A young child was seriously injured on Wednesday after falling from a fourth floor balcony at the Blackstone Village apartments in Stittsville. Our thoughts are with the family and the young child during this very difficult time. I know our community will come together to support them in any way we can. Ottawa Police have issued this safety reminder after several similar incidents in Ottawa this year. This is important information for anyone, whether you live in an apartment or a low-rise home. –Councillor Glen

The Ottawa Police Service is issuing an important safety reminder following a tragic incident yesterday in the west end of Ottawa, where a young child fell from a fourth-floor balcony. They are in hospital in critical condition.

Our thoughts are with everyone affected by this heartbreaking incident.

As warmer weather arrives and more families open windows and balcony doors, residents are encouraged to take extra precautions to help reduce the risk of similar incidents. Over the past month, Ottawa Police has responded to three incidents involving young children falling from high-rise buildings. These events are devastating and highlight how quickly and unexpectedly falls can occur.

Families, caregivers, and anyone who spends time around young children can help by having age-appropriate conversations about the dangers posed by windows, screens, railings, and balconies. These areas should not be treated as play spaces, and leaning, climbing, or pushing against screens or railings can be extremely dangerous.

It is also important that anyone caring for children in the home is aware of window and balcony safety measures, including any household rules or restrictions that are in place.

Take simple but effective steps to reduce the risk of falls:

• Install and use childproof window locks or window guards where appropriate.
• Do not rely on window screens to prevent falls, as they are designed to keep insects out — not to prevent a child from falling.
• Keep furniture, beds, and other climbable items away from windows and balcony railings.
• Limit children’s access to balconies unless they are directly supervised by a responsible adult.
• Regularly check that windows, doors, locks, and safety devices are functioning properly.

Additional Safety Information

Window safety measures are required under the Ontario Building Code to help reduce the risk of child falls. Window openings must be restricted to a maximum of 10 cm, or 4 inches. Federal regulations addressing blind cords are also in place to reduce the risk of child strangulation.

Key safety considerations include:

• Opening limitations: Windows should be equipped with locks, guards, or limiters that prevent openings greater than 10 cm.
• Rental properties: In rental units, residents are encouraged to contact their landlord or property manager if required safety devices are missing, damaged, or not functioning properly.
• Fire safety considerations: While restrictor devices are important, quick-release models are strongly recommended where appropriate so windows can still be used as emergency exits if needed.

We know parents and caregivers work hard to keep children safe, and that young children are naturally curious and quick to find spaces adults may not expect. Our goal is to support families with practical safety information that may help prevent another tragedy.

Rappel sûreté relatif aux fenêtres et balcons à la suite de chutes récentes d’enfants

Le Service de police d’Ottawa (SPO) publie un important rappel à la prudence à la suite d’un tragique incident survenu hier dans l’Ouest d’Ottawa, où un jeune enfant tomba du balcon d’un quatrième étage. L’enfant repose actuellement à l’hôpital dans un état critique.

Nos pensées accompagnent tout ceux et celles qui sont affectés par cet incident déchirant.

Avec le retour du temps plus chaud, alors que de plus nombreuses familles ouvrent leurs fenêtres et portes de balcon, nous incitons les gens à prendre des précautions supplémentaires pour amoindrir le risque de tels accidents. Au cours du dernier mois, la Police d’Ottawa est intervenue relativement à trois cas d’enfants chutant de tour résidentielles. De tels événements sont bouleversants et soulignent à quel point une chute peut arriver rapidement et sans qu’on s’y attende.

Les parents, tuteurs, et quiconque passe beaucoup de temps auprès de petits enfants peut faire sa part en expliquant, d’une manière qui convient à leur âge, les dangers liés aux fenêtres, moustiquaires, balustrades, et balcons. Ceux-ci ne doivent pas être traités comme des espaces de jeu, et s’appuyer contre les moustiquaires ou balustrades, les escalader, ou les pousser, peut être extrêmement dangereux.

Il importe également que quiconque s’occupe des enfants dans la demeure soit au fait des mesures de sécurité relatives aux fenêtres et balcons, notamment toute règle ou restriction à y respecter.

Prenez ces mesures simples mais efficaces pour réduire le risque d’une chute:

• Installez et employez des verrous ou grilles de fenêtre à l’épreuve des enfants, le cas échéant;
• Ne comptez pas sur les moustiquaires pour empêcher une chute, puisqu’ils sont conçus pour empêcher aux insectes d’entrer — pas pour empêcher un enfant de tomber;
• Tenez les lits ou autres meubles, ainsi que tout autre objet pouvant être escaladé, à l’écart des fenêtres et des balustrades;
• Limitez l’accès des enfants aux balcons, sauf s’ils sont directement surveillés par un adulte responsable;
• Vérifiez régulièrement que les fenêtres, verrous, et dispositifs de sécurité fonctionnent convenablement.

Renseignements additionnels pour la sûreté

Des mesures de sécurité relatives aux fenêtres sont requises en vertu du Code du bâtiment de l’Ontario afin d’amoindrir le risque de chute d’enfants. L’ouverture d’une fenêtre doit être limitée à 10 cm (4 po). Des règlements fédéraux portant sur les cordons de stores sont aussi en force pour atténuer le risque d’étranglement chez les enfants.

Quelques considérations clés en matière de sécurité:

• Limites d’ouverture: les fenêtres doivent être munies de verrous, de grillages, ou des limiteurs qui empêche l’ouverture de dépasser les 10 cm;
• Immeubles locatifs: dans les logements locatifs, on conseille aux résidents de communiquer avec leur locateur ou gérant d’immeuble si des dispositifs de sécurité obligatoires sont manquants, endommagés, ou ne fonctionnent pas convenablement;
• Considérations de sécurité incendie: même si les dispositifs de restriction sont importants, des modèles à déclenchement rapide sont vivement recommandés, le cas échéant, afin que les fenêtres puissent servir de sorties de secours si nécessaire.

