La version française suit
Updated Thursday, July 2
Storm recovery is underway across the city and will continue over the next few days. Crews have been out responding to reports of tree, road and infrastructure damage and will continue to assess service requests as they come in. If you have a non-urgent request, please submit a report online to help 3-1-1 prioritize calls relating to storm response.
While some recreation facilities are closed due to flooding or power outages, many are still open around the city. Showers and washrooms are available at these open facilities for residents to use. Please visit ottawa.ca to confirm that a facility is open before you leave your home.
Impacts to City services
Ben Franklin Place will be closed until further notice due to flooding.
Some Ottawa Public Library branches are closed due to flooding. Visit their website for up-to-date information on closures.
City crews are out inspecting parks and sports fields. We ask that any permit holders check field conditions before using them.
Some City-run summer camps or activities may be cancelled. Impacted residents will be contacted.
Basement flooding
If your basement has flooded, you can call 3-1-1 or self-report using the City’s online form to report your flood. Rest assured, whether you call 3-1-1 or submit online, your request will be answered. Our 3-1-1 call centres are experiencing higher than normal call volumes. We ask that you please either call 3-1-1 or self-report, not both.
The City has expert staff on duty at all times who will respond as soon as possible to these situations. If requesting City assistance, ensure someone 18 years or older is at home to meet City staff. More information about sewer backups and basement flooding.
Information about Residential Flooding is available on OttawaPublicHealth.ca.
Traffic impacts – flooding and signal malfunctions
There are various levels of traffic impacts due to road flooding and power outages across the city. Ottawa Police will be directing traffic where needed. Residents are advised to avoid unnecessary travel at this time. If you must travel, be sure to use extra caution around downed traffic lights.
For regularly updated traffic impacts, visit: traffic.ottawa.ca.
Pooling from the heavy rains may still exist on many roadways. City catch basins are equipped with safety devices to allow a gradual, slow drainage of water to avoid overwhelming the system and sewer backups. If the catch basin near your home is covered with debris and it is safe to do so, you can help prevent water pooling and flooding by raking leaves off.
Fallen trees
Work also continues to address downed trees throughout the city. Our crews are prioritizing trees that pose an immediate risk to public safety, including those blocking roads or affecting emergency vehicle access.
If you have a downed tree on your private property that is dead or is an immediate threat to public health and safety, you do not need to obtain a permit to remove it. If it is safe to do you, please take photos of it prior to removal. Visit the tree protection by-law webpage for more information.
Mise à jour le jeudi 2 juillet
Les efforts de rétablissement après la tempête sont en cours dans la ville et se poursuivront dans les prochains jours. Les équipes ont été déployées pour répondre aux signalements de dommages aux arbres, aux routes et aux infrastructures et continueront d’évaluer les demandes de service à mesure qu’elles nous parviennent. Si vous avez une demande non urgente, veuillez soumettre un rapport en ligne pour aider l’équipe du 3-1-1 à accorder la priorité aux appels liés à l’intervention à la suite de la tempête.
Bien que certaines installations récréatives soient fermées en raison d’inondations ou de pannes d’électricité, bon nombre d’entre elles sont encore ouvertes dans la ville. Celles-ci mettent des douches et des salles de bains à la disposition des résidents. Veuillez consulter le site ottawa.ca pour savoir si une installation est ouverte avant de vous y rendre.
Incidence sur les services de la Ville
La Place-Ben-Franklin sera fermée jusqu’à nouvel ordre en raison d’inondations.
Certaines succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa sont fermées en raison d’inondations. Consultez leur site Web(lien externe) pour obtenir des renseignements à jour sur les fermetures.
Les équipes de la Ville s’affairent à inspecter les parcs et les terrains de sport. Nous demandons à tous les titulaires de permis de vérifier les conditions des terrains avant de les utiliser.
Certaines activités et certains camps d’été gérés par la Ville pourraient être annulés. Nous communiquerons avec les résidents touchés.
Inondation des sous-sols
Si votre sous-sol a été inondé, vous pouvez appeler le 3-1-1 ou signaler l’inondation en ligne à l’aide du formulaire de la Ville(lien externe). Soyez assurés que votre demande sera traitée peu importe la méthode que vous utilisez pour communiquer avec nous. Nos centres d’appels 3-1-1 reçoivent actuellement un volume d’appels plus élevé que la normale. Nous vous demandons d’appeler le 3-1-1 OU de soumettre une demande en ligne; veuillez ne pas utiliser les deux méthodes.
Des spécialistes de la Ville sont disponibles en tout temps pour intervenir le plus rapidement possible dans de telles situations. Si vous demandez l’aide de la Ville, assurez-vous qu’une personne de 18 ans ou plus reste sur les lieux pour accueillir le personnel de la Ville, le cas échéant. Obtenez de plus amples renseignements sur les inondations de sous-sols et par ruissellement.
Vous trouverez des renseignements sur les inondations résidentielles sur le site santepubliqueottawa.ca.
Incidence sur la circulation – Inondations et feux de circulation défectueux
Les inondations sur les routes et les coupures de courant dans toute la ville ont des répercussions sur la circulation à divers degrés. Le Service de police d’Ottawa dirigera la circulation, au besoin. Nous recommandons aux résidents d’éviter les déplacements inutiles pour l’instant. Si vous devez vous déplacer, veillez à redoubler de prudence près des feux de circulation en panne.
Pour connaître les plus récentes répercussions sur la circulation, consultez la page traffic.ottawa.ca (lien externe).
Il pourrait toujours y avoir des flaques d’eau attribuables aux pluies abondantes sur de nombreuses routes. Les puisards de la ville sont dotés de dispositifs de sécurité pour laisser l’eau s’écouler lentement afin d’éviter les refoulements d’égouts et d’éviter de surcharger le réseau. Si le puisard qui se trouve à proximité de votre demeure est couvert de débris, vous pouvez aider à prévenir les accumulations d’eau et les inondations en ratissant les feuilles, s’il est possible de le faire en toute sécurité.
Arbres tombés
Les équipes continuent de répondre aux signalements d’arbres tombés dans la Ville. Elles priorisent les arbres qui présentent un risque immédiat pour la sécurité publique, notamment ceux qui bloquent les routes ou qui entravent l’accès des véhicules d’urgence.
Si un arbre est tombé sur votre propriété et que celui-ci est mort ou présente un danger immédiat pour la santé et la sécurité du public, vous n’avez pas besoin d’obtenir un permis pour l’enlever. S’il est sécuritaire de le faire, prenez des photos de l’arbre avant de procéder à son enlèvement. Consultez la page liée au Règlement sur la protection des arbres pour en savoir plus.