Nord, découle d’une suggestion faite par le résident d’Ottawa Michael Wood au Comité des services de protection et de préparation aux situations d’urgence de la Ville.

Les résidents d’Ottawa qui demandent un service d’urgence, comme une vérification du bien-être d’une personne vivant dans une autre ville, peuvent désormais composer le 9-1-1 et être mis en contact avec le service 9-1-1 de l’autre ville. Les résidents ne devront plus chercher le numéro réservé aux situations non urgentes de cet endroit. Le transfert direct d’appel entre les services 9-1-1 permettra de gagner du temps lors d’une situation d’urgence et d’une situation où la vie d’une personne est en danger.

Le nouveau système 9-1-1 interurbain ne doit être utilisé qu’en situation d’urgence réelle, lorsqu’une personne a besoin d’une aide immédiate, lorsque des vies sont en jeu ou en cas de menace à la sécurité publique.