Nous savons que les parents et tuteurs s’affairent à garder les enfants en sûreté, et que les tout-petits sont d’un naturel curieux, et qu’ils repèrent des espaces plus vite que les adultes pourraient le prévoir. Notre objectif est d’appuyer les familles en leur proposant des conseils pratiques qui pourraient prévenir une autre tragédie.

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I continue to hear a lot of concerns from residents about community safety. Issues like traffic enforcement, police response times, car thefts, racism and hate incidents, and overall visibility of police in our community are the most frequent topics. I’m in regular contact with Ottawa Police and I share your feedback with the local police team.

The Ottawa Police Service has released its annual ward-by-ward crime statistics report.

• You can access the reports here. Click on any ward on the map (Stittsville is “Ward 6”) to download the PDF.

These reports provide a detailed breakdown of all founded Criminal Code of Canada offences reported to the Ottawa Police Service during the 2025 calendar year. (OPS also publishes an interactive Crime Map showing information about each community, updated daily.)

In general in Stittsville, we’re seeing a decrease in the overall crime rate and the number of reported crimes, and the number of calls for services stayed relatively static. But while non-violent crime is decreasing, the rate of violent crime has risen. Among all 24 wards across the City of Ottawa, Stittsville had the fourth lowest crime rate in 2025. (Source: CTV Ottawa.)

There’s still a lot of room for improvement, and there are initiatives underway, for example:

• The City of Ottawa’s 2026 budget included one of the largest one-time increases in funding for the Ottawa Police Service in the city’s history, which will enable the service to hire 25 new officers this year.
• The Ottawa Police are continuing to roll out a new “District Model” to improve their presence and engagement in communities like Stittsville.
• Police are putting more focus on issues like traffic enforcement in Stittsville and the west end, and they’re improving how they follow-up and communicate with residents who make reports.

As always, I encourage residents to contact me with any of your questions and concerns about community safety.

CARNET DE NOTES : Le Service de police d’Ottawa (SPO) publie le Rapport sur les statistiques sur la criminalité 2025, quartier par quartier

Les résidentes et résidents continuent à me faire part de beaucoup de préoccupations concernant la sécurité. L’application des règlements sur la circulation, les délais d’intervention de la police, les vols de voitures, les incidents de racisme et de haine, la visibilité de la police dans notre quartier, voilà les problèmes les plus souvent cités. Je suis régulièrement en contact avec le SPO, et je transmets vos commentaires aux policières et policiers du quartier.

Le SPO a publié son rapport annuel sur les statistiques sur la criminalité, quartier par quartier.

• Vous pouvez consulter les rapports ici. Cliquez sur n’importe quel quartier (Stittsville est le quartier 6) pour télécharger un rapport en PDF.

Les rapports ventilent de manière détaillée toutes les infractions au Code criminel du Canada fondées qui ont été signalées au SPO durant l’année civile 2025. (Le SPO a aussi une carte interactive de la criminalité qui présente de l’information par quartier; les données sont mises à jour quotidiennement.)

En général à Stittsville, nous constatons une diminution du taux de criminalité global et du nombre de crimes signalés. Le nombre d’appels de service est, quant à lui, resté relativement stable. Mais même si les crimes sans violence sont en baisse, le taux de crimes violents a augmenté. En 2025, Stittsville s’est classé au quatrième rang pour le taux de criminalité le plus bas parmi les 24 quartiers d’Ottawa. (Source : CTV Ottawa)

Des initiatives sont en cours, puisqu’il y a encore beaucoup de choses à améliorer :

• Le budget municipal 2026 prévoyait l’une des plus fortes majorations du financement du SPO dans l’histoire de la ville pour que ce dernier puisse embaucher 25 agentes et agents.
• Le SPO poursuit le déploiement du « modèle de police de district » pour améliorer sa présence et la mobilisation dans les quartiers, dont Stittsville.
• La police se concentre davantage sur l’application des règlements sur la circulation à Stittsville et dans l’ouest, et améliore le suivi et la communication avec les résidentes et résidents qui font des signalements.

Comme toujours, je vous encourage à communiquer avec moi si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité à Stittsville.

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At a special joint meeting today, the Emergency Preparedness and Protective Services Committee and the Public Works and Infrastructure Committee approved a new Safe Access to Social Infrastructure By-law.

The proposed by‑law would allow the City to create temporary safe access zones around essential community spaces and services, ensuring people can access them safely and without obstruction. Zones would be created on a request basis and would restrict demonstrations or conduct that obstructs or discourages access. The by-law would not restrict demonstrations outside designated zones, regulate the content or message of protests, or limit lawful labour picketing. By creating space between demonstrators and service users, it aims to reduce conflict and escalation while balancing public safety with constitutional rights.

Safe access zones would not be automatically applied to all eligible facilities. They would be created only after a facility applies to the City and identifies concerns about the potential for blocked or unsafe access near entrances. Eligible essential spaces and services include places of worship, schools, child care centres, hospitals, community health centres, and residential care facilities such as long‑term care homes. The by‑law would not affect the ability to demonstrate at government buildings, including City Hall, Parliament, embassies, or courthouses.

Once the City approves an application, a 50‑metre safe access zone would be established around building access points and would apply only during operating hours. Within the zone, demonstrations and activities that obstruct or discourage access would be restricted, while lawful demonstrations could continue outside the zone.

These protections are carefully limited to ensure safe access while minimizing impacts beyond what is necessary:

• The 50‑metre zone allows demonstrations to continue at a reasonable distance while helping to maintain clear and safe access to facilities
• Zones apply only during operating hours, typically beginning one hour before opening and ending one hour after closing
• Clear, City‑provided signage identifies when and where a safe access zone is in effect
• Designations are temporary and last for up to one year, with facilities able to reapply if concerns persist
• Residential care facilities that request designation receive 24‑hour protection, recognizing that residents are a captive audience

The by‑law reflects extensive public engagement, legal review, and research into approaches adopted in other Canadian municipalities. Consultation and public opinion research showed strong support for protecting safe access, alongside concerns about preserving protest rights. This feedback directly informed the by‑law’s request‑based, time‑limited framework and its safeguards to protect Charter rights to freedom of expression and assembly.

