Photo: Remembrance Day Ceremony at the Stittsville Cenotaph
La version française suit
The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Remembrance Day holiday on Wednesday, November 11.
Client Service Centres
- The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
- ServiceOttawa’s Client Services counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and West Carleton (5670 Carp Road).
- The Provincial Court and Administrative Penalty System Hearing area located at Mary Pitt Centre (100 Constellation Drive) and the supporting counter and phone lines will be closed.
- The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
- The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
- The City of Ottawa Archives at the James Bartleman Centre will be closed on Wednesday, November 11.
Green bin, recycling and garbage collection
- Curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection will follow the normal collection schedule on Wednesday, November 11.
- Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call on the collection calendar page.
- Collections of multi-residential garbage containers, recycling containers, bulky items and green bins will follow the normal collection schedule on Wednesday, November 11.
- The Trail Waste Facility Landfill will be open on Wednesday, November 11 from 7 am to 6 pm.
- For missed recycling or questions about your recycling collection, contact Miller Waste at area2@millerwaste.ca or 1-888-852-2374. For general recycling program information, visit CircularMaterials.ca/Ottawa.
Parking
- All City parking regulations apply.
Transit Services
OC Transpo
- During National Veterans’ Week, November 5 to November 11, Veterans wearing their medals or uniforms or presenting ID can ride for free on OC Transpo buses, all O-Train lines, Para Transpo vehicles and Société de transport de l’Outaouais (STO) buses. Companions accompanying veterans can also ride for free.
- At all O-Train stations, veterans and their companions can use the video-chat function at ticket machines to speak with an OC Transpo representative to get through the fare gates at no charge.
- On November 11, OC Transpo will pause all service to observe two minutes of silence at 11 am, where it is safe to do so. OC Transpo and Para Transpo buses will pull over to the side of the road and all trains will be held at station platforms.
- OC Transpo will maintain regular transit service on Remembrance Day with some detours due to road closures for Remembrance Day ceremonies:
- Downtown, Routes 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 19 and 20 will be detoured due to road closures on Rideau and Elgin streets between 6:30 am and 1:30 pm.
- Additional detours on Routes 39, 61, 84 and 163 will be required for road closures during community ceremonies across Ottawa.
- Detour information will be available on OC Transpo’s alerts page.
- OC Transpo’s Customer Service Centre located at the Rideau Centre will be open on Wednesday, November 11 from 12:30 pm to 9 pm.
- The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed on Wednesday, November 11.
- Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
Para Transpo
- Para Transpo will operate regular service on Wednesday, November 11.
- Regular bookings or recurring trips for Wednesday, November 11 will not be cancelled.
- The Para Transpo pick-up and drop-off location for the National Remembrance Day Ceremony will be on Queen Street, between Elgin and Metcalfe streets.
- Customers can book trips for Remembrance Day starting Wednesday, November 4, by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
- The Para Transpo trip reservation line and My Para Transpo will be open from 7 am until 5 pm on Remembrance Day for booking trips.
- To get trip details and cancel a trip, the information and cancellation phone line (613-560-5000) is open:
- Friday and Saturday from 6 am to 2:30 am
- Sunday to Thursday from 6 am to 12:30 am
- The text 57272 service will be open from 6 am to 9 pm (standard rates apply).
- Customers can receive trip details or cancel a trip at any time, 24/7, through the automated phone system or My Para Transpo.
- The Taxi Coupon line will be closed.
For more information on Remembrance Day service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X, Bluesky and Instagram.
Recreation and cultural services
- All community, recreation and cultural facilities are open.
- City-operated museums, galleries and Shenkman Arts Centre will be closed.
- Meridian Theatres @ Centrepointe remains closed.
Ottawa Public Health
- The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
- Visit the Ottawa Public Health web page for vaccination clinic hours and availability.
- The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
- Dental clinics will be closed.
- The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Wednesday, November 11.
- Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
- Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating Your Child’s Immunization Record web page.
Employment and Social Services
- All four Employment and Social Services offices will be closed on Wednesday, November 11:
- 370 Catherine Street
- 2339 Ogilvie Road
- 100 Constellation Drive
- 2020 Walkley Road
Municipal child care services
- All municipal child care centres will be closed on Wednesday, November 11.
Ottawa Public Library
- All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Home Services and InfoService) will be closed on Wednesday, November 11. Digital content and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Thursday, November 12.
Changements à l’horaire à l’occasion du jour du Souvenir (2026)
La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à la population les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront à l’occasion du jour du Souvenir, le mercredi 11 novembre.
Centres du service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Pour soumettre une demande de service en ligne, veuillez consulter ottawa.ca/fr/311.
- Les comptoirs de services et les lignes téléphoniques du service à la clientèle de ServiceOttawa seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à West-Carleton (5670, chemin Carp).
- La Cour des infractions provinciales et la salle d’audience du Système de pénalités administratives, situées au Centre Mary-Pitt (100, promenade Constellation), ainsi que les comptoirs et les lignes téléphoniques de soutien seront fermés.
- Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
- La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
- Les Archives de la Ville d’Ottawa au Centre James-Bartleman seront fermées le mercredi 11 novembre.
Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets
- La collecte en bordure de rue des bacs verts, du recyclage, des déchets et des articles encombrants suivra l’horaire normal de collecte le mercredi 11 novembre.
- Pour recevoir par courriel ou par téléphone des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets, les résidents peuvent s’inscrire à la page Calendrier de la collecte.
