Victoria Day schedule changes (2026)

by | May 13, 2026 | Information

Victoria Day schedule changes (2026)

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Victoria Day holiday on Monday, May 18.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 to submit a service request online.
  • ServiceOttawa’s Client Services counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), and Orléans (255 Centrum Boulevard).
  • The Provincial Court and Administrative Penalty System Hearing area located at Mary Pitt Centre (100 Constellation Drive) and the supporting counter and phone lines will be closed.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, May 16 to Monday, May 18.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, May 18. Pickup will take place on Tuesday, May 19. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, May 18 from 9 am to 5 pm.
  • For missed recycling or questions about your recycling collection, contact Miller Waste at area2@millerwaste.ca or 1-888-852-2374. For general recycling program information, visit CircularMaterials.ca/Ottawa.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services 

OC Transpo:

  • OC Transpo buses and O-Train Lines 1, 2 and 4 will run on a Sunday schedule.
  • O-Train Line 1 will run from 8 am to 11 pm. O-Train Line 2 and 4 will run from 7:30 am to 11:30 pm.
  • Rural Shopper Route 301 will not run.
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, May 18 from 10 am to 6 pm.
  • The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
  • On Victoria Day and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers 13 years of age or older can ride all day for $12.25. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
  • Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.

Para Transpo:

  • Regular bookings or recurring trips for Monday, May 18, are automatically cancelled. Customers can book trips for Victoria Day starting Monday, May 11, online using My Para Transpo or by calling 613-560-5000.
  • Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 9 pm for cancellations or information. Standard rates apply.
  • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
  • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
  • The Taxi Coupon line will be closed on Monday, May 18.
  • The Transit Information line will be open from 9 am to 5 pm.

For more information on Victoria Day service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, Bluesky and Instagram.

Recreation and cultural services

  • Many community centres and recreation facilities will have altered hours and changes to drop-in schedules. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
  • City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Monday, May 18.
  • The Barbara Ann Scott Gallery, the Karsh-Masson Gallery, and the City Hall Art Gallery will be closed on Monday, May 18.
  • Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, May 16 to Monday, May 18.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, May 18:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

  • All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Home Services and InfoService) will be closed on Monday, May 18. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, May 19.

Changements à l’horaire en raison de la fête de la Reine

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler aux résidents que les changements suivants ont été apportés à l’horaire des services municipaux, en raison de la fête de la Reine, un jour férié observé le lundi 18 mai.

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert seulement pour répondre aux questions urgentes. Veuillez consulter ottawa.ca/fr/311 pour soumettre une demande de service en ligne.
  • Les comptoirs et les lignes téléphoniques du service à la clientèle de ServiceOttawa seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe) et à Orléans (255, boulevard Centrum).
  • La Cour des infractions provinciales et la salle d’audience du Système de pénalités administratives, situées au Centre Mary-Pitt (100, promenade Constellation) ainsi que les comptoirs et les lignes téléphoniques de soutien seront fermés.
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 16 mai au lundi 18 mai.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte des bacs verts, du recyclage, des déchets ou des encombrants en bordure de rue, le lundi 18 mai. La collecte aura lieu le mardi 19 mai. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
  • Les résidents peuvent s’inscrire aux rappels et alertes de service par courriel ou par téléphone en se rendant sur la page ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
  • Dans le cas des immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour habituel. Quant à la collecte du recyclage, des encombrants et des bacs verts, elle sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 18 mai, de 9 h à 17 h.
  • Si vous avez manqué une collecte du recyclage ou si vous avez des questions concernant votre collecte du recyclage, communiquez avec Miller Waste à area2@millerwaste.ca ou au 1‑888‑852‑2374. Pour obtenir des renseignements généraux sur le programme de recyclage, consultez le site CircularMaterials.ca/Ottawa.

Stationnement

  • Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.

Transport en commun

OC Transpo:

  • Les autobus d’OC Transpo et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire du dimanche.
  • La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h, tandis que les Lignes 2 et 4 le seront de 7 h 30 à 23 h 30.
  • Le circuit Bus-o-emplettes rural 301 ne sera pas en service.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo au Centre Rideau sera ouvert le lundi 18 mai de 10 h à 18 h.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo situé à la station St-Laurent sera fermé. Les clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/ObjetsPerdus.
  • Le jour de la fête de la Reine, ainsi que tous les samedis, dimanches et jours fériés, profitez de la Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients âgés de 13 ans et plus de voyager toute la journée pour 12,25 $. Procurez-vous la Passejour 2 pour 1 à l’une des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.
  • Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour la clientèle d’OC Transpo, pour planifier vos déplacements.

Para Transpo:

  • Les réservations ordinaires et les trajets récurrents sont automatiquement annulés pour le lundi 18 mai. Les clients pourront réserver un déplacement pour la fête de la Reine dès le lundi 11 mai, au moyen de Mon Para Transpo ou en composant le 613 560-5000.
  • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle, entre 6 h et 21 h, afin d’annuler une réservation ou d’obtenir des renseignements. Des frais standard s’appliquent.
  • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
  • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
  • La ligne dédiée au service de coupons de taxi ne sera pas en service le lundi 18 mai.
  • La ligne du Centre d’information sur le transport en commun sera en service de 9 h à 17 h.

Pour en savoir plus sur le service offert durant le jour de la fête de la Reine, consultez octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, Bluesky et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs auront des heures d’ouverture et des horaires à la carte modifiés. Veuillez consulter les pages des installations sur ottawa.ca.
  • Les musées municipaux, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre des arts Shenkman seront fermés le lundi 18 mai.
  • La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le lundi 18 mai.
  • La Galerie 112 au Centre James-Bartleman sera fermée du samedi 16 mai au lundi 18 mai.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 18 mai :
    • 370, rue Catherine
    • 2339, chemin Ogilvie
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

Bibliothèque publique d’Ottawa