If approved by Council, the by‑law would take effect on August 1, 2026, following a three‑month implementation and education period. During this time, the City would receive and process applications, establish safe access zones, and install signage, with no application fees. Enforcement would be led by the Ottawa Police Service, supported by City by‑law officers. The by‑law would use a notice‑based, education‑first approach, with individuals informed of the requirements, safe access zone boundaries, and compliance expectations before any enforcement action is taken. The fine for violating the bylaw would range from $150 to $500, depending on the severity of the offence.

City Council will consider this item at its meeting scheduled for Wednesday, April 22.

Les Comités approuvent le Règlement concernant l’accès sécuritaire aux infrastructures sociales

Lors d’une réunion conjointe extraordinaire tenue aujourd’hui, le Comité des services de protection et de préparation aux situations d’urgence et le Comité de l’infrastructure et des travaux publics ont approuvé un nouveau Règlement concernant l’accès sécuritaire aux infrastructures sociales.

Le Règlement proposé permettrait à la Ville de créer des zones temporaires d’accès sécuritaire autour des espaces et des services communautaires essentiels, afin que les personnes puissent y accéder en toute sécurité et sans obstruction. Les zones seraient créées sur demande et restreindraient les manifestations ou les comportements qui entravent ou découragent l’accès. Le Règlement ne limitera pas les manifestations en dehors des zones désignées, ne réglementera pas leur contenu ou leur message et ne limitera pas le piquetage légal. En créant un espace entre les manifestants et les personnes qui utilisent des services, le Règlement vise à réduire les conflits et l’escalade tout en conciliant la sécurité publique et les droits constitutionnels.

Les zones d’accès sécuritaire ne seront pas automatiquement appliquées à tous les établissements admissibles. Elles seront créées seulement une fois qu’un établissement aura déposé une demande auprès de la Ville et fait part de ses préoccupations quant au risque que l’accès aux entrées soit bloqué ou non sécuritaire. Les espaces et services essentiels admissibles comprennent les lieux de culte, les écoles, les centres de garde, les hôpitaux, les centres de santé communautaires et les établissements de soins pour bénéficiaires internes comme les foyers de soins de longue durée. Le Règlement n’affectera pas le droit de manifester à des installations gouvernementales, y compris l’hôtel de ville, le Parlement, les ambassades ou les palais de justice.

Une fois la demande approuvée par la Ville, une zone d’accès sécuritaire de 50 mètres sera établie autour des points d’accès aux bâtiments et ne s’appliquera que pendant les heures d’ouverture. À l’intérieur de la zone, les manifestations et les activités qui entravent ou découragent l’accès seront restreintes, tandis que les manifestations licites pourront se poursuivre à l’extérieur de la zone.

Ces protections sont soigneusement limitées afin de garantir un accès sécuritaire tout en minimisant les répercussions au-delà de ce qui est nécessaire :

• La zone de 50 mètres permet aux manifestations de se poursuivre à une distance raisonnable tout en contribuant à maintenir un accès clair et sécuritaire aux installations.
• Les zones ne s’appliquent que pendant les heures d’ouverture. Elles entrent généralement en vigueur une heure avant l’ouverture et se terminent une heure après la fermeture.
• Une signalisation claire, fournie par la Ville, indique quand et où une zone d’accès sécuritaire est en vigueur.
• Les désignations sont temporaires et durent au maximum un an. Les établissements peuvent présenter une nouvelle demande si les problèmes persistent.
• Les établissements de soins résidentiels qui demandent une désignation bénéficient d’une protection en tout temps, car les personnes qui y vivent sont considérées comme un public captif.

Le Règlement est le fruit d’une large mobilisation du public, d’un examen juridique et d’une recherche sur les approches adoptées par d’autres municipalités canadiennes. La consultation publique et le sondage d’opinion publique ont montré qu’il existait un fort soutien à la protection de l’accès sécuritaire, ainsi que des préoccupations concernant la préservation des droits de manifestation. Cette rétroaction a directement influencé le cadre du Règlement fondé sur la demande et limité dans le temps, ainsi que les garanties visant à protéger les droits à la liberté d’expression et à la liberté de réunion garantis par la Charte des droits et libertés.

S’il est approuvé par le Conseil, le Règlement entrera en vigueur le 1^er août 2026, après une période de mise en œuvre et de sensibilisation de trois mois. Pendant cette période, la Ville recevra et traitera les demandes, établira des zones d’accès sécuritaire et installera des panneaux. Il n’y aura aucuns frais de demande. Le Règlement sera appliqué par le Service de police d’Ottawa, avec l’aide des agents des règlements municipaux de la Ville. Le Règlement utilisera une approche fondée sur l’avis et la sensibilisation d’abord, les personnes seront informées des exigences, des limites des zones d’accès sécuritaire et des attentes en matière de conformité avant que des mesures coercitives ne soient appliquées. L’amende pour violation du Règlement variera entre 150 et 500 dollars, en fonction de la gravité de l’infraction.

Le Conseil municipal examinera ce point lors de sa réunion du mercredi 22 avril.

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In an emergency every second counts – and when a fire hydrant is covered in snow, crews lose precious time trying to dig it out.

If a fire hydrant is located on your property, you are responsible for ensuring nothing obstructs access to the hydrant, as per Ottawa’s Water By-law.

The City encourages you to be a hydrant hero this winter and keep your local hydrant clear of snow. Clearing 1.5 metres around a hydrant maintains access for our firefighters and helps them keep you, your family and your community safe.