- La collecte des déchets, du recyclage, des articles volumineux et des bacs verts des immeubles à logements multiples suivra l’horaire normal de collecte le mercredi 11 novembre.
- La décharge du chemin Trail sera ouverte le mercredi 11 novembre, de 7 h à 18 h.
- Si vous avez manqué une collecte du recyclage ou si vous avez des questions concernant votre collecte du recyclage, veuillez communiquer avec Miller Waste par courriel à l’adresse area2@millerwaste.ca ou par téléphone au 1 888 852-2374. Pour obtenir des renseignements généraux sur le programme de recyclage, consultez le site circularmaterials.ca/fr/ottawa.
Stationnement
- Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement s’appliqueront.
Services de transport en commun
OC Transpo
- Pendant la Semaine des vétérans, du 5 au 11 novembre, les vétérans qui portent leurs médailles ou leur uniforme, ou qui présentent une pièce d’identité, peuvent voyager gratuitement à bord des autobus d’OC Transpo, de toutes les lignes de l’O-Train, des véhicules de Para Transpo et des autobus de la Société de transport de l’Outaouais (STO). Leurs accompagnateurs peuvent également voyager gratuitement.
- Dans toutes les stations de l’O-Train, les anciens combattants et leurs accompagnateurs peuvent utiliser la fonction de vidéobavardage des distributrices de billets pour parler avec un représentant d’OC Transpo afin de traverser les portillons d’accès sans frais.
- Le 11 novembre, OC Transpo interrompra tous les services pour observer deux minutes de silence à 11 h, si elle peut le faire en toute sécurité. Les autobus d’OC Transpo et de Para Transpo se rangeront sur l’accotement et tous les trains resteront aux quais des stations.
- OC Transpo maintiendra un service de transport en commun régulier pendant le jour du Souvenir, avec quelques détours en raison des fermetures de rue dues aux cérémonies du jour du Souvenir :
- Au centre-ville, les circuits 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 19 et 20 seront déviés en raison de fermetures de route sur les rues Rideau et Elgin, entre 6 h 30 et 13 h 30.
- D’autres détours sur les circuits 11, 39, 61, 84 et 163 seront nécessaires en raison des fermetures de route pendant les cérémonies communautaires à travers la ville d’Ottawa.
- De l’information sur les déviations sera disponible sur la page « alertes » d’OC Transpo.
- Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo, situé au Centre Rideau, sera ouvert le mercredi 11 novembre de 12 h 30 à 21 h.
- Le Bureau des objets perdus d’OC Transpo à la station St-Laurent sera fermé le mercredi 11 novembre.
- Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, afin de planifier vos déplacements.
Para Transpo
- Para Transpo suivra l’horaire habituel le mercredi 11 novembre.
- Les réservations régulières et les déplacements récurrents du mercredi 11 novembre ne seront pas annulés.
- L’aire d’embarquement et de débarquement des usagers de Para Transpo pour la cérémonie nationale du jour du Souvenir se trouvera sur la rue Queen, entre les rues Elgin et Metcalfe.
- Les clients peuvent réserver leur trajet pour le jour du Souvenir à partir du mercredi 4 novembre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
- La ligne de réservation de trajet de Para Transpo et Mon Para Transpo seront en service de 7 h à 17 h lors du jour du Souvenir.
- La ligne d’information et d’annulation des trajets sera en service (613-560-5000) pour toute personne qui souhaite obtenir des renseignements sur un trajet ou annuler un trajet :
- Le vendredi et le samedi, de 6 h à 2 h 30
- Du dimanche au jeudi, de 6 h à 0 h 30
- Le service par texto au 57272 sera accessible de 6 h à 21 h (les tarifs habituels s’appliquent).
- Les clients de Para Transpo peuvent obtenir des détails sur un trajet ou en annuler un à tout moment, 24 heures sur 24, grâce au système téléphonique automatisé ou à Mon Para Transpo.
- La ligne pour le service de coupons de taxi ne sera pas en service.
Pour plus d’information sur l’horaire du jour du Souvenir, consultez octranspo.com ou composez le 613‑560‑5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X, Bluesky et Instagram.
Services récréatifs et culturels
- Toutes installations communautaires, récréatives et culturelles seront ouvertes.
- Les musées et les galeries de la Ville seront fermés, tout comme le Centre des arts Shenkman.
- Les Théâtres Meridian @ Centrepointe demeurent fermés.
Santé publique Ottawa
- La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
- Consultez la page Web de Santé publique Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- La clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
- Les cliniques dentaires seront fermées.
- Les carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le mercredi 11 septembre.
- Vous pouvez communiquer avec une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Ce service est offert en français et en anglais, et des services de traduction dans d’autres langues sont également proposés.
- La ligne téléphonique du programme de vaccination ne sera pas en service. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant avec l’application CANImmunize ou l’outil Connexion immunisations Ontario (CION). Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre page Web Mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant.
Services sociaux et d’emploi
- Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le mercredi 11 novembre.
- 370, rue Catherine
- 2339, chemin Ogilvie
- 100, promenade Constellation
- 2020, chemin Walkley
Services municipaux de garde d’enfants
- Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le mercredi 11 novembre.
Bibliothèque publique d’Ottawa
- Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le mercredi 11 novembre. Le contenu numérique et les listes de programmes sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les heures d’ouverture normales reprendront le jeudi 12 novembre.