National Day for Truth and Reconciliation 2026 schedule changes

by | Sep 25, 2026 | Information

National Day for Truth and Reconciliation 2026 schedule changes

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for National Day for Truth and Reconciliation on Wednesday, September 30, 2026.  

Client Services

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
  • ServiceOttawa’s Client Services counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and West Carleton (5670 Carp Road).
  • The Provincial Court and Administrative Penalty System Hearing area located at Mary Pitt Centre (100 Constellation Drive) and the supporting counter and phone lines will be closed.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed. 
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives at the James Bartleman Centre will be closed on Wednesday, September 30. 

Green bin, recycling and garbage collection

  • Curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection will follow the normal collection schedule on Wednesday, September 30. 
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call on the collection calendar page.
  • Collections of multi-residential garbage, recycling, bulky items and green bins will follow the normal collection schedule on Wednesday, September 30.
  • The Trail Waste Facility Landfill will be open on Wednesday, September 30 from 9 am to 5 pm.
  • For missed recycling or questions about your recycling collection, contact Miller Waste at area2@millerwaste.ca or 1-888-852-2374. For general recycling program information, visit CircularMaterials.ca/Ottawa.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

OC Transpo   

  • OC Transpo bus and train service will run on a normal weekday schedule. 
  • Rural Shopper Route 303 will run. 
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Wednesday, September 30 from 9:30 am to 9 pm. 
  • The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound. 
  • Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip. 

Para Transpo 

  • Para Transpo service will operate regular service on Wednesday, September 30. 
  • Regular bookings or recurring trips for Wednesday, September 30 will not be cancelled. 
  • Customers can book trips for National Day for Truth and Reconciliation starting Wednesday, September 23, by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo. 
  • The reservations line and My Para Transpo will be open from 7 am to 5 pm. 
  • To get trip details and cancel a trip, the information and cancellation phone line will be open: 
    • Sunday to Thursday from 6 am to 12:30 am
    • Friday and Saturday from 6 am to 2:30 am 
    • The text 57272 service will be open from 6 am to 9 pm (standard rates apply). 
  • You can also get trip details and cancel trips anytime, 24/7, through the automated phone system or My Para Transpo. 
  • The Taxi Coupon line will be closed.  

For more information on National Day for Truth and Reconciliation service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X, Bluesky and Instagram.

Recreation and cultural services

  • All community, recreation and cultural facilities are open. 
  • City-operated museums will be open. Pinhey’s Point Historic Site and Fairfields Heritage House are now closed for the season.
  • Shenkman Arts Centre will be closed.
  • Meridian Theatre @ Centrepointe remains closed.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Wednesday, September 30:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

  • Seven OPL branches will be open on Wednesday, September 30 to provide a “National Day for Truth and Reconciliation Learning and Action Space.” The following branches will be open from 10 am to 5 pm:
  • InfoService will also be open to help clients via telephone, email or chat. 
  • Regular hours resume on Thursday, October 1 at all library branches.

Changements d’horaire pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation

La Ville d’Ottawa souhaite indiquer aux résidentes et résidents les modifications suivantes apportées à l’horaire et leur incidence sur les services municipaux lors de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, le mercredi 30 septembre. 

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Pour soumettre une demande de service en ligne, veuillez consulter ottawa.ca/fr/311.
  • Les comptoirs de services et les lignes téléphoniques du service à la clientèle de ServiceOttawa seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à West-Carleton (5670, chemin Carp).
  • La Cour des infractions provinciales et la salle d’audience du Système de pénalités administratives, situées au Centre Mary-Pitt (100, promenade Constellation), ainsi que les comptoirs et les lignes téléphoniques de soutien seront fermés.
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé. 
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa au Centre James-Bartleman seront fermées le mercredi 30 septembre. 

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • La collecte en bordure de rue des bacs verts, du recyclage, des déchets et des articles encombrants suivra l’horaire normal de collecte le mercredi 30 septembre. 
  • Pour recevoir par courriel ou par téléphone des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets, les résidents peuvent s’inscrire à la page Calendrier de la collecte.
  • La collecte des déchets, du recyclage, des articles volumineux et des bacs verts des immeubles à logements multiples suivra l’horaire normal de collecte le mercredi 30 septembre.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le mercredi 30 septembre, de 9 h à 17 h.
  • Si vous avez manqué une collecte du recyclage ou si vous avez des questions concernant votre collecte du recyclage, veuillez communiquer avec Miller Waste par courriel à area2@millerwaste.ca ou par téléphone au 1 888 852-2374. Pour obtenir des renseignements généraux sur le programme de recyclage, consultez le site circularmaterials.ca/fr/ottawa.

Stationnement

  • Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement s’appliqueront.

Services de transport en commun

OC Transpo   

  • Les autobus et les trains d’OC Transpo seront en service selon l’horaire normal de la semaine. 
  • Le circuit Bus-o-emplettes rural 303 sera en service. 
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le mercredi 30 septembre, de 9 h 30 à 21 h. 
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo à la station St-Laurent sera fermé. Les clientes et clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/ObjetsPerdus. 
  • Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements. 

Para Transpo 

  • Para Transpo suivra l’horaire habituel le mercredi 30 septembre. 
  • Les réservations régulières et les déplacements récurrents du mercredi 30 septembre ne seront pas annulés. 
  • Les clients peuvent réserver des déplacements pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation à compter du mercredi 23 septembre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo. 
  • La ligne de réservation et Mon Para Transpo seront en service de 7 h à 17 h. 
  • La ligne d’information et d’annulation des trajets sera en service pour toute personne qui souhaite obtenir des renseignements sur un trajet ou annuler un trajet : 
    • Du dimanche au jeudi, de 6 h à 0 h 30
    • Le vendredi et le samedi, de 6 h à 2 h 30 
    • Le service par texto au 57272 sera accessible de 6 h à 21 h (les tarifs habituels s’appliquent). 
  • Vous pouvez également obtenir des détails sur les trajets et annuler vos déplacements à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce au système téléphonique automatisé ou à Mon Para Transpo. 
  • La ligne pour le service de coupons de taxi sera fermée.  

Pour de plus amples renseignements sur le service pendant la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, consultez octranspo.com/fr ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X, Bluesky et Instagram.

 

Services récréatifs et culturels

  • Toutes installations communautaires, récréatives et culturelles seront ouvertes. 
  • Les musées de la Ville seront ouverts. Le Lieu historique de Pinhey’s Point et la Maison historique Fairfields sont désormais fermés pour la saison.
  • Le Centre des arts Shenkman sera fermé.
  • Les Théâtres Meridian @ Centrepointe demeurent fermés.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le mercredi 30 septembre :
    • 370, rue Catherine
    • 2339, chemin Ogilvie
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

Bibliothèque publique d’Ottawa

  • Sept succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront ouvertes le mercredi 30 septembre afin d’offrir un « espace d’apprentissage et d’action » pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation. Les succursales suivantes seront ouvertes de 10 h à 17 h :
  • Le centre InfoService sera également ouvert pour assister les clients au téléphone, par courriel ou par clavardage. 
  • Toutes les succursales retrouveront leurs horaires habituels à compter du jeudi 1er octobre.