Contractors are reminded to not pile snow over or against hydrants when clearing pathways and driveways in the winter.

If you are unable to clear the hydrant on your property, please call 3-1-1.

Devenir un héros des bornes-fontaines cet hiver

Quand il s’agit d’une urgence, chaque seconde compte et lorsqu’une borne-fontaine est ensevelie sous la neige, nos équipes perdent de précieuses minutes à la dégager.

Si une borne-fontaine est installée sur votre propriété, vous êtes responsable de veiller à ce que l’accès à celle-ci soit bien dégagé, comme le prévoit le Règlement municipal sur l’eau.

La Ville vous invite devenir un héros des bornes-fontaines en veillant à ce que les bornes-fontaines près de chez vous soient déblayées. En gardant un rayon de 1,5 mètre bien dégagé autour des bornes-fontaines, vous maintiendrez l’accès dont les pompiers ont besoin pour assurer votre sécurité et celle de votre famille et de vos voisins.

Les entrepreneurs doivent s’assurer de ne pas recouvrir les bornes-fontaines de neige (entièrement ou en partie) lorsqu’ils déneigent les allées et les entrées, afin qu’en cas d’urgence, l’accès aux bornes soit dégagé.

Si vous ne pouvez pas dégager la borne-fontaine sur votre propriété, composez le 3‑1‑1.

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A special thank you to Staff Sgt. Chris Sturgeon from the Ontario Provincial Police for sharing practical tips and strategies to help safeguard your finances and personal information at our recent anti-fraud workshop. Thank you to residents who joined us to learn more about protecting yourself from fraud and scams. Thanks also to Reverend Doug Kendall at St. Andrew’s Church for hosting us.

Top tips to protect yourself from fraud and scams:

1. Be skeptical of unsolicited calls, emails, or texts asking for personal or financial information.
2. Verify before you trust—contact organizations directly using official phone numbers or websites.
3. Never share passwords or banking details over email or phone.
4. Report suspicious activity immediately to the proper authorities.

Helpful resources

• Canadian Anti-Fraud Centre
• Ottawa Police Service – Report Fraud
• Government of Ontario | ontario.ca
• BBB | Better Business Bureau
• Check & Monitor Your Credit Report and Credit Score | Equifax
• Credit Report, Credit Score & Credit Rating | TransUnion Canada

To be added to CAFC bulletins, trends, media releases, send an email to partners@antifraudcentre.ca

We saw a very high turn-out and received excellent feedback on this session and are already planning to host another session next year—stay tuned for details!

RÉSUMÉ : Présentation sur la lutte contre la fraude de la Police provinciale de l’Ontario

Nous remercions chaleureusement le sergent d’état-major Chris Sturgeon de la Police provinciale de l’Ontario qui a présenté des conseils pratiques et des stratégies visant à protéger vos finances et vos renseignements personnels lors de notre récent atelier de prévention de la fraude. Merci aux membres de la communauté qui ont participé à la séance pour en apprendre davantage sur les moyens de se protéger contre la fraude et les arnaques. Merci également au révérend Doug Kendall de l’église St. Andrew’s pour son accueil.

Principaux conseils pour vous protéger contre la fraude et les arnaques :

1. Faites preuve de prudence lorsque vous recevez des appels, des courriels ou des messages textes non sollicités demandant des renseignements personnels ou financiers.
2. Vérifiez toujours avant de faire confiance : communiquez directement avec les organisations au moyen de leurs numéros de téléphone ou de leurs sites Web officiels.
3. Ne divulguez jamais vos mots de passe ni vos renseignements bancaires par courriel ou au téléphone.
4. Signalez immédiatement toute activité suspecte aux autorités compétentes.

Ressources utiles

• Centre antifraude du Canada
• Service de police d’Ottawa — Signaler une fraude
• Gouvernement de l’Ontario | ontario.ca
• Bureau de l’éthique commerciale [en anglais]
• Vérifier et surveiller votre dossier de crédit et votre cote de crédit | Equifax
• Fiche de crédit, cote de crédit et cote de solvabilité | TransUnion Canada

Pour recevoir les bulletins, les tendances et les communiqués du Centre antifraude du Canada, veuillez envoyer un courriel à partenaires@centreantifraude.ca

La participation a été très élevée et nous avons reçu d’excellents commentaires sur la séance. Nous prévoyons déjà organiser une autre rencontre l’an prochain – restez à l’affût pour plus de détails!

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In collaboration with the Ontario Provincial Police, our office is hosting a community-wide information evening on anti-fraud and scam prevention on November 19 from 6:00 p.m. to 8:00 p.m. at St. Andrew’s Presbyterian Church, 2 Mulkins St. (just off Stittsville Main). 

OPP has a mandate to support and deliver crime-prevention initiatives across the Province and has been working closely with Ottawa Police Community Policing. Anti-Fraud (Scams) affects not only seniors, but many other residents of all ages, genders, and backgrounds.

This event is free and open to everyone. Please register in advance. 

We strive to host inclusive, accessible events that enable all individuals, including individuals with disabilities, to fully participate. To request an accommodation or for inquiries about accessibility, please email glen.gower@ottawa.ca or call 613-580-2476.

Le 19 novembre : Présentation sur la lutte contre la fraude par la Police provinciale de l’Ontario

En collaboration avec la Police provinciale de l’Ontario (PPO), notre bureau organise une soirée d’information communautaire sur la lutte contre la fraude et la prévention des escroqueries le mercredi 19 novembre, de 18 h à 20 h, à l’église presbytérienne St Andrew’s, au 2, rue Mulkins, près de la rue Stittsville Main.

La PPO a pour mandat de soutenir et de mettre en œuvre des initiatives de prévention de la criminalité dans toute la province et travaille en étroite collaboration avec les services de police communautaires d’Ottawa. La lutte contre la fraude (escroqueries) touche non seulement les personnes âgées, mais aussi de nombreux autres résidents de tous âges, sexes et milieux.

Cette activité est gratuite et ouverte à tous. Veuillez vous y inscrire d’avance.

Nous nous efforçons d’organiser des événements inclusifs et accessibles auxquels tout le monde, y compris les personnes en situation de handicap, peut participer pleinement. Pour demander des mesures d’adaptation ou pour toute question sur l’accessibilité, veuillez envoyer un courriel à glen.gower@ottawa.ca ou composer le 613-580-2476.

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Beat the Heat

Key reminders:

• The Salvation Army Outreach Van is operational 24/7, and staff are equipped to direct or transport individuals experiencing homelessness to places to cool off.
• Residents can access cooling locations across the city — including libraries, community centres, beaches, swimming pools and splash pads — which are listed on OPH’s interactive Places to Cool Off map. When a heat event is declared by Environment Canada, the City’s Recreation, Cultural and Facility Services will remove some lanes to accommodate public swimmers during scheduled lane swims.
• For information on available services, concerned or impacted residents are encouraged to call 3-1-1. For medical emergency assistance such as heat stroke, call 9-1-1. Residents can call 8-1-1 Health Connect Ontario for non-emergency medical advice.

Please visit the OPH Extreme Heat and Humidity website for heat safety resources.

Water Safety

Summer has almost arrived which means pools, beaches and water parks are now or will soon be open. Swimming is a great way for you and your family to stay active and have fun. There are many things you can do to help keep you and your family safe in and around water.

Did you know that drowning is fast and silent and can happen in as little as a few centimetres of water? Prevention is the key!

Here are some important water safety tips to keep you and your family safe in and around the water this summer:

• Always keep children within arms’ reach, in and around the water. Never leave a child alone, whether it is in the bathtub, a swimming pool or any body of water such as rivers or lakes.
• Ensure children and weaker swimmers wear properly fitted lifejackets or personal flotation devices (PFD) in and around the water.
• Don’t swim alone. Always swim with others who know how to swim.
• Stay sober.  Do not use alcohol, cannabis or drugs when swimming or supervising others in the water.
• Keep safety equipment and a phone close to the pool.
• Ensure that your backyard pool is not accessible to children by using multiple layers of protection (e.g.: fences, self-closing gates)
• Where lifeguard supervision is available, swim in areas where lifeguards are on duty. One percent of fatal drownings in Ontario occur in lifeguarded settings.
• Be aware of the conditions where you swim. Watch for currents and changes in the lake or river bottom.
• Make sure you and your family members learn to swim. Swimming is a life skill that lasts a lifetime.

For more information on staying safe in and around water and a water safety resource available in nine languages, please visit: OPH Water Safety

Combattez la chaleur et Sécurité aquatique

Combattez la chaleur

Rappels importants :

• La fourgonnette d’intervention de l’Armée du Salut est en service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Son personnel est outillé pour orienter ou transporter les personnes en situation d’itinérance vers des endroits où se rafraîchir.
• La population a accès à des endroits pour se rafraîchir d’un bout à l’autre de la ville, dont les bibliothèques, les centres communautaires, les plages, les piscines et les aires de jeux d’eau. Vous trouverez une liste de ces endroits dans la carte interactive Endroits où se rafraîchir de SPO. Lorsqu’un épisode de chaleur extrême est déclaré par Environnement Canada, la Direction générale des loisirs, de la culture et des installations de la Ville retire certains couloirs de natation afin d’offrir de l’espace pour le bain libre.
• Pour en savoir plus sur les services offerts, la population concernée est invitée à composer le 3-1-1. En cas d’urgence médicale comme un coup de chaleur, composez le 9-1-1. Il est également possible de communiquer avec le service Accès Soins de l’Ontario au 8-1-1 pour obtenir des conseils médicaux non urgents.

Veuillez consulter le site Web Chaleur extrême et humidité de SPO pour obtenir des ressources sur la façon de rester en sécurité par temps chaud.

Sécurité aquatique

L’été est à nos portes, ce qui signifie que les piscines, les plages et les parcs aquatiques sont ouverts ou le seront bientôt. La baignade est un excellent moyen, pour vous et votre famille, de rester actif et de vous divertir. De nombreuses mesures peuvent être prises pour assurer votre sécurité et celle de votre famille au bord de l’eau.

Le saviez-vous? La noyade est rapide et silencieuse et peut se produire dans aussi peu que quelques centimètres d’eau. La prévention est essentielle!

Voici quelques conseils importants de sécurité nautique pour assurer votre sécurité et celle de votre famille au bord de l’eau cet été :

• Assurez-vous de toujours garder les enfants à portée de bras (lien disponible en anglais seulement) lorsqu’ils se trouvent dans l’eau ou à proximité d’un plan d’eau. Ne laissez jamais un enfant sans surveillance, qu’il se trouve dans un bain, une piscine ou un plan d’eau, comme une rivière ou un lac.

• Veillez à ce que les enfants et les nageurs débutants portent un gilet de sauvetage ou un vêtement de flottaison individuel (VFI) correctement ajusté dans l’eau ou à proximité.

• Ne vous baignez pas seul. Nagez toujours avec d’autres personnes qui savent nager.
• Restez sobre. Ne consommez pas d’alcool, de cannabis ou de drogues lorsque vous vous baignez ou que vous surveillez d’autres personnes dans l’eau.
• Gardez l’équipement de sécurité et un téléphone près de la piscine.
• Veillez à ce que votre piscine ne soit pas accessible aux enfants en multipliant les mesures de protection (p. ex. clôtures, barrières à fermeture automatique).
• Lorsque c’est possible, baignez-vous dans les zones surveillées par des sauveteurs.Un pour cent des noyades mortelles en Ontario se produisent dans des zones de baignade surveillées par des sauveteurs.

• Prenez conscience de votre environnement. Restez à l’affût des courants et des variations du fond du lac ou du cours d’eau.

• Assurez-vous que les membres de votre famille et vous-même apprenez à nager.Savoir nager est une compétence essentielle qui sera utile toute la vie.

Pour de plus amples renseignements sur la façon de rester en sécurité dans l’eau et près d’un plan d’eau et pour accéder à une ressource sur la sécurité nautique disponible en neuf langues, veuillez consulter la page Sécurité aquatique de Santé publique Ottawa

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The City of Ottawa and the Ottawa Police Service can now send emergency information directly to your personal devices with Ottawa Alert.

In an emergency, guidance and recovery information will be sent through Ottawa Alert to subscribed residents, businesses and visitors. Receiving timely emergency information on our phones, computers or other devices is the best way to stay informed and to be prepared, which leads to better safety outcomes for you.

Ottawa Alert is powered by Alertable (a product by Calgary-based company, PEASI) and sends notifications:

• Through the Alertable app, SMS, email, telephone, Amazon Alexa and more channels.
• In English and French, with in-app machine translation available for more than 30 languages.
• That are fully accessible under WCAG 2.0 AA compliance standards.

Be prepared and register online at alertable.ca or download the app from the Apple Store or Google Play store.

Visit Ottawa Alert for more information, including how to sign up and what to do when you receive an emergency notification.

What to expect

Ottawa Alert is primarily for urgent situations. Subscribers have the option to sign-up for different types and levels of alerts from the City of Ottawa and Ottawa Police Service.

Emergency notifications from the City of Ottawa could include:

• Important updates and recovery information following an emergency, such as when emergency shelters or family reunification centres are opened.
• Urgent safety instructions, such as clearing snow from furnace and dryer vents after major snowstorms to avoid carbon monoxide poisoning.
• Advisory alerts to provide instructions following high impact situations, such as avoiding areas damaged by a tornado, ice storm or other event.

Emergency notifications from the Ottawa Police Service could include:

• Critical alerts for situations posing an immediate danger to public safety.
• Information about keeping the public safe and away from potential harm, such as when there is an active police investigation or threat to public safety.

Ottawa Alert is not a replacement for systems that provide advance notice of emergency situations, such as notifications from Environment and Climate Change Canada (ECCC) and Alert Ready. In the Alertable app settings, subscribers can choose to receive alerts from ECCC and Alert Ready through Ottawa Alert. The City and Ottawa Police Service will not send notifications for weather or traffic updates.

To help ensure you receive emergency notifications when the time comes, we recommended checking your Alertable account regularly to ensure your settings are up-to-date.

Other ways the City will communicate

During an emergency, the City of Ottawa will continue to communicate through social media, ottawa.ca, and through public service announcements sent through the City News e-newsletter. Local news stations also provide important information during these critical times. You can learn about more about how to stay informed on our Information sources for emergencies page.

Alertable

Ottawa Alert is powered by Alertable, which is developed by the Canadian company PEASI. Alertable is an easy way for communities, businesses, and municipalities across Canada to let residents, visitors and employees know about what’s happening during and after emergencies. PEASI collects contact information for the sole purposes of delivering notifications to subscribers and providing customer support and service updates.

Restez au courant lors des situations d’urgence grâce à Alerte Ottawa

La Ville d’Ottawa et le Service de police d’Ottawa peuvent désormais envoyer des renseignements sur les situations d’urgence directement sur vos appareils personnels grâce à Alerte Ottawa.

En cas d’urgence, des conseils et des renseignements sur le rétablissement de la situation seront envoyés à la population locale, aux entreprises et aux gens de passage inscrits au moyen du système Alerte Ottawa. Le meilleur moyen de rester au courant et de se préparer est de recevoir des renseignements en temps opportun sur nos téléphones, ordinateurs ou autres appareils, ce qui favorise de meilleurs résultats en matière de sécurité pour vous.

Alerte Ottawa est géré par Alertable (un produit de PEASI, une entreprise de Calgary) et envoie des notifications :

• au moyen de l’application Alertable, par texto, par courriel et par téléphone, dans l’application Alexa d’Amazon, et par d’autres voies de communication;
• en français et en anglais, et la traduction automatique en plus de 30 langues est possible dans l’application;
• qui sont entièrement accessibles, conformément au niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0.

Préparez-vous en vous inscrivant en ligne à alertable.ca ou téléchargez l’application dans la boutique Apple ou sur Google Play.

Consulter Alerte Ottawa pour en savoir plus, y compris sur la façon de vous inscrire et sur ce que vous devez faire lorsque vous recevez une notification d’urgence.

À quoi vous attendre

Alerte Ottawa sert principalement aux situations d’urgence. En vous y abonnant, vous aurez l’option de vous inscrire à différents types et niveaux d’alertes de la Ville d’Ottawa et du Service de police d’Ottawa.

Les notifications d’urgence de la Ville d’Ottawa pourraient comprendre :

• d’importants renseignements et mise à jour sur le rétablissement à la suite d’une situation d’urgence, notamment sur l’ouverture de refuges d’urgence ou de centres de réunification des familles;
• des consignes de sécurité urgentes, par exemple le déneigement des conduits d’évacuation de la chaudière et de la sécheuse après des chutes de neige abondantes pour éviter l’empoisonnement au monoxyde de carbone;
• des alertes visant à fournir des directives à la suite d’une situation ayant d’importantes répercussions, comme d’éviter les secteurs endommagés par des tornades, des tempêtes de verglas ou d’autres événements.

Les notifications d’urgence du Service de police d’Ottawa pourraient comprendre :

• des alertes critiques lors de situations présentant un risque immédiat pour la sécurité publique;
• des renseignements visant à protéger les résidentes et résidents et à les tenir à l’écart du danger, par exemple lorsqu’une enquête policière est en cours ou en présence d’une menace pour la sécurité publique.

Alerte Ottawa ne remplace pas les systèmes qui donnent un préavis des situations d’urgence, comme les notifications d’Environnement et Changement climatique Canada (ECCC) et d’En Alerte. Dans les paramètres de l’application Alertable, les personnes abonnées peuvent choisir de recevoir des alertes d’ECCC et d’En Alerte grâce à Alerte Ottawa. La Ville et le Service de police d’Ottawa n’enverront pas de notification relative à des prévisions météorologiques ou à des mises à jour sur la circulation.

Pour vous assurer de recevoir les notifications d’urgence le moment venu, nous vous recommandons de vérifier à intervalles réguliers votre compte Alertable pour veiller à ce que vos paramètres soient à jour.

Autres moyens de communication de la Ville

Lors d’une situation d’urgence, la Ville d’Ottawa continuera à communiquer sur les médias sociaux, sur ottawa.ca et au moyen de messages d’intérêt public diffusés dans notre bulletin électronique Sujets de l’heure. Les chaînes de radio d’information locales fournissent également des renseignements importants durant ces moments critiques. Pour en savoir plus sur les façons de demeurer au courant, veuillez consulter la page Sources d’information en cas d’urgence de notre site Web.

Alertable

Alerte Ottawa est géré par Alertable, un système qui a été développé par l’entreprise canadienne PEASI. Alertable est un moyen facile qui permet aux communautés, aux entreprises et aux municipalités d’informer la population, les visiteuses et visiteurs et les membres du personnel de l’évolution de situations d’urgence. PEASI recueille des renseignements personnels dans le seul but d’envoyer des notifications aux personnes abonnées et d’offrir un soutien à la clientèle et des mises à jour sur le service.

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Together, Ottawa Public Health (OPH), Safer Roads Ottawa (SRO), the City of Ottawa’s Integrated Neighbourhood Services Team (INST) and the Children’s Hospital of Eastern Ontario (CHEO) are making important strides in promoting cycling safety and reducing head injuries among young riders.

This initiative seeks to reduce the risk of head injuries in young cyclists by providing bicycle helmets and safety messages to children and youth visiting CHEO’s Emergency Department with cycling-related injuries, particularly those not wearing a helmet or with a damaged one.

A true collaborative effort

OPH has played a key role by supplying CHEO’s Emergency Department with bicycle helmets in a range of sizes as well as packages of safety resources to accompany each helmet. The package includes helpful materials such as helmet fitting guidance. SRO has contributed reflective gear, bike lights, and bells to further enhance safety equipment. The City’s INST has also supported this initiative with sourcing and provision of the helmets.

CHEO’s Emergency Department staff have played the very important role of distributing the helmets to children and youth, and ensuring each helmet is properly sized and fitted to its new owner. CHEO staff take the time to review fitting guidance with each patient and their family and share key safety messages.

By increasing access to helmets, and emphasizing the importance of size and fit, this initiative aims to provide optimal protection against head injuries while cycling. Wearing a properly and securely fitted bicycle helmet while cycling can dramatically decrease the risk of a serious head injury!

For information on choosing the right helmet, how to wear a helmet, when it’s time for a replacement and more, visit Helmet Safety – Ottawa Public Health.

Partenariat pour la sécurité : Santé publique Ottawa, Sécurité des routes Ottawa, l’Équipe intégrée de services de quartier de la Ville d’Ottawa et le CHEO font équipe pour la prévention des traumatismes crâniens

Ensemble, Santé publique Ottawa (SPO), Sécurité des routes Ottawa (SRO), l’Équipe intégrée de services de quartier de la Ville d’Ottawa (EISQ) et le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) réalisent d’importants progrès dans la promotion de la sécurité à vélo et la réduction des traumatismes crâniens chez les jeunes cyclistes.

Cette initiative vise à réduire le risque de blessure à la tête chez les jeunes cyclistes en offrant des casques de vélo et des messages portant sur la sécurité aux enfants et aux adolescents qui se rendent au service des urgences du CHEO pour des blessures liées au cyclisme, en particulier ceux qui ne portent pas de casque ou dont le casque est endommagé.

Un véritable effort de collaboration

Santé publique Ottawa a joué un rôle clé en fournissant au service des urgences du CHEO des casques de vélo de différentes tailles ainsi que des trousses sur la sécurité pour accompagner chaque casque. Chaque trousse comprend des documents utiles tels que des conseils pour l’ajustement du casque. Sécurité des routes Ottawa a fourni des articles réfléchissants, des lumières pour vélo et des sonnettes pour améliorer davantage l’équipement de sécurité. L’EISQ de la Ville a également soutenu cette initiative en achetant et en fournissant les casques.

Le personnel du service des urgences du CHEO a joué un rôle très important en distribuant des casques aux enfants et aux jeunes, et en s’assurant que chaque nouveau propriétaire a un casque de la bonne taille et bien ajusté. Le personnel du CHEO prend le temps de lire les conseils d’ajustement avec chaque patient et sa famille, et de partager les messages clés de sécurité.

En facilitant l’accès aux casques et en soulignant l’importance de porter un casque de la bonne taille et bien ajusté, cette initiative vise à offrir une protection optimale contre les traumatismes crâniens à vélo. Le port d’un casque de vélo bien ajusté peut réduire considérablement le risque de blessure grave à la tête!

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le choix, le port et le remplacement d’un casque, veuillez consulter la page Santé publique Ottawa – Casques de sécurité.

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The Emergency Preparedness and Protective Services Committee today received updates from the Public Safety Service and from Ottawa Fire Services on their activities and performance in 2024.

The Public Safety Service is comprised of the Office of Emergency Management, the Corporate Security Branch, Public Safety Systems and Systems Coordination Support. The Office of Emergency Management continued to coordinate the City’s emergency preparedness, response, and recovery activities for major planned and unplanned events. In 2024, this included the solar eclipse in April, extreme heat in June, Canada Day in July and heavy rainfall in August. Preparing for extreme weather events continues to be a priority for the City. The Office of Emergency Management remains focused on building community resilience through engagement, such as providing education on emergency preparedness and identifying community groups that can provide local support during an emergency.

The Corporate Security Branch maintained security at City facilities and worked closely with frontline services to address and mitigate security issues. In 2024, this branch continued to promote good security practices through staff training and facility security audits. The Corporate Radio System team continued to ensure the City has a reliable, public-safety-grade radio service available for first responders and other users. In 2024, the team began work with Bell Mobility Radio on a significant infrastructure upgrade which will be a key focus over the next year.

Ottawa Fire Services continued to successfully meet Council-approved response times in 2024, despite an eight-per-cent increase in the number of calls and vehicle responses. Calls for medical emergency response increased by 18 per cent. The City launched a new strategy to reduce false fire alarms in 2024, with positive early results. This is the first year since 2020 that there has been no increase in false fire alarms, followed by a one per cent decrease in the strategy’s first six months. The strategy is expected to further reduce nuisance alarms over the next few years by ensuring alarm systems are properly maintained, thus reducing unnecessary responses by emergency services.

Ottawa Fire Services successfully completed the 2024-2029 Commission on Fire Accreditation International accreditation process. This prestigious accreditation demonstrates the service’s commitment to high service standards and strategic planning to ensure it can meet demand as Ottawa grows.

Ottawa Fire Services also focused on fire prevention, code enforcement and outreach to raise awareness about fire safety. This includes the Wake Up! program, which reminds residents to check smoke and carbon monoxide alarms to ensure they are in good working order. The service continued to engage with future firefighters through the Camp FFIT program for young women and diverse youth from all social backgrounds, and the Fire Venturers program for youth. The service hired a full-time staff psychologist dedicated to supporting the mental health needs of personnel, reinforcing its commitment to employee well-being.

Items from this meeting will rise to Council on Wednesday, April 30.

Le Comité reçoit une mise à jour du Service de sécurité publique et du Service des incendies

Le Comité des services de protection et de préparation aux situations d’urgence a reçu aujourd’hui des mises à jour du Service de sécurité publique et du Service des incendies d’Ottawa sur leurs activités et leur rendement en 2024.

Le Service de sécurité publique comprend le Bureau de gestion des mesures d’urgence, la Direction de la sécurité municipale, les systèmes de sécurité publique et les systèmes de coordination. Le Bureau de gestion des mesures d’urgence a continué à coordonner les activités de la Ville en matière de préparation, d’intervention et de rétablissement en cas d’urgence lors d’événements majeurs, prévus ou non. En 2024, cela comprenait l’éclipse solaire en avril, la chaleur extrême en juin, la fête du Canada en juillet et les fortes pluies en août. La préparation aux événements météorologiques extrêmes demeure une priorité pour la Ville. Le Bureau de la gestion des mesures d’urgence se concentre également sur le renforcement de la résilience communautaire au moyen d’engagements, tels que la sensibilisation à la préparation aux situations d’urgence et l’identification des groupes communautaires susceptibles d’apporter un soutien local en cas d’urgence.

La Direction de la sécurité municipale assure la sécurité dans les installations de la Ville et travaille en étroite collaboration avec les services de première ligne afin de régler et d’atténuer les problèmes de sécurité. En 2024, cette direction a continué à promouvoir des pratiques exemplaires en matière de sécurité en formant le personnel et en procédant à des vérifications de sécurité dans les installations de la Ville. L’équipe du système de radiocommunication municipal a continué d’assurer aux premiers intervenants et aux autres utilisateurs de la Ville un service de transmission radio fiable pour la sécurité publique. En 2024, l’équipe a commencé à travailler avec Bell Mobilité Radio sur une importante mise à niveau de l’infrastructure réseau, ce qui sera l’une des grandes priorités de la prochaine année.

Le Service des incendies d’Ottawa a continué à respecter les délais d’intervention approuvés par le Conseil en 2024, malgré une augmentation de 8 pour cent du nombre d’appels et d’interventions avec véhicules. Les appels pour des interventions médicales d’urgence ont augmenté de 18 pour cent. La Ville a lancé une nouvelle stratégie visant à réduire les fausses alarmes d’incendie en 2024, et les premiers résultats sont positifs. Depuis 2020, c’est la première année où il n’y a aucune hausse des fausses alarmes d’incendie. On a aussi constaté une diminution de 1 pour cent au cours des six premiers mois de la stratégie. Cette stratégie devrait permettre de réduire davantage les alarmes découlant d’une nuisance au cours des prochaines années en veillant à ce que les systèmes d’alarme soient entretenus correctement, ce qui réduira les interventions inutiles des services d’urgence.

Le Service des incendies d’Ottawa a terminé avec succès la procédure d’agrément 2024-2029 de la Commission on Fire Accreditation International. Ce prestigieux agrément témoigne de l’engagement du Service à respecter les normes de service les plus élevées et à planifier stratégiquement afin de pouvoir répondre à la demande au fur et à mesure qu’Ottawa grandit.

Le Service des incendies d’Ottawa s’est également concentré sur la prévention des incendies, l’application du code et la sensibilisation de la population à la sécurité-incendie. Cela comprend le programme Réveillez-vous!, qui rappelle aux résidents de vérifier les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone pour s’assurer qu’ils sont en bon état de fonctionnement. Le service a continué de s’engager auprès des futurs pompiers grâce au programme du Camp FPEF (Femmes pompières en formation), qui s’adresse aux jeunes femmes et aux jeunes issus de tous les milieux sociaux, et au programme des Aventuriers destiné aux jeunes. Le Service a embauché un psychologue à temps plein pour répondre aux besoins du personnel en matière de santé mentale, ce qui renforce son engagement en faveur du bien-être du personnel.

Les points abordés au cours de cette réunion seront présentés au Conseil le mercredi 30 avril